出海周报|TEMU再开三个新站点;菜鸟“全球5日达”服务范围新增5国...
TEMU再开三个新站点格鲁吉亚、毛里求斯和马耳他近日TEMU上线了三个新站点:格鲁吉亚站、毛里求斯站与马耳他站,分别位于西亚、非洲与南欧。其中毛里求斯站是该平台继年初推出南非站之后,在非洲地区上线的第二个国家站点。至此,TEMU已在全球共开设了53个海外市场,囊括了亚洲、欧洲、北美、拉美、非洲以及大洋洲等众多国...
我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...
蒋先生向淘宝投诉,淘宝客服给菜鸟下发了相关的“货物丢失投诉工单”,所以站点去找客户处理这一问题,“淘宝发给我们的工单上面写的是说此单消费者反馈包裹没有收到,疑似丢件,然后让站点这边提供消费者取走或者是包裹还在站点的取证。至于消费者和淘宝方面的沟通内容,我们这边目前也无法了解。”...
“不正当”竞争背后,菜鸟难过万重山
菜鸟驿站加盟模式下,驿站交了加盟费,菜鸟提供取件码体系,很多驿站都是夫妻用自有房或者租个靠路边的店面来经营,这站点还可以用来干什么,怎么使用,决定权应该在用户手里,毕竟菜鸟不为站点的盈亏负责,所以我们也经常看到驿站一般会兼顾其他小生意多挣点是点。但是遇上多多买菜,菜鸟并没有直接强制你不可以,只是...
菜鸟搭建全国最大快递自提服务平台 取件只需提货码
如果使用中遇到问题,消费者无需跟快递公司网点沟通,可以通过线上的投诉按钮,直接提交快递公司总部和自提柜公司解决,由菜鸟进行服务跟进。菜鸟网络快递服务部负责人陈敏表示,连接自提柜企业,实现柜子和快递信息的拼接是提升消费者代收包裹体验的第一步,菜鸟网络未来还会实现更多的末端服务站点包裹信息的拼接。
取件“半自助” 菜鸟驿站不“菜鸟”
“出库成功,剩余1个包裹”“已全部取出”,在柯先生的菜鸟驿站,通过手机取件码对应货架上的快递编号,将快递放置在自助取件机上,1秒就可以识别取件。“以前这家快递点也是封闭式取件,大家在纸条上写上取件码,在门口排队等候取件,高峰期时就会人手紧缺,太耗时!”由于缺少足够的人力支撑,柯先生接手门店后,第一件...
中传菜鸟驿站火灾引关注,北京高校快递积压问题何解?
??“对于这个驿站,我们4月份以来多次检查,上半年、下半年检查出了问题,也让站点整改,属于反复的问题(www.e993.com)2024年9月21日。后续如何复建,属地也会和菜鸟驿站他们进行沟通。朝阳区里也有协调会,学校的人也参加了。”这位执法队员向记者表示,将加强综合执法,持续关注相关站点恢复重建与管理秩序,避免再出现类似的情况。
“快递不擅放驿站”新规即将实施,多方发声
作为快递站点老板,汪先生建议:“快递新规这个事情,我觉得还是要给大家一个选择——那些有时间、平时家里没人的,可以继续把快递放在驿站,下班之后来拿;那些购买了贵重物品或者不愿意走路去拿快递的,可以选择送货上门,每个快递多给一两块钱就行,各取所需,互不影响。”记者也咨询了这家菜鸟驿站的收入,汪先生...
取件不收费的“菜鸟驿站”,到底靠什么盈利?内行人道出背后原因
送货上门的快递可以存放在驿站站点,等消费者有空时去取就行,给双方都节省了许多麻烦和时间。而且消费者取快递时也不用再跑那么多地方,一次性就可以把快递取完。把快递放在菜鸟驿站也更加方便了管理,快递都有人工录入系统,工作人员会对这些快递进行管理,出现问题也能及时解决。
天猫双11第一批包裹已签收,首单送达联合利华护肤品
在“预售极速达”基础上,去年天猫双11,菜鸟开展“预售极速达夜派”服务试点。消费者在10月31日晚8点付完尾款后,菜鸟速递站点立即处理下沉至站点的包裹,在获得消费者允许后,于当天晚22点之前完成派送。不少消费者因此获得了“当晚下单即收货”的惊喜体验。
菜鸟下场做快递60天:快递小哥“卷”时效工作量骤增,站点月薪过万...
“我们的站点这个月开始开放揽收了。”浙江某菜鸟站点快递员杨铭告诉时代财经,自去年底其站点陆续将淘宝退货件、天猫国际快件的承运从其他快递服务商处切回后,正式在8月中旬对外开放揽收。安徽某菜鸟站点负责人王龙所在的站点同样于去年底开放部分揽收,主要针对咸鱼、淘宝平台的退货件。