周村区:小小电热锅如何做成集群大产业

2023年,网络上曾有一段很火爆的视频,视频主人公樊记花家的多星电饼铛用了15年,从没出现任何问题,因为有点糊锅,到多星售后维修点修理,维修师用几分钟时间换了个小零件就修好了,连工带料只收了6块钱。视频下方,全国各地的多星用户纷纷留言“一锅传三代”“用不坏,根本用不坏”“嘎嘎扛造”。自1990年面世...

上海新彬数码创始人林金兵先生:打造家喻户晓的数码产品维修品牌

他认为作为个人成立的售后网点,他将技术和服务作为公司的招牌,以此吸引更多摄影发烧友前来进行维修和保养。打通互联网渠道,提供专业寄修服务公司特别推出“理光宾得”品牌,官方认证维修点,搭建专业的数码产品维修与保养的线上平台,以打通互联网渠道,链接线下维修网点的形式,为摄影爱好者提供更佳的维修和保养方案,通过...

调查|家电山寨维修点乱象丛生,找售后“正规军”认准这几点

400XXXX669有好几套“马甲”，它既是先科集成灶的全国售后电话，又是志高洗衣机的售后维修电话，还是万和热水器的售后服务热线，同时还是长虹电视全国统一售后服务热线，以及海信日立空调全国统一客服中心和大宇洗衣机的全国统一客服报修中心等等。记者先以空调故障拨通了400XXXX669，接线员表示将业务转交给维修人员，请记者...

消费预警:方太美的等售后服务套路消费者

承锦西商贸有限公司(美的家电特约售后服务商)维修人员:一套烟机灶具,用三米气管,基本上都在400元、450元以上。我收的最高的时候收了2000多块钱。在新家电安装中存在的问题仅仅是售后服务乱象的冰山一角,更多的猫腻存在于家电的售后维修服务。记者同样以实习名义进入了西安腾辉家电服务公司,这家公司负责灞桥区小...

西门子美的方太等维修猫腻多 业内:售后建设不足

记者注意到,今年央视“3·15”晚会点名的家电维修服务公司包括:宏瑞家电售后服务公司、维美家电维修服务公司、刘志敏家电维修服务公司、承锦西商贸有限公司、腾辉家电售后服务公司、纸坊电器售后服务公司、宏创盛贸易有限公司、新义安电器售后服务有限公司等8家相关公司。这些公司中不乏自称西门子、三洋、美的、方太、小天鹅等...

美的、小天鹅等售后被曝“套路”多:客户有钱就多收费

西安腾辉家电服务公司负责灞桥区小天鹅家电售后服务,其中的一个维修订单,工人明面上更换了滚筒,暗地里却只维修了排水管,成本不到40元钱,收费却高达400多,而小病大修却不只是个别现象(www.e993.com)2024年12月19日。小病大修仅仅是个别现象吗?报道显示,在深圳宏创盛贸易有限公司,维修员小赵也接到一个洗衣机漏水的订单,小赵检查后,告诉客户...

央视315曝光:小天鹅,美的、容声等家电品牌售后服务套路多

承锦西商贸有限公司(美的家电特约售后服务商)维修人员:一套烟机灶具,用三米气管,基本上都在400元、450元以上。我收的最高的时候收了2000多块钱。在新家电安装中存在的问题仅仅是售后服务乱象的冰山一角,更多的猫腻存在于家电的售后维修服务。记者同样以实习名义进入了西安腾辉家电服务公司,这家公司负责灞桥区小...

杜绝山寨售后 美的建家电服务“正规军”

杜绝山寨售后美的建家电服务“正规军”科技日报讯(记者徐玢)家电售后维修历来都是消费者投诉的重灾区。3月14日,美的集团宣布成立“宁波美美家园电器服务有限公司”,希望通过打造家电服务的“正规军”,为购买不同品牌家电的消费者提供同一标准的售后维修服务。

美的被指是售后霸王:不管修不修 先交40上门费

18日,记者拨打了美的客服电话,工作人员称,二环以外地区确实无法提供上门维修服务,如果客户的电器坏了,必须到市内维修点维修。距吕先生最近的一个维修点位于历下区历山路附近,这段距离大约25公里。只要上门就要收40元2009年5月,济南市民何女士购买了一台美的热水器。“当时导购员说,可以保修一年,终生免费维修。他...

多次致电无答复 美的空调售后服务忽悠消费者?

美的燃气灶在广州一市民家中爆裂广州市民黎老师日前打电话投诉说,去年8月22日晚,家中美的燃气灶突然爆裂,黎老师与美的维修点、客服联系,要求赔偿,对方不答应,还要收费修!且一位工作人员声称:“如果你要打官司,我们奉陪到底!”据黎老师介绍,8月22日晚,他们一家人吃过晚饭后,Q92嵌入式玻璃钢的美的燃气灶突然爆裂...