牵住“服务”牛鼻子,构建保险公司服务“关键点”

牢牢牵住“服务”这一牛鼻子,基于以上五个层次,可以构建保险公司服务的“关键点”,从而将抽象的服务转化为可以量化的服务质量和具象化的服务体验。中国人寿寿险公司直击客户的急难愁盼,不断创新服务模式、提升服务效率、丰富服务举措,推出“简捷、品质、温暖”的服务,将以客户为中心根植于企业文化,正是“5C”的一...

八大关键点锁定“国寿好服务”坐标

好服务是通过细微之处让客户感知的,具体而言,中国人寿寿险公司认为有八大关键点可以作为“好服务”的坐标:广、全、强、好、亮、优、暖、实。一是服务渠道广。中国人寿寿险公司的线上渠道涵盖寿险APP、小程序、官方微信公众号、短信/微信、信函、电子邮件、95519客户服务专线、智能客服、互联网在线服务等13个服务渠...

链主领航 质量赋能 新疆推动形成质量链创新链产业链融合发展

按照“链长组织、链主引领、链员协同、机构赋能”的质量提升模式，新疆昌吉以昌吉州政府为链长单位，国家大型能源装备高新技术企业集团特变电工为链主企业，联合供应商、研究机构组建质量创新联合体联合攻关，形成质量问题42个、质量攻关项目59项、政策工具18项和147个关键点的质量一致性评价模型，供应链原料检验合格率...

全方位透视医药国企改革:三大重点领域有望突破,八大方向指明路径...

展望国改内容,八大关键点值得关注一是资产优化和聚焦主业。部分中药企业追求横向并购扩张,收购或并购部分无效资产,相关资产与企业整体发展协同性较差,影响企业盈利水平与经营效率。国企改革助推相关企业通过股权结构优化,剥离协同性较差资产,促使企业聚焦主业发展,提升企业整体经营效率。二是管理层变更推动治理结构改善。核...

2024中国企业团餐创新发展峰会圆满闭幕,从新出发,为增长全力以赴

他详细阐述了餐厅规划中的几个关键点,包括餐线和档口的搭配、座位数和出餐量的匹配,以及动线设计等问题。他提到,现在的餐厅设计需要更多地考虑丰富度和产品的口味,以及从经营的角度进行规划。此外,赵信涛还介绍了复用功能的设计,即在非餐食时间提供休闲娱乐体验和小办公区等更多价值。他强调了明档化操作和场景陈列...

中科通达2023年年度董事会经营评述

一、经营情况讨论与分析2023年,外部环境变化超过预期,宏观经济仍在修复中,市场竞争不断加剧,行业面临着巨大的压力(www.e993.com)2024年11月26日。面对市场环境的变化和行业周期的波动,公司坚持将数字治理与公共安全服务业务作为自身主航道,集中优势资源巩固传统公安业务市场规模,着力推动产品升级,提升产品和品牌的综合竞争力。保持创新业务的战略投入,...

“供应链金融的致命点:八大风险揭秘,你不可不知!”

风险之源多如牛毛,既有外部市场的波动,也有内部操作的失误。因此,风险管理工作既要全面撒网,又要精准捕捉关键点。我们通过实践的摸索与经验的积累,总结出供应链金融的“八大风险关键点”:市场风险、合规风险、模式风险、信用风险、合同风险、贸易真实性风险、资金风险和货权风险。

“聚力‘八大攻坚’打好打赢攻坚之年攻坚之战” 主题系列新闻发布...

三是深入实施“科技兴海”战略,瞄准世界海洋科技前沿,建设涉海领域创新研发载体,突破一批海洋领域关键核心技术,增强参与全球海洋科技创新的竞争力。四是我们将加强海洋生态环境保护,全面加强海洋生态修复和污染源控制,始终在发展中保护好湛蓝底色。五是积极参与全球海洋事务,拓展国际海洋合作空间,不断扩大“蓝色朋友圈”。

湘伴|大抓落实,湖南加速推进“八大行动”

改革攻坚行动，重在以改革激发社会和市场的内生动力、创新活力。用足用好改革这个“关键一招”，要聚焦降本增效、公平竞争、环境优化等方面进行攻坚，着力破除经营主体活力不足、企业生产成本偏高、营商环境不优等制约高质量发展的瓶颈障碍。主体强身行动，重在增强经营主体活力和信心。去年，全省实有经营主体突破700万...

连载丨浙江省推进政务服务增值化改革创新案例(下)

1.以建链补链延链为关键点,创建“独一无二”同位素现代产业集群一是高起点规划引领,设计发展路径。全省率先出台核技术应用产业发展规划、同位素产业园专项规划,推动省委军民融合办等省级部门加速研究出台浙江省医用同位素及放射性药物产业发展专项规划,高水平谋划、推进同位素生产基地建设。