怎么投诉快递驿站代收点,看这里,教你如何投诉!
第一步、联系快递驿站代收点。你可以直接拨打他们的客服电话或者通过他们的网站、公众号等渠道进行投诉。在投诉的过程中,你需要详细描述问题,包括驿站服务态度不好、包裹丢失或损坏等等。同时你要明确你的诉求,比如要求他们赔偿你的损失、改进服务态度等等。第二步、如果第一步无法解决问题,那么你可以升级投诉到邮管...
快递新规来袭:未经同意代收、野蛮投递等行为最高可罚3万元
仅在黑猫投诉上,金融界上市公司研究院发现,包含“快递”的投诉量就高达122.6万条,快递员擅自将快递存放在驿站、货物破损、物流未派件、丢件等问题层出不穷,投诉对象涉及韵达、圆通、中通、申通、极兔等多家快递公司。图片来源于黑猫投诉因此,《快递市场管理办法》的施行,对于快递行业来说无疑是一个新的挑战...
杭州钱塘新湾街道开展快递站点环境整治
????近日,为进一步提升城市精细化管理水平,营造干净整洁的市容环境,杭州市钱塘区新湾街道综合管理大队联合街道综合行政执法队,对辖区内快递分拣中心、代收点及营业网点等开展市容环境专项整治。????在整治行动中,综管队员重点围绕新村路、三新路等快递营业网点展开。由于年末快递网点迎来一轮派发高峰期,快递网点占道...
邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉
如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。(澎湃新闻)来源:新闻晨报
未经消费者同意擅自将快递代收、代投,小心被罚!|新法划重点
未经用户同意擅自通过快件箱投递或快递站代收等行为,极易损害消费者享有的退换货期限利益。消费者有证据证明代签收行为未得到其准许且超过七日退换货期限的,可以在合理期限内向购物平台提交证据反馈。Q3通过快件箱、快递服务站点擅自代收后导致商品毁损、灭失的如何处理?
快递新规现状:三输局面,快递员辞职,快递堆成山,首例投诉现身
有的驿站则直言,现在还在坚持运营代收,只是希望通过代收快递来提高超市的客流,换言之,没有超市,可能也就没有这个代收点了(www.e993.com)2024年9月7日。首例投诉现身既然政策已经公布,显然它并不只是一纸文书,既然有人没有执行,那就会有投诉的出现,果不其然,在政策实行第一天,网上就出现了第一起投诉案例...
快递到了可直接放代收点吗?律师这样说
●律师建议,若快递员拒绝派送,收件人可先投诉到快递公司,后通过12305热线向相关部门申诉,如果仍然无法解决,还有提起民事诉讼的权利近日,消费者“双十一”购买的商品陆续发货,但部分配送员在快递包裹抵达时,以各种理由拒绝配送上门或直接交付到代收点。律师表示,此举不仅违反了相关法律法规规定,还应承担造成快递丢失、毁损...
未经收件人同意快递被放驿站并拒配送 网友投诉后新快递疑遭“报复”
几日后快递还自动被“签收”。A女士投诉后的几天,她新到的快递在该代收点“查无此件”,代收点玩起了“失联”,沟通无果后,商家只好给A女士重新补发。VideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载失败,请查看其他精彩视频特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场...
泰州邮政发布快递业申诉维权典型案例
收件人或者代收人有权当面验收。快递企业未按地址投递,属于投递服务不规范。建议消费者快件未按地址派送时可先向快递企业官网投诉,对投诉处理结果不满意的,可以向邮政管理部门申诉。邮政管理部门将会根据相关案件线索作出处理。????案例五未经收件人许可将快件放至快递驿站导致物品损毁...
快递新规后,如何解决最后一公里派送难?有快递公司支持由消费者...
如今送到快递员手里的派件,其并不知是否需要上门服务还是放到驿站,原来基本都是默认放在菜鸟驿站。“前端的电商需要改进,最好是到我们手里的件就知道该怎么派送,公司也应该有相关的措施,但是目前我还没接到通知。”更重要的是新规之下,快递员更担心被客户投诉,小梁称自己前两天就被客户投诉而罚了50元钱。像此...