官网修理价比换新价还贵!Bose回应
同时,钱先生还表示,他与Bose客服沟通中,对方只提花1500元换新,却没有提出可以付较少费用进行维修之类的方案,他对此也很难理解,“作为一款蓝牙耳机,没怎么使用过,几乎全新,也没有摔坏,为何不能提供合理价格的维修选项?”记者翻阅Bose官网的“Bose售后服务更新通知”页面,其中,“Bose部分民用耳机及扬声器产...
Bose消噪耳机使用时频繁异响 商家无法解释故障成因
首先,可以尝试直接与销售耳机的经营者进行沟通,说明问题所在,并要求合理的解决方案,如更换商品、退货或维修等。如果协商不成,猫可以向当地的消费者协会或其他依法成立的调解组织寻求帮助,请求其介入调解。消费者还可以向相关的行政机关,如市场监管部门、产品质量监督部门等进行投诉,这些部门可能会对问题进行调查并采取相...
消费者投诉:两千元的Bose耳机存在杂音,退货遭拒
郑女士又联系了Bose耳机官方客服热线,但工作人员表示,该问题以官方工程师的检测结果为准,售后服务报告都是官方统一出具的模板。987《维权超给力》记者守明也联系了Bose耳机400开头的客服热线。售后人员表示,郑女士的问题属于天猫销售方的问题,他们属于“官方售后”,因此不在他们的处理范围内。Bose官方售后:“我们这边是...
我要投诉 | 官网修理价比换新价还贵,2000多元的Bose大鲨耳机售后...
同时,钱先生还表示,他与Bose客服沟通中,对方只提花1500元换新,却没有提出可以付较少费用进行维修之类的方案,他对此也很难理解,“作为一款蓝牙耳机,没怎么使用过,几乎全新,也没有摔坏,为何不能提供合理价格的维修选项?”记者翻阅Bose官网的“Bose售后服务更新通知”页面,其中,“Bose部分民用耳机及扬声器产品及智能...
新耳机拆封后退款遭拒,七天无理由退换还能保障消费者的查验权吗?
张琦提供的寄件信息显示:“快件派送不成功,原因是收方客户拒收快件”。一般情况下,售后维修中心检测电子产品的性能问题需要一定的时间,那么商家在选择拒收消费者寄送的耳机前,是否有充分的时间核验产品问题?《消费者报道》记者注意到,社交平台上关于Bose耳机的退货吐槽层出不穷。有不少消费者的经历与张琦相似,刚使用不...
市场大震荡,BoseFrames眼镜耳机将停产,华为新推夹耳式OWS耳机
不过由于没有一个大品牌出来站台,加上材料工艺上的突破,经常让原来的贵金属奢侈品变成玻璃渣子,这类产品的溢价空间始终难以打开,还不如老老实实做点成本几块钱的TWS、OWS白牌耳机,让别人贴牌卖几百、甚至上千好,至少赚钱较为平稳(www.e993.com)2024年9月23日。智能耳机的发展,最大的突破点还应该是在智能上,但智能一般依赖软件,由于软件代...
搞不懂!2299元Bose耳机,国内维修一口价1800元!国外售后竟可免费换...
记者拨打4008802266客服电话,联系Bose售后部门。得知Bose博士大鲨降噪耳机确实超过一年保修期,就要支付1800元维修费或1700元换新机。为何维修费会高过换新价,是认为这款产品修不了,才制定的价格倒挂政策?客服解释这款是一体式耳机,维修需要强拆,费用会更高,用户一般采取换新服务。有其他消费者也反映了类似故障,...
Bose耳机维修费比换新和原价都要高 顾客质疑售后双标
维修费比换新甚至商品原价还高2021年6月12日,王先生在天猫Bose官方旗舰店购入两款耳机,共花费2168元,保修期为1年。2023年4月14日,其中一款价值1084元的BoseQuietControl30无线消噪耳机,开始出现沙沙声而无法正常使用,他便通过Bose微信公众号的官方售后咨询维修价格,而对方的答复让他吓了一跳。原来,商品过了...
3月27日18点来京东3C数码采销直播间 Bose等大牌开放式耳机随心选
3月27日18点-20点,京东APP搜索“京东3C数码采销”观看直播,共同解锁这场春日运动耳机大赏,一起享受科技与运动的双重魅力吧!
BOSE耳机发生故障无法使用 维修费比买新的还贵
信网在消费者所提供的聊天证据中注意到,BOSE暂给出两种解决方案:如果需要工程师维修,保外维修费用为1300元;另外,可付费1200元更换新款BOSE消噪耳塞产品或付费1500元更换新款BOSE消噪耳塞二代产品。维修或换新,罗女士很为难。作为普通消费者,她对这款耳机的故障成因“两眼一抹黑”,更无法判断究竟该不该直接换新。