华为服务回馈礼遇活动开启 到店享五重服务权益

目前，华为在全国已建立了超过2100家服务网点，20000多个服务接机点，服务网络覆盖了99%的地级市和92%的县区。同时，华为还提供7*24小时服务热线和在线客服，以及我的华为App、服务官网、微信小程序等多种自助服务渠道，让用户随时随地都能获得专业服务支持。同时，华为拥有业界最高认证水平的专业服务团队，线上站点10...

华为手机服务APP 用科技与态度改变生活

除了这些基于软件的解决方案之外,如果您的手机出现了硬件问题,需要前往售后服务中心或者线下维修点时,还可以在华为手机服务APP中提前预约。虽然华为的线下维修网点环境清新,服务周到,但毕竟排队也浪费时间。而有了华为手机服务APP,只要您安排好自己的时间,便可在APP内,申请预约服务,省去了排队等候的时间,提高生活效率。

华为折叠屏手机保修期内漏液 售后以外观磕碰为由拒绝免费维修

信网8月19日讯(记者陆彦蓉)“保修期内屏幕突然漏液,华为凭什么还要让消费者自掏腰包?”近日,市民李先生在使用手机的过程中,发现手机折叠屏幕漏液了,于是找到了华为授权服务中心想要让其进行维修。由于手机仍在保修期内,李先生认为华为方应该免费维修,经过检测,华为售后客服表示,李先生的手机漏液是因为外观磕碰导...

山寨维修危害大,请认准华为官方服务

到店维修:服务网点覆盖广海南省线下共有16家华为服务店,覆盖海口市、三亚市、琼海市、万宁市、文昌市、儋州市及东方市8个城市。消费者可以通过“我的华为App、华为消费者业务服务官网、华为终端客户服务小程序、华为消费者服务热线950800”等官方渠道查找附近服务门店。例如,您可以在微信搜索“华为终端客户服务小程序...

规模第一的华为客户服务中心落地成都

华为全国最大的客户服务中心落地成都。6月7日，华为在成都仁恒置地购物广场的客户服务中心正式开业，该中心整体空间为双层设计，分为产品体验区和设备维修区，总使用面积1025平米，是华为在全国最大的客服中心。华为方面表示，该中心落地后，整个维修速度得到了大幅度提升，同时可以一站式解决消费者的问题。记者在现场...

华为mate10保时捷换屏多少钱

华为mate10保时捷换屏多少钱华为Mate10Porsche的屏幕组件的价格是167美元(约1200元人民币),这个价格是官方报价(www.e993.com)2024年11月13日。具体价格可能会因为地区、维修网点和维修服务提供商的不同而有所差异。建议你直接联系华为的客服或者当地的华为授权服务中心咨询具体的维修费用。

便捷、全面、专业:盘点华为服务“硬实力”

华为手机用户通过负一屏搜索“我的华为App”,首页点击服务-快捷服务-到店维修,不到10秒钟即可找到最近的服务门店。非华为手机用户也可以拨打华为消费者服务热线950800进行线上咨询,或者通过华为服务业务官网、华为终端客户服务小程序和公众号、华为终端客服微博等自服务渠道,快速找到距离自己最近的服务门店。

小里帮忙|高价华为手机用俩月坏了,售后:提交换机申请

“快过年了,我本来就很忙,手机返厂维修至少要半个月,我每天都有转账,货物、付款之类的事情,我和他们官方客服说能不能快一点,态度很恶劣,故障是手机自身的问题,所以我要求换新机。”章先生说。对此,华为官方客服在电话中告诉章先生,称他的手机确实不符合三包政策中的退换政策,无法满足换机要求,目前只能做维修...

护航品牌,重构高端市场:华为打造售后服务天花板

华为客户服务中心广州高志大厦店中,环保意识无处不在。比如:店内配备的自动点胶机和网点折叠组装通用平台,减少了折叠类产品的维修过程中的零部件损耗;门店配备的专业设备极大程度缩减维修时间与费用的同时,减少了零部件损耗,进一步减少电池、合金等工业化原料耗损,减少对环境的危害;店内采用全部电子化服务流程,用户可...

消费曝光台|手机因停产被告知无法维修?华为客服:正处理

该店长表示,主板无法更换但可以进行维修,建议王先生联系当地的华为授权服务中心进行咨询维修。对此,澎湃新闻致电华为消费者热线,客服人员回复称,已将相关投诉向上级部门反馈,目前相关工作人员正在处理,专员将联系消费者进行核实沟通。