湖北沙洋县:首问负责制解决群众“急难愁盼”问题

今年以来，沙洋县围绕群众和企业急难愁盼问题，深化政务服务改革创新，严格落实首问负责制，工作人员“一线应答”，耐心指导办理过程，负责沟通协调打通堵点，对群众和企业的合理需求限时办结。同时提供暖心服务，将“高效办成一件事”内化于心、外化于行，把办成事作为工作的基本习惯、干部的基本素养，助推营商环境进...

威海营商行 | 高区集中开展首问负责制、一次性告知不到位等“小...

活动要求,各窗口单位要提高思想认识,提升政治站位,严格落实首问负责、一次性告知、“好差评”等各项工作制度,及时响应、主动服务,做到“件件有着落、事事有回音”。开展培训学习,增强工作人员业务素质和服务技能,确保能够及时、准确、高效地解决群众诉求。坚持从严、规范管理,制定问题责任整改清单,针对性改进政务服务工作。

关于修订《常州市交通局首问负责制》、《常州市交通局限时办结制...

十三、本制度执行工作实行分管领导、部门领导分工负责制,按照责任范围督促本单位、本部门成员严格执行首问负责制。十四、本制度自下发之日起施行,常交发[2002]65号文件同时废止。附件2:常州市交通局限时办结制一、为进一步增强全系统工作计划性和全体工作人员的工作责任心,提高工作时效,做到勤政、务实、高效,努...

全市率先!丰顺创新实施“首问负责制”让企业群众好办事

“首问负责制”是解决企业群众诉求的一项高要求、高标准的服务管理制度。今年3月底，丰顺县印发了《丰顺县推行政务服务首问负责制改革助力营商环境优化实施方案》，在全市率先推行“首问负责制”改革，旨在深入实施“百千万工程”，进一步加强和改进工作作风，提升政务服务质效，全力打造更优营商环境。近日，记者走进...

践行“三大三强”丨通运街道:未诉先办+首问负责制,及时为群众排忧...

通运街道以群众满意为尺,持续深化“未诉先办”,坚持首问负责制,由“坐等”到“上门”,变“被动响应”为“主动出击”,找根源,下良药,切实解决群众的“急难愁盼”问题,全力推动基层治理向更高层次、更高水平迈进。高效处置解决污水道路结冰污水外溢不仅影响出行安全和市容市貌,还会对小区的生态环境造成污染。日前...

11丰顺创新实施首问负责制让企业群众好办事

11丰顺创新实施首问负责制让企业群众好办事2024-04-1009:47发布于广东|379观看0评论收藏分享手机看丰顺县广播电视台粉丝2385|关注1+关注作者最新视频56|06:4110月12日一周要闻2024-10-1222|18:1310月12日视频新闻2024-10-1230|00:45县老年书画协会和县作协联合举办“欢度重阳翰...

普惠保险顶层设计出炉 消保须落实首问负责制

《指导意见》要求,保险公司要规范普惠保险服务内容,改进服务质量,完善消费投诉处理机制和纠纷多元化解机制,落实首问负责制。通过代理、协办方式开展普惠保险业务的,保险公司依法承担处理保险消费纠纷的责任,切实保护消费者合法权益。监管部门要强化普惠保险消费者权益保护监督检查,及时查处侵害消费者合法权益的行为。

问政山东丨工地扬尘 到底谁管?省生态环境厅:采取“首问负责制...

针对节目中所反映的问题，山东省生态环境厅党组书记、厅长侯翠荣表示：“我们生态环境部门，一定要把统一监督管理的职责抗牢。在持续强化扬尘污染管控工作中，采取'首问负责制'，哪怕形成交叉也不能出现空档。由生态环境部门牵头和相关部门协同，推动问题第一时间解决，这才是我们解决问题、干事创业的应有态度。”闪电...

【今日关注】回音:落实“首问负责” 确保“一次告知”

保家镇政府要求,进一步优化“首问责任制”,把这一制度的落实情况,作为综合窗口和行政服务大厅工作人员的考核内容。除此之外,还积极推行群众办事“一次性告知”制度,也就是要梳理汇总各类民生事项办事流程,制作相应的办事流程图。窗口工作人员在接待办事群众时,就必须一次性书面告知相关事项具体流程,并在告知单上注明首...

永城市中医院医疗管理制度_制度体系_基础信息_永城市中医院_卫生...

1、首问负责是指第一位接受询问的医务工作人员对所提出问题,应负责详细耐心解答,或介绍到相关部门或指引到相关地点。2、首问负责制度形式包括:面对面回答询问、回答电话咨询、受理来信来访。3、总体要求:不管在任何场所,不管遇到任何形式的提问,无论其事是否与自己有关,都应耐心解答,或将其介绍到相关部门或指引...