班组管理:优秀班组长的流程优化之道

关键要点:全面了解现有流程,包括环节、步骤、时间、资源等。班组长可以通过以下方法来了解现有流程:观察法:亲自观察员工的操作过程,记录下各个环节的时间消耗和操作步骤。访谈法:与员工进行交流,了解他们在工作中遇到的问题和困难,以及对流程的看法和建议。数据分析:收集和分析与流程相关的数据,如生产效率、质量指...

精准捕获需求是奠定一切的基石

1.用户访谈法用户访谈是一种常用的需求捕获方法,通过与用户或相关利益方进行面对面或远程的深入对话,以获取他们的需求。在实际应用中,用户访谈法是最普遍的需求调研方法。在进行用户访谈时,首要任务是制定详细的访谈计划。这包括在访谈前确定要探讨的问题,并了解项目的背景、现状等相关信息。此外,合理安排访谈时间...

管理者如何做好人才的选育留用的工作

1、要明白工作分析的是岗位,而不是岗位任职者;2、工作分析的结果是职位说明书或者岗位说明书;3、工作分析的主要内容是岗位的基本信息、工作内容、任职资格、内外部关系、考核要点等;4、工作分析常用的方法有:问卷调查法、工作日志法、访谈法等;5、如果要做工作分析,最好组建一个小组,经过培训后开展相应的工作。

经验萃取与案例开发

●掌握经验萃取的四部循环萃取法并熟练运用，让萃取出的经验能应用能转化；●学习并掌握复杂经验萃取和第三方萃取的方法和流程，丰富经验萃取技术；●运用案例编写模板工具，编写出包含7要素的完整案例，提高案例编写和开发水平；●了解教学型案例基本结构，掌握陈述性案例改写教学型案例的方法，提高案例实用效果。课...

消费者行为学 要点解析

1）观察研究法观察研究法是通过观察样本相关的行为与背景来收集研究资料的方法。如研究者可以通过观察消费者的购买和使用产品的过程，来深入了解消费者与产品的关系。观察研究法特别适合当有些样本在面对问卷或访谈时，不愿表达其想法或意见的状况。另外，也有一些人对他们的行为及其行为背后的动机，不一定能清楚地加...

干货!老年人护理评估怎么做?要点全在这儿了!

生活质量又可称为生存质量、生命质量、生命素质等(www.e993.com)2024年11月26日。评估方法包括访谈法、观察法、自我评价法及生活质量测定量表。(5)老年人认知功能评估:认知是集体认识和获取知识的智能加工过程,涉及学习、记忆、语言、思维、精神、情感等一系列身体、心里和社会行为。目前临床上最常适用于老年人认知状况评估量表有简易智力状态检查...

领导力是可以培养的吗?

·演绎法其一——能力评估法(Competencyassessment)。该方法涉及使用自我、同行或上司的见解来识别与机会相关的技能、知识和能力方面的优势或差距。它可以作为专业发展、机会调整和团队搭建的学习工具。·演绎法其二——社区伙伴访谈法(Communitypartnerinterviews)。该方法从参与者网络中收集关于参与者在社区中所扮...

远程银行数字化风险管理的探索与实践

基于MECE(MutuallyExclusiveCollectivelyExhaustive,相互独立,完全穷尽,对于一个重大议题,能够做到不重叠、不遗漏地分类,而且能够借此有效把握问题的核心,并解决问题的方法)基本原则,使用穷举法、脑暴法、目标拆解法、专家访谈法,结合远程银行业务流程,对指标展开梳理、分析,将风险类型划分4大类,即行为风险、操作风险、...

2024年南京邮电大学硕士研究生考试大纲

5、问卷法识记:调查研究;问卷领会:调查研究的应用领域;问卷法的特点;问卷的类型与结构;问卷设计的主要技术与标准;问卷调查的实施;问卷的效度与信度;问卷法的优缺点应用:问卷设计的基本原则与主要步骤6、访谈法识记:访谈法;结构式访谈;非结构式访谈领会:访谈法的特点与类型;访问员的挑选与培训;焦点团...

2016心理学考研冲刺预测题及答案(2)

37答案要点发展心理学研究的基本方法:为了揭示心理发展的规律和特点,研究者必须掌握正确的研究方法。发展心理学研究的方法多种多样,主要有观察法、访谈法、问卷法、测验法和实验法。一、观察法观察法是研究者通过感官或一定仪器设备,有目的有计划地观察儿童的心理和行为表现,并由此分析儿童心理发展的特征和规...