有消费者称:石头科技扫地机器人避障失灵导致宠物猫受伤
在社交媒体平台也可以看到,有消费者遇到宠物模式失灵的情况,但是没有得到有效解决,并且有多位消费者对石头科技扫地机器人的售后服务质疑,认为在保期间应该免费维修。有消费者称自己花费4800元购买的扫地机器人,使用一年后开始频繁返厂维修,今年已经三次返厂,每次售后都需要整机搬下楼,非常不方便。记者联系到石头科技官...
从石头科技(688169.SH)半年报出发,探究“扫地机器人龙头”如何...
不仅如此,报告期内推出的新品智能扫地机器人G20系列、P20系列、洗地机A20系列等收获了良好的口碑,进一步加深了用户对公司品牌的认知程度,持续提升公司市场占有率。据奥维云网数据,在2023年,公司扫地机器人线上市场零售额份额达到23.89%,同比提升2.61个百分点。与此同时,石头科技拓展的洗衣机产品,正逐渐则成为...
石头扫地机器人哪款性价比高!三个广受好评的扫地机器人推荐!
总的来说,石头(roborock)G20扫地机器人的全新升级,为用户带来了前所未有的智能清洁体验。无论是家居清洁还是日常护理,它都能轻松应对,成为您家庭中的得力助手。这款机器人的出现,让我们的生活变得更加智能、便捷。
扫地机器人失灵“吸狗”,石头科技回应消费者质疑
在社交媒体平台也可以看到,有消费者遇到宠物模式失灵的情况,但是没有得到有效解决,并且有多位消费者对石头科技扫地机器人的售后服务质疑,认为在保期间应该免费维修。有消费者称自己花费4800元购买的扫地机器人,使用一年后开始频繁返厂维修,今年已经三次返厂,每次售后都需要整机搬下楼,非常不方便。记者联系到石头科技官...
石头科技上新旗舰机型G20S Ultra,扫地机器人核心技术难题获多项突破
除了低矮空间外,推拉门滑轨、下沉地面、中长毛地毯等极限场景也是传统扫拖机器人的难题,石头G20SUltra搭载行业首创底盘升降,通过多传感器融合检测,底盘各升降模组独立带动,可实现最高4cm越障,面对骑门槛等异形态障碍物也能自行通过,无需人工辅助脱困,全面拓宽扫拖边界,清洁更加全面彻底。毛发清洁是扫地机器人行业长期...
从科技股跌回家电股:科沃斯三年销售费用130亿元,2023 年售后及...
科沃斯与石头科技并称扫地机器人“双雄”,科沃斯销售费用率远高于石头科技(www.e993.com)2024年9月11日。比如2023年和2024年上半年,Wind数据显示,科沃斯销售费用率分别为34.17%、29.27%,石头科技的数据是21%、20.05%。在科沃斯的销售费用中,广告营销及平台服务费占据7成。除此之外,售后及修理费受到外界关注,上半年1.1亿元,较上年同期1.04亿元微...
扫地机器人哪个牌子好?十大排名谁在消费者心中口碑?
另外斐纳TOMEFON还有一个让消费者口碑好的原因就是这个品牌的扫地机器人使用成本更低、售后条款更偏向消费者:终生免费提供耗材、一年故障直接换新、主机保修三年、电池也可以保修一年;最后,斐纳TOMEFON这样的扫地机器人用后清理工作确实也更简单,拖布无需专业清洁液也能轻松搓洗干净,滤网尘盒还配置了专业的圆头小鸟刷...
石头科技扫地机器人因质量、售后维修等问题被消费者投诉
同日,另一消费者也表示,其于淘宝石头电器旗舰店购买的G10S扫地机器人目前在保修期内,商品出现质量问题,联系石头售后返厂维修一次,石头的维修仅仅是将原本全新的上下水套件更换了,寄回后由他们的官方安装人员进行安装,调试多次后还是不能使用。“目前石头公司的售后专员不能给出一个确定能解决质量问题的方案,并未在...
10年前的格力电器,石头科技,ROE一度超70% 的扫地机器人龙头
石头正在后来居上,不断蚕食科沃斯的市场份额,甚至在2024年6月最新的数据中,就销售量而言,石头于线上已和科沃斯几乎一致了,市占率(销量)数据分别是科沃斯(22%)、石头(21%)、小米(16%)、云鲸(15%)、追觅(14%)。数据来源:iFinD2023年,原本领先有扫地机器人+洗地机双轮驱动的科沃斯,全年交出的成绩是...
中消协发布“6??18”消费维权舆情分析报告:石头扫地机器人...
案例1:遭遇“限时降价”,扫地机器人(9.440,0.14,1.51%)买贵数百元消费者张女士反映,自己于5月31日在电商平台石头科技(226.400,6.42,2.92%)自营旗舰店购买了石头P10SPRO产品,实付3673元。6月15日,张女士购买的同款产品价格在同一店铺降至2900元左右。张女士申请保价(该订单支持30天价保),但客服以张女士没有...