春节不打烊 青春显担当 ——济南联通青年坚守平凡岗位,书写青春答卷
营业窗口“不打烊”,温馨关爱传递“青春温度”春节期间,为积极做好假期服务保障,济南联通25家营业厅照常营业,提前做好节日促销准备、宣传布展和班次安排,公司营业中心工作人员到厅帮扶支撑,青年营业员们放弃与亲友相聚,坚守岗位,只为用坚守和真诚为进厅客户传递联通的暖心服务。“大爷,新年好!您要办理什么业务”“您...
【春节我在岗】济南联通网络保障“不松懈” 通信值守“不打烊”
齐鲁网·闪电新闻2月21日讯春节,阖家团圆的日子,有这么一群人,他们舍小家为大家,默默坚守在工作岗位,在营业厅、在应急通信车、在通信机房里,在社区街道的服务现场,为千家万户的通信服务保驾护航,全心守护广大用户的新春“烟火气”。为保证春节期间各大活动地点联通网络平稳运行,节前,济南联通加强机房巡视、线路...
东营联通“百倍用心 十分满意”我为群众办实事——济南路营业厅请...
济南路营业厅积极响应助老、爱老、敬老的社会号召,不断升级智慧助老服务水平,用有温度的服务携手银龄族共同跨越“数字鸿沟”,从“智慧生活”中获得幸福感、安全感、满足感。营业员段丹丹是老年客户公认的“忘年交”好朋友,很多老年人都是跟她学会的使用智能手机。段丹丹是联通“智慧助老,银发无忧”银龄小课堂的主讲...
山东联通“三十向新 感恩有你”客户回馈活动济南站欢乐开启
VIP客户经理姚莉莉、郑军霞在活动现场通过线下、线上的方式向广大客户推介了济南联通VIP客户尊享权益,包括:APP便捷服务、营业厅预约办、营业厅优先办、生日月特权等常规权益,还有口腔护理、眼睛保健等本地客户专享的体验类权益等。活动现场邀请了服务之星代表,来自济南匡山营业厅的营业员焦婷在营业岗位坚守了12年,在客...
作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位
欢迎回来,您现在收看的是大型电视问政节目《作风监督面对面》,我今天的上镜单位是:中国联通济南分公司、中国电信济南分公司、中国移动济南分公司、中国铁塔济南市分公司4家单位。接下来我们继续来看问题短片。(短片)主持人:短片看完了,我们看一下,这个短片中反映的是关于网络信号的问题。
2019年《高考宝典》将在济南联通各营业厅免费发放
届时将有数百所高校为考生现场答疑解惑(www.e993.com)2024年10月22日。高招会都有哪些场次?届时如何有针对性的向各个高校咨询?《高考宝典》中也有关于高考招生咨询会的咨询指南。从即日起,《高考宝典》将在济南联通各个营业厅面向考生和家长免费发放。考生及家长可前往附近联通营业厅咨询详情。
山东联通遭疯狂吐槽:想在营业厅取号办业务?必须先做完这件事!
其实下载APP才能取号这种情况并非在德州一地出现。4月21日,记者来到济南市经十路附近一家联通营业厅采访,一进门就能看到醒目的“扫码取号”的提示。“无论是去银行,还是去燃气、热电、广电的营业厅,刷一下银行卡或身份证就能完成,在联通取个号可费劲了。”有位办理业务的客户说,“我本身不是联通用户,替...
新联通心相通,新服务心连心 ——长治联通八一路旗舰营业厅
长治八一路旗舰营业厅位于长治市英雄中路89号,厅内分为受理区、终端销售区、创新产品体验区、5G体验区、智慧政企体验区,是长治联通公司规模最大、功能最全的自有营业厅,荣获中国联通百强营业厅、山西省青年文明号、山西联通优秀营业厅、山西省通信行业优秀班组、长治市消费者协会诚信经营单位等荣誉称号。
济南联通五措施提升营业厅服务水平
今年以来,济南联通狠抓营业厅细节服务,通过营业厅现场写实和分析客户调查问卷、客户投诉内容、NPS报告等方法,查找服务短板,制定了五项优化措施,提升营业厅规范化服务水平。一是完善和优化了营业厅排队系统,自主开发了“营业厅排队智能预约”功能,在微信客服、手机营业厅APP均可使用,实现了提前预约用户优先办理,大大减少...
济南联通八一旗舰营业厅用心服务赢得客户
济南联通八一旗舰营业厅是山东省内联通公司营业面积最大、经营项目最全,设施最好的现代化综合性营业场所。近年来,八一营业厅以“全心打造温馨窗口”为目标,各项服务设施配备、服务功能设置更加科学化、人性化,坚持以用户为中心的服务理念,赢得了客户信赖。