12306回应网传高铁晚点补偿标准 客服:都是不可抗力导致
这主要是因为列车晚点的原因多数为不可抗力,如天气恶劣、设备故障、交通事故等,这些因素都是难以预见和避免的。客服人员进一步解释,虽然目前没有直接的补偿措施,但铁路部门对于因列车晚点而给旅客带来的不便深表歉意,并会尽力采取措施减少晚点发生的频率。同时,他们也提到,如果旅客因列车晚点需要办理退票,铁路部门...
高铁晚点有补偿?12306回应
因不可抗力原因铁路部门为确保列车运行安全列车可能会临时晚点或停运如果您购买的车次晚点或停运了可以选择进行退票或改签办理退票①列车停运:在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起30日内(含当日),在12306网站(12306手机APP)或火车站人工窗口办理全额退票手续,因列车停运导致的退票...
突发设备故障!杭甬高铁部分列车晚点
据@上铁宁波车务段:5月26日17:10,杭甬高铁庄桥站下行进站区间突发设备故障。受此影响部分途经该区段列车晚点,铁路部门第一时间启动应急预案,组织人员进行检查处置。17:56,杭甬高铁庄桥站下行进站区间设备故障处置完毕,列车运行秩序正在逐步恢复。由此给旅客出行带来不便,铁路部门深表歉意。相关列车的运行情况,请留意车...
为什么宁愿坐24小时火车,也不坐几小时高铁,原来是这3个原因。
第三个原因,高铁的地理位置相对比较偏。因为每个城市的市中心,已经有了火车站,还有高铁建造的时间,都比普通火车站要晚,而且高铁的线路要求更直,很多线路,都是直接穿过,一些小地方的,所以高铁站通常建在,一些离城市中心比较远,相对位置,比较偏的地方,因此人们去高铁站的时候,并不是很方便,你需要打车,倒公交,或者...
全国多地高铁线路出现晚点或停运,停运列车旅客可免费退票
“郑州东到上海高铁停运晚点很多班次”“回家换了多个班次,还是没坐上高铁”“走走停停,晚点太多了,不知道什么时候才到”...12月14日,许多出行网友在社交平台上反映,列车出现了晚点的情况,有些班次因为天气原因取消发车。郑州东站今日超百量列车受影响记者在...
多地有震感、部分高铁晚点……浙江启动应急预案
受此影响,部分列车不同程度晚点,杭州东站、温州南站、金华站等高铁站出现旅客滞留情况,车站通过广播提醒等方式告知晚点原因、疏导乘客情绪、维持站内秩序(www.e993.com)2024年7月3日。杭州东站出现旅客滞留情况。周珂摄浙江省地震局提醒,从资料来看,台湾地震对浙江地区的影响多为明显的震感,少有重大人员伤亡、财产损失的记录,如2022年9月18日台...
受地震影响部分 线路高铁列车晚点或停运
央广网南昌4月9日消息据中央广播电视总台中国之声《全国新闻联播》报道:受4月3日台湾花莲地震影响,多省份有较强震感,部分线路高铁列车晚点或停运。专家表示,停运是铁路部门在鉴定地震是否会对安全行驶有影响,以确保高铁线路后续安全通畅。受地震影响,梅汕线、杭深线汕尾以东等线路临时封锁或限速运行,国铁南昌局封锁...
途经杭州的多列高铁有不同程度晚点!铁路部门正在对受地震影响的...
今天(4月3日)上午,杭州东站、杭州南站等杭州市内的火车站,都发出了不少高铁列车晚点的信息。我们在铁路12306App上进行了查询,多列途经杭州的列车都出现了不同程度的晚点,这些列车有不少是从杭州出发或途经杭州,南下往浙南地区、福建和广东方向,还有部分列车是从途经福建、江西等地,往杭州方向行驶的列车。
动车停电抢修数小时,全国多趟高铁晚点,应急管理部急调救灾物资...
受北方低温雨雪冰冻天气影响,部分高铁线路的旅客列车出现不同程度晚点。不少网友还在社交平台发布了高铁晚点的内容,涉及省份包括湖北、山东、安徽、河南等。据中国天气网,中国天气网气象分析师张娟表示,无论是强降雪导致的积雪,还是冻雨导致的结冰,都将对安徽、河南、湖北、湖南、贵州、山东、江苏一带的春运产生很大影...
受台湾地震影响大陆多趟列车晚点停运,有乘客称列车4小时才走了80...
4月3日7时58分,台湾花莲县海域发生7.3级地震,福建、上海、浙江、江苏、江西等地有震感。受地震影响,大陆多地高铁列车出现晚点或停运情况。有乘客告诉极目新闻记者,她乘坐的列车从上午8时许出发,到中午12时才走了80余公里,车上为她们免费发放了水和八宝粥。