火车票退票不扣手续费了?12306回应
对此,铁路部门相关工作人员表示,经查询,11月27日从延安出发的D779次列车晚开30分钟,根据相关规定,由于列车晚点的原因,用户退票不需要扣除退票费。“一般情况下,如果列车不能正点到达,那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义,用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务,由于列车晚点原因办理退票,是免收退票费的。
元旦火车票今起开售!附2024年元旦购票日历
找到“出行向导”中“起售时间”输入需要查询的车站和日期即可查询到乘车站及同城车站的车票起售时间如何提高购票成功率?通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单,进而增加候补购票成功率。如何查看车站大屏铁路12306App“车站大屏”功能可查列车状态、检票口、正晚点状态选择要查询的车站及列车即...
元旦小长假火车票16日起开售,购票攻略来了
找到“出行向导”中“起售时间”输入需要查询的车站和日期即可查询到乘车站及同城车站的车票起售时间注意:不同车站的起售时间不同如何提高购票成功率?通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单,进而增加候补购票成功率。如何查看车站大屏铁路12306App“车站大屏”功能可查列车状态、检票口、正晚点...
火车票退票不扣手续费了?列车出发前10分钟全额退,官方作出回应
针对此事,经过客服的调查发现,导致这位网友没有被扣除手续费的原因是列车晚点了30分钟。根据规定,如果由于列车晚点的原因,用户退票是不需要扣除手续费的。然而,这位网友并不知道列车晚点的情况,所以引发了这个误会。对火车票退票政策的思考与讨论这起事件引发了人们对火车票退票政策的思考与讨论。现在,随着互联网...
火车票退票不扣手续费了?12306回应:退票依然扣费
12306客服表示:“一般情况下,如果列车不能正点到达,车站工作人员会给这趟列车做晚点定义,用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务。由于列车晚点原因办理退票,是免收退票费的。”也许该用户在退票时并不知道列车晚点的情况,导致了这样的体验。综上所述,尽管有个别用户可能碰到免费退票的情况,但这并非新规定,而是...
华为负一屏火车动态提醒,让出行更便捷
只需在华为手机桌面上向右轻轻一划,进入华为负一屏"我的"页面,绑定好华为账号和12306账号,就能享受到负一屏火车动态提醒功能带来的智慧出行新体验(www.e993.com)2024年10月18日。以前,每次出行我都要到反复打开订票软件,提前查询车次、发车时间等信息,到了火车站、高铁站还要时刻关注列车是否晚点。但现在这些烦恼都被华为负一屏的火车票服务动态卡片解...
“12306”火车票APP今起可查火车是否晚点
原标题:“12306”火车票APP今起可查火车是否晚点今天起,旅客可通过“铁路12306”手机APP选择“我的12306”中的“正晚点查询”服务,输入车站名和车次后,可查询列车在指定车站3小时内的正晚点信息。贾婷,全国铁路预计发送旅客820万人次,北京去往哈尔滨、沈阳、上海等方向有余票。京华记者贾婷...
12306手机APP 能查火车是否晚点了
12306手机APP能查火车是否晚点了来自中国铁路总公司的消息,为了便于广大旅客春运出行,“12306”手机APP自2月3日起新增列车正晚点查询服务,今后旅客可以随时查询自己乘坐的列车到底晚不晚点了。旅客在手机安装12306客户端后,可通过“铁路12306”手机APP选择“我的12306”中的“正晚点查询”服务,在输入需查询的车站名...
走进铁路12306客票监控中心,看看今年春运卖了多少张火车票!
直播车票实时交易情况或许是沉淀了三年,2023年春运格外不同。对很多人来说,三年来不曾见过的人潮涌动、不曾经历的阖家团圆,又回来了。“高峰时1秒售出超过1000张车票,接近2019年同期峰值。”铁路12306科创中心技术服务部负责人阎志远介绍道。“1月28日,大年初七,单日售票量达到1325万张,是今年春运以来最高的一天...
关于优化铁路车票改签规则的公告
为进一步方便旅客办理车票改签业务,提升铁路旅客出行体验,自2024年1月15日起,铁路部门优化调整车票改签规则。具体内容如下:1.扩大开车前车票改签范围。在开车前不足48小时,可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车,核收改签费。开车前24小时以上、不足48小时改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的5%核收改...