格力空调在山东“十年免费换新”争议不断:卡面规则与客服解释不一

赵女士提供的感恩金卡显示，该活动自购机之日起满十年，未使用副卡享受优惠的，可凭全套副卡和主卡将旧机交回，格力免费更换同价值的新机一台。如果选择再购机优惠的，可在5年内给予购机返还，每卡仅限购买一台格力空调，购机时可抵冲面值金额。感恩金卡显示，此卡可在山东区域内任何格力销售网点使用。赵女士称，按...

格力空调不制热显示F0是什么故障 格力空调不制热显示F0解决方法...

1.传感器故障:格力空调在工作过程中,需要通过温度传感器来检测室内和室外的温度,从而实现自动调节温度。如果传感器出现故障,就会导致无法正确感知温度,从而出现不制热的现象。2.电压不稳定:格力空调的工作电压范围一般为198V~242V之间,如果电压超出这个范围,就会导致空调无法正常工作,从而出现不制热的现象。3.滤网堵塞...

格力壁挂空调左右扫风不动是什么原因 格力壁挂空调左右扫风不动...

原因1:扫风开关故障格力壁挂空调左右扫风不动的一个常见原因是扫风开关故障。这可能是由于开关损坏或接触不良导致的。解决方法是检查并更换扫风开关。如果您不确定如何操作,建议您联系专业的维修人员。原因2:扫风电机故障另一个可能的原因是扫风电机故障。如果扫风电机损坏,就无法实现左右扫风的功能。解决方法是检查电...

格力空调使用不到半年零件烧毁三次,商家:已维修,无法换新

售后专员表示,经用户协商,此事已达成一致,空调现在能够正常使用,且公司额外赠送用户一年延保,在保修期内都可以免费维修。澎湃新闻询问售后人员,刘女士反映的空调屡次维修仍发生故障是否属实,前述工作人员称,空调修理过程需维修人员现场不断排查故障原因,此前维修师傅共上门四次,第一次为检查,第二次换板,第三次再去...

9年老用户谈谈,格力空调体验怎么样,下一款还会选格力吗?

而如果费用上不敏感,但希望购买后能更长久使用,选格力也是很省心的。所以,已经很清晰了,格力确实品质过硬,但也有价格较贵的因素,因此可以与其他空调产品实现一个市场平衡,满足不同用户的需求。而就评价君个人来说,也是不太喜欢折腾的人,如果这两台空调坏掉,很可能还是会选择格力吧。

格力空调“十年免费换新”争议不断:规则与客服解释不一

感恩金卡显示，此卡可在山东区域内任何格力销售网点使用(www.e993.com)2024年11月9日。赵女士称，按照活动规则，副卡可以享受现金抵充、维修、清洗等服务，如果十年后一张副卡也没有使用，可以凭全套副卡加主卡，免费更换一台同等价值的新空调。为了换新机，这些年赵女士一张副卡也没有使用过。最近她联系清河北路航运路格力专卖店，表示希望凭主卡...

格力空调被指乱收费 高空费该怎么收?

有独无偶,格力空调还被指售后维修服务不到位2009年,江苏省的陈先生买了两台格力空调,最近有一台空调开始滴水,且情况严重,陈先生联系售后上门维修。前两次维修人员居然还不是售后,滴水情况不但没有得到解决,而且内机气流声越来越大。后来联系官方售后报修,这次足足等了一周,售后人员才迟迟上门维修,虽说滴水情况有所...

格力空调不制热也不制冷是怎么回事 格力空调不制热也不制冷原因与...

环境因素:环境温度过低,也会影响格力空调的制热效果。二、格力空调不制热也不制冷的解决方法制冷剂不足:如果是制冷剂不足,需要找专业人员进行补加,同时检查是否有制冷剂泄漏的情况。制冷系统故障:如果是制冷系统故障,需要找专业人员进行维修或更换故障部件。

12年“包修换新”,挑战格力空调?董明珠:对手不敢这么做!

董明珠说,格力之所以能够做到10年免费包修,是因为格力空调不用修,但是对手不敢这么做,因为售后服务量太大了,至少需要投入10亿、20亿的资金。不过就在近日,有一家企业就打破了格力售后的传说,推出了12年免费换新机,加持12年免费包修政策,为消费者提供“12年包修换新”服务,而这个品牌便是飞利浦空调。

董明珠承诺10年包修底气:我们产品好到不要售后

董明珠还解释,“包修”和“保修”是完全不同的两个概念,部分厂商提出的“保修”实际上还要收取相应的费用。格力的“包修”则是对消费者完全免费。“十年免费包修就是,消费者买了这一台格力空调,10年之内不用管它,出现任何问题,就由我们来承担。”