涨停雷达:家用电器+机器人+小米概念 春光科技触及涨停

通过在原料开发、结构方案设计、专用设备研制、模具开发、产品供应、售后服务等方面形成的完善服务体系,致力于为清洁电器制造商提供多元化、系统化、定制化的软管及配件集成解决方案。2、公司为小米旗下的吸尘器项目供应软管、铝管等产品,并提供整机组装服务,其中整机组装业务是通过公司控股子公司苏州尚腾科技制造有限公司承...

“以旧换新”家电狂欢背后的隐忧:投诉激增,售后服务成痛点

其中，售后服务不及时问题的投诉量达190件，占据总投诉量的11.54%，排行第一；推卸三包责任相关投诉量为161件，排行第二，主要表现为产品质量问题出现后，商家拒不承担责任，违背包修、包换、包退制度的行为；产品质量缺陷投诉量为154件，位列第三。数据源于消费保马先生近日通过消费保平台进行投诉，称其在今年11月4...

百名车主评新车:2024款小米SU7

在本次针对2024款小米SU7售前/售后服务的调查中,所有车主的保养渠道均选择了“授权4S店”。此外,在接到的103份问卷中,有36份问卷显示车主遭遇过售前/售后服务方面的问题,占比约为35%。通过进一步调查得知,车主对于2024款小米SU7在售前/售后服务的抱怨多集中在“其他服务问题”方面,这一点也体现在“车辆售前/售后...

提防家用电子电器售后维修“套路”

维修时,应选择正规的维修服务机构,可通过产品使用说明书、销售品牌实体店或者登录中国消费者协会官网,在主页中点击“企业售后服务电话查验宝”,输入品牌或厂家名称找到正规生产厂家、服务商的联系方式。维修人员上门时,务必留意维修人员是否穿着公司统一服装、佩戴工作牌。维修前,应约定好更换零配件的价格、服务费、质量保...

家电快报 | 格力小米美凯龙陷风波,小熊寻觅新增长点

10日一早,“小米公司发言人”微博迅速回应:“经查,我司并未收到任何环境电器相关诉讼。”很快,格力文传再次回应称,“小米官方旗舰店”销售的产品“米家小米电风扇BPTS01DM”侵犯了格力电器相关专利,该侵权产品的委托方为“小米通讯技术有限公司”,制造商为“浙江星月电器有限公司”。制造商已更名为“造梦者(浙江...

奥克斯空调自燃,维修难、售后慢,空调巨头企业暴露哪些问题?

无独有偶,徐先生在消费保平台投诉称,2024年5月8日下午1点左右,家中的奥克斯空调外机突然起火,导致窗户被烧坏,室内被熏黑,幸运的是,事发时家中无人受伤(www.e993.com)2024年11月18日。徐先生于5月10日致电奥克斯服务热线,要求售后人员上门处理。次日,奥克斯维修人员上门检查后称,起火并非空调原因造成,但表示可以免费更换烧毁的配件。出于对空调...

小米扫地机器人自燃 用户索赔遭拒,品牌售后引争议

事故发生后,小米的售后团队和生产厂家到现场进行了勘查,并未否认产品存在问题。然而,在后续的损失评估中,尽管小米提出赔偿30000多元用于涵盖143平方米房屋的维修、全面清洁、衣物清洗及临时住宿费用,但张女士对此并不满意。她指出,赔偿方案未包含因事故导致的临时住宿费用、损坏的插座及扫地机器人本身,同时也忽略了误工补...

...宣布赢了官司,小米不承认;微软中国区员工,禁用安卓手机|| 大件事

目前,微软官方商城网站上“查找店铺”的服务地址显示,微软在国内的门店多为Xbox零售体验店、顺电微软体验专区、微软授权服务中心以及官方售后维修点,店名为“微软授权店”的仅有20多家。不过,微软的核心业务仍在软件、云业务等方面,受AI需求驱动,截至2024年3月31日的2024财年第三财季,微软实现营收619亿美元,同比增...

小米质量变好了,你信吗?

保修开支，简单理解就是企业为产品在保修期内支付的成本。小米在财报中并没有具体给出保修开支的定义，但打开小米官网的售后界面，小米的售后包括“1年质保”，在质保期内享受1年内的免费维修，而这背后涉及的人工、耗材等费用，估计就是在财报中“保修开支”的范围里。一般来说，在保修政策没有发生重大变化时，...

上半年空调销售额下滑14.5%,小米PK家电“三巨头”谁赢了?

国投证券证券在研报中表示,“和用户做朋友”是米粉文化中至关重要的一环。对于小米而言,在开展新业务时,其产品以及服务更容易获得市场关注,天然产生用户信任,从而降低营销难度与成本。分析师认为,消费者对家电品牌的忠诚度并没有想象中那么高,对电器的要求其实就是耐用、售后方便、有些科技含量,而如果格力、美的和...