我要投诉|菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口不...
便于下午4点多在淘宝上修改为“自提”,并在晚上7点左右凭取件码上门,“我把取件码给他们看了,结果驿站的人说,‘你的是送货上门的,需要回家等着送上去’,我就提出可以现在找一下直接拿走,他们却说‘你回家等着吧,可能快递员已经在送’。
回顾快递员送货敲门遭投诉,被开除扣3万,女子:我办公需要安静
基本上发现自己有东西快要到的时候,熊灵慧都会打电话给快递站和快递员,让他们将东西放在门口,随后给她发个短信就行。只要看到了短信,熊灵慧自己知道出来拿快递。根据熊灵慧所说,虽然自己提出了这个要求,但实际上这些快递员们都不会觉得麻烦,毕竟这只是举手之劳。可是给熊灵慧送快递的这个快递员却不同,熊灵...
网传送错快递客户要快递员下跪 真相竟然是...
但未对李小姐丢失的快递进行处理现场的视频明确看出李小姐一言不发反而是一旁的另一名同公司的员工对送错件的快递小哥说“跪地道歉快点我们要有诚意是吧跪地道歉”快递公司也第一时间对谣传进行澄清快递员的下跪动作为个人行为各大网站上发布的稿件也明确写着快递员下跪道歉的行为并非为客...
闹大了!快递新规实施第二天,竟遭各方疯狂吐槽!评论区里吵疯了
原来,新颁布的《快递市场管理办法》要求快递员不能未经允许就把快递放进智能快递柜或者快递驿站,必须电话确认后按要求送到用户家中,否则将面临高额罚款。这项新规3月1日起正式实施。支持新规的人认为,这样可以防止快递乱扔乱放,确保快件直接送到用户手里!网友们评论道:上班不一定能接到电话,发个短信的话,下班...
新规施行后,你的快递上门了吗?记者走访发现……
不过,也有市民持反对意见。周莹表示,快递可以送货上门,对于不方便出门的人来说是个福音,希望快点普及。现象:影响不大,快递人员依旧忙碌在玉林师范学院附近一家菜鸟驿站里,工作人员正整理送到驿站的快递,陆续有市民进入取件。新规实施以来,该驿站业务未有大的波动。除了经营菜鸟驿站,工作人员每天也要送快递,有时需从...
“鹿城新锋”候选人|90后顺丰快递员胡晶:用真诚沟通 用微笑服务
早上7点上岗,胡晶要将当天新到的包裹分拣装车、派送后,又要将当天收取的包裹一件件核实打包寄发,忙碌起来要到晚上11点才能下班(www.e993.com)2024年10月27日。这是胡晶的工作作息表,也是胜利网点其他员工的工作常态。他们每天要接收四大车的货物,人均日送单过百件,在三亚的大街小巷里日日奔走,服务千家万户。顺丰快递员胡晶。记者符彩云...
【追梦·一线职工风采录】温暖快递准点送达
“在很多人眼中,送快递是个体力活,只要人勤点、腿快点就能干,其实快递这行也需要技术,得动脑子规划路线,还需要跟客户耐心沟通,要智商、情商双在线。”张珑说。“您好,您的快递到了,如果现在家里没人我等您回来再送”“您的快递需要冷藏储存,您记得赶紧取”……9时,到达奥林第一城网点,张珑马上进入投递状态。
走好快递服务最后一步
此次快递新规,对长期存在的送货上门问题作出进一步规范,包裹上不上门、放在哪里,必须征询用户意见。现实生活中,有人要求当面签收,也有人愿意在代收点取件;有人希望送货上门,也有人喜欢快递柜随时可取。面对用户的多元化需求,快递企业不能只顾自己方便,而要基于用户所需,提供个性化服务,让送上门、快递柜、快递驿站等形式...
提升快递服务质量,远不止实现“上门”这么简单
@晓东Run:现在商家的快递费就几块钱,快递员都不想送上门了。@你睡着的样子很安详:驿站的存在的确让商家和快递都节省了很多成本。@丹橘小七的秘密花园:家里没人时希望放在驿站,家里有人时希望送货上门,送货的时间和费用要是都能自由选择就好了。
生鲜需当面签,快递员敲门遭投诉被罚3万,女子:我办公需要安静
她的门口有快递小哥在踹门,想要闯入自己家中。听到这话,害怕熊女士出现意外的民警立马赶往其家中。??—·案情回顾·—??1.警方上门,得知原委警察很快赶到了。看到民警前来,熊女士立马开始哭诉。她指着还站在门口的快递小哥,“就是这个人,他没把我的快递送好,我气不过,就投诉了他,结果他就要报...