刚买数月新日电动车频繁断电故障,售后维权难
刚买数月新日电动车频繁断电故障,售后维权难近日,佛山的曾先生反映,称其购买的新日电动自行车多次出现故障,售后网点多次维修后故障仍然存在。为此,曾先生还在黑猫投诉平台发帖投诉。曾先生反映的问题能否得到妥善解决?《消费者报道》对此进行了采访调查。购买半年,多次故障2021年5月,曾先生在佛山的一家新日官方服务...
打响服务品牌第一枪 | 四大发力点,新日率先强化标准化售后服务!
新日6S店坚持为用户解决后顾之忧,获取长期稳定客户的根本不是靠销售,是靠后期持续的优质服务,把售后服务做到极致,行成标准化服务,提升服务满意度。福州新日6S店在福州当地打响了新日服务品牌的第一枪。02门店标准一体化服务本着快速服务顾客的宗旨,从2008年开始经营新日,短暂的11年间,6S服务店从无到现在的标准...
3元钱的断电小开关,却忽悠顾客更换总成,新日电动车售后被投诉
消费者“用户5266778320”在黑猫投诉平台反映:“当初冲着新日的品牌选择购买了新日牌电动车,最近发现手刹上的断电开关有故障!骑行有安全隐患,故特意去仪征市新日专卖店去维修。然而区区一个价值几元的开关,此专卖店售后人员与老板居然说不可以单独换,要换就换一套总成(价值上百元)。最后大吵一架!我就想问问...
品质服务进行时 新日6S服务再成焦点
与315国际消费者权益日并肩开启的“新日品质服务月”活动,使新日6S服务重新成为电动车产业的焦点。自2015年电动车“风口”红利消失后,服务体系建设被认为是巩固、深挖核心市场的有效方式之一,向来以服务见长的新日电动车,凭借“新日品质服务月”的服务升级,再度成为电动车售后服务体系建设的创领者。
雅迪之殇:股价暴跌、渠道混乱、售后缺位
比如在黑猫投诉平台上,有消费者表示今年6月5日在雅迪官方旗舰店购买电动两轮车,并为了安装后视镜而与客服沟通。客服让这位消费者必须按照微信关注雅迪平台找到售后点,但这位消费者不仅难以找到正确的售后点地址,且后续售后服务极差。甚至还出现400和店铺客服互相推诿的事情,让人无奈至极。就此,这位消费者认为在线上渠...
刚买数月新日电动车频繁断电故障,换了控制器后还要换电机
目前,电动自行车已经成为不少消费者的重要代步工具,加上不少地方落实电动自行车上牌政策,电动自行车的产品质量和售后服务等问题自然更受关注(www.e993.com)2024年7月10日。近日,佛山的曾先生向《消费者报道》反映,称其购买的新日电动自行车多次出现故障,售后网点多次维修后故障仍然存在。为此,曾先生还在黑猫投诉平台发帖投诉。曾先生反映的问题能否得到...
电动车选购不纠结,一文看懂新国标电动车选购,内附绿源K5上手感
叠加店铺或者全品券常常会有bug价,例如这次的五星钻豹神车,当然优选京东还是它家的价保服务;天猫则主要是叠加88vip以及各家银行卡的活动可能做到好价;PDD的百亿补贴也是常有好价,特别是每晚8点的抢五折,说不定就能遇到5折,当然前提是需要你把想买的商品加购并收藏,给它一种你很想买却在犹豫的感觉,说不定就会...
买电动车一定要选大品牌?其实没必要,“三大件一服务”才是关键
第2点,大品牌相对质量、服务会更有保障,不是说杂牌、小品牌电动车在“三大件一服务”上都很差,但相对来说,大品牌在合作的电池、电机、控制器都在质量有保障,而且在售后服务上由于门店多更有优势,相比要耐心的“淘”小品牌中优质的电动车,选择大品牌其实更省事。
销量超2千万辆!又一国产电动车企业崛起,向70个国家出口配件
2019年1月11日,新日电动车与昂纳科技签约战略合作,新日电动车正式启动“同城配”这一全新的业务板块,双方将借助各自的产品实力和运营租赁经验为,通过互联网技术的应用,建立同城配云平台,为配送行业提供优秀的电动车、锂电池智能充电柜、智能交互APP、24小时售后服务等,使其发展又上一个新台阶。