新股前瞻|业务高成长下难掩盈利波动,啄木鸟仍能否修好公司基本面?
具体而言,家庭维修市场的潜力吸引了众多企业的进入,同行之间的竞争日益激烈。除了传统的维修公司和个体工匠外,一些互联网平台也纷纷涉足家庭维修领域,如万师傅、鲁班到家等,它们在服务模式、价格策略等方面与啄木鸟形成竞争。另外,一些具有创新模式和强大资金实力的新进入者可能会对啄木鸟的市场地位构成挑战。然而,在这...
空调售后服务创新解决方案,鲁班到家帮助空调企业降本增效
为了拥有更快的响应速度,鲁班到家通过匹配全国海量专业师傅资源和完善的数字化服务技术优势,帮助企业一键快速完成精准用工匹配,目前鲁班到家最快做到3秒响应、24小时上门服务,平台售后响应平均时长仅4分钟。科技的发展下,数字化技术在提升效率方面起到了不可忽视的作用,姜鹏表示,“鲁班到家通过两方面着力来把控服务质量...
家页观察|啄木鸟、鲁班到家、万师傅“短兵相接”,家居服务平台...
通过数字化技术,不断提高平台的服务响应速度,比如鲁班到家搭建了完整的服务分发模型,实现服务的“人、岗、场”精准匹配。以万师傅为例,其通过培训、考核等方式不断提高旗下师傅的服务能力,师傅不仅需要通过基础技能考核,还要电话面试,以确保他们具备匹配需求的基础技能。其次,“整家定制”模式的走俏,在一定程度上反...
鲁班到家获数亿融资背后:被资本看中的家居后服务价值几何?
“从创立到现在,鲁班到家一直在做的事情,就是标准化,并且不断拓品类、把新品类的标准化去做好。”邓崴告诉南都·湾财社。如今,鲁班到家的服务品类早已超出传统大家居行业,不断跨界至安防设备、充电桩、户外广告等。尽管鲁班到家、啄木鸟、万师傅等家居服务平台们,都铆足劲在标准化上发力,但去到具体的服务售后场景...
"万师傅"被指订单与实际不符 要求强制执行 回应:无法协商达成一致
据“网经社企业风险评级系统”显示,万师傅隶属于深圳市小亿网络有限公司的风险评级为R0+,公司目前所处未发现风险。根据“电诉宝”受理的社区服务领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行),万师傅排名第一位,最新评级为“建议下单”。同样被投诉的类似平台还有:鲁班到家、58同城、58到家等。此前,被投诉的类似平台依次为...
618捷报频传!万师傅高效服务助力家居品牌领跑市场
作为宜家官方唯一推荐服务平台,万师傅宜家用户净推荐值高达92%,遥遥领先于服务行业平均水平(www.e993.com)2024年10月17日。据悉,艾媒咨询发布的“2023年中国互联网家居售后服务平台排行榜”上,万师傅以87.43的金榜指数荣登榜首,力压京东服务+、啄木鸟、鲁班到家及奇兵到家等平台。健全售后保障,安全交易无忧...
服务时代效率为王,鲁班到家多维度提升服务响应时效
张先生现在在同行的推荐下用了鲁班到家,平台上有300多万师傅,覆盖全国32个省,600多个城市、2800多个区县、40000多个街道,综合覆盖率达到99%,无论销售订单落地在哪个城市,都能快速匹配到师傅上门安装,免去顾客的等待时间,助推销售环节高效跑完最后一公里。从鲁班到家公开数据获悉,平台2024年1月至今的师傅准时打卡...
深圳跑出找师傅团队,一年撮合数十亿|鲁班|大家居|新品类|智能锁...
为了保障服务质量,鲁班到家打造了一套关于师傅的管控和评价体系。基于数据化服务管控,从需求发布到订单完成,设置10大追踪节点,对师傅实施可视化管理。在商业模式上,其主要采取预充值模式,以保证公司的现金流,避免坏账,同时保证师傅的工费,一单一付。如今,鲁班到家已聚合了300万师傅,服务200万家企业、6000多万个家庭...
“保姆级”窗帘选购攻略,建议收藏避坑!
糖主还是建议把安装交给专业的安装师傅,如果店铺有安装服务的话可以对比一下价格,没有安装服务的话可以从万师傅或者鲁班到家上找安装师傅,安装费用基本在20-30元/m。当然如果你的动手能力足够强大,自己动手,丰衣足食!挑选靠谱的店铺说了那么多,一间靠谱的店铺比什么都重要,省去了我们和商家斗智斗勇的时间精力...
不修感情的啄木鸟年入8亿冲刺IPO!抽成高于竞争对手,被投诉“收费...
据研究咨询网站“亿欧网”数据显示,家庭维修服务平台“八哥到家维修平台”抽成比例为5%。另据新媒体“智能门锁研究Pro”报道,家居售后服务平台“万师傅平台”抽成比例在15%左右;家居售后服务平台“鲁班到家”抽成比例在10%-15%。“由于啄木鸟维修的规模不够大,因而公司(为了盈利)抽成就会高一些。”艾媒咨询CEO兼...