刚买数月新日电动车频繁断电故障,售后维权难
近日,佛山的曾先生反映,称其购买的新日电动自行车多次出现故障,售后网点多次维修后故障仍然存在。为此,曾先生还在黑猫投诉平台发帖投诉。曾先生反映的问题能否得到妥善解决?《消费者报道》对此进行了采访调查。购买半年,多次故障2021年5月,曾先生在佛山的一家新日官方服务网点,花费3380元购买了一辆型号为TDT9250Z的新...
塑造行业新形象,新日电动车为售后服务一路“立标”
新日将汽车4S售后维修服务管理、配件基础收发存管理、客户管理相关核心业务,全部注入6S服务中心店面运行管理中,让新日客户时刻感受汽车4S级售后服务管理模式体验。新日专业的6S服务中心,可以让消费者享受到传统售后中关于各项维修服务外,还可以享受到如在汽车4S店内的优质服务,让其真正感受到新日的服务宗旨“专业服务,客...
新日品质服务月 | 这里有你想不到的全范围免费电动车售后服务!
您可以就近选择新日门店进行维修,同时也可以拨打商家的24小时服务电话进行报修。6.如果深夜发生爆胎一类的紧急事件,车子能得到及时维修吗?可以。品质服务月期间我们保证24小时在线:0:00-8:00拨打电话救援,8:00-24:00师傅上门救援。7.拨打救援电话后,新日具体会采取什么措施进行维修?接到电话后,我们的服务商家...
3元钱的断电小开关,却忽悠顾客更换总成,新日电动车售后被投诉
我就想问问新日电动车的总部,你们的售后服务这是这么干的吗?因为车子还要使用,故本人又去了别的维修店进行修理。(只花了几分钟换了一个断电开关)。在此请新日电动车的总部售后与市场管理部门对仪征市的新日电动车专卖店做出处罚,并要求此专卖店的负责人(老板居然和消费者吵架)当面道歉并承担消费者的损失!新...
立马、新日2款车骑乘舒适性表现垫底
近日,浙江省消保委、金华市消保委、永康市消保委联合开展电动自行车比较试验,选取雅迪、爱玛、台铃、绿源、新日、立马、小牛、九号8个知名品牌的较畅销车型作为样品,测试项目涵盖安全指标、续航里程、制动性能、骑乘舒适性、售后服务等。国家标准安全类项目均合格 本次比较试验按照车速限值、尺寸限值、整车质量、...
马太效应下,两轮电动车质量与售后仍是关键问题
近期,台铃电动车近期的在质量方面的投诉集中于电池的质量问题、轮胎问题(www.e993.com)2024年9月7日。此外,大部分投诉是针对售后服务,其中包括经销商拒保、商家配错充电器导致电池损坏、店铺撤店无法维权、不履行三宝政策、天猫旗舰店购入无售后。还有消费者表示,线下门店购入的维修置换的仪表和行车电脑不匹配,但一直未得到商家回复。
买电动车一定要选大品牌?其实没必要,“三大件一服务”才是关键
“一服务”是指:售后服务售后服务主要是指电动车在一定期限内出现了质量问题,商家可以进行免费的维修或更换,这对于比较容易出现故障的电动车来说,其实是非常重要的,而售后服务,主要有以下3点需要重点关注;1.电池的质保期有多长,电池是电动车中比较容易出现故障的零部件,因此,各大电动车品牌都会对电池有...
雅迪之殇:股价暴跌、渠道混乱、售后缺位
雅迪渠道的混乱,对售后服务造成了极大伤害,而用户的频频投诉就是最好的印证。前段时间,家住江西省某地的代驾司机刘师傅就亲身体验了雅迪极差的售后服务。刘师傅表示,他从网上正规渠道购买的雅迪电动车,使用不到2个月出现故障。而当拨通雅迪400电话报修时,客服人员告之只需携带购车发票前往当地售后服务店即可维修。
爱玛科技业绩大增再甩股权激励,消费者质量投诉众多或成发展阻碍
这确实体现在业绩层面。然而,另一个维度上,对消费者而言,爱玛科技的投诉仍然高企,在消费者“差评”与售后服务方面,公司还需要持续改进。01去年业绩大好与股权激励3月20日,爱玛科技公布2023年股票期权激励计划(草案),激励计划拟授予的股票期权数量为481.20万份,约占该激励计划草案公告时公司股本总额57,470.0004万股...
12.12国美管家家电清洗享特惠 以旧换新更超值
换手机太贵,随便找个街头小店去维修,出了故障售后没保障。现在国美管家,把维修服务搬到了线上,在线预约就有专人即刻上门。12月11日即将开启的国美管家换新日,iPhone11、iPhoneXR、iPhoneXSMAX、iPhone11Pro以及华为P30、P30Pro、Mate30、Mate30Pro等热门回收机型,在原本回收价值的基础上还可加赠15...