多名用户称三星手机屏幕出现绿线,客服:只能付费维修
9月3日,陈女士又到一家三星线下维修中心检测,工作人员告诉她这种情况只能自费换屏,但可能要花费千元左右。陈女士上网搜索发现,不少使用三星GalaxyS20、S21等系列的手机用户,也出现了和她相似的情况,且被告知需自费换屏。极目新闻记者在社交平台及消费者投诉平台搜索发现,最近几年,确实有不少消费者在社交平台反...
三星被曝维修政策国内外双标 客服回应三星被曝维修政策双标
#三星被曝维修政策国内外双标##客服回应三星被曝维修政策双标#9月12日,来自湖南长沙的消费者陈女士反映,她购买近三年的三星GalaxyS21手机屏幕中间突然出现一道绿线,且只能自费换屏。但她发现,三星公司此前已经在印度市场对几款出现绿线的手机实行免费换屏政策,她认为遭到了品牌的“双标”对待。对此,三星电子售后...
手机充电充不进去是怎么回事 解决方法大全【图文】
1、造成小米手机充电不进最常见的是接触不良,当遇到小米手机充电不进,尝试重新插拔下充电器与手机的连接;2、另外重新连接依然无法充电,请换一下别的手机充电器试试,也可以试试将小米手机连接电脑试试,如果问题解决,那么应该是充电器问题,如果没有解决,那么问题可能出在小米身上,建议联系下小米官方客服或者售后!3...
三星将提升全球智能手机维修质量:启动国内服务专家海外派遣计划
快科技8月7日消息,三星电子今日启动了“国内服务专家海外派遣”计划,将韩国的智能手机维修专家派往其他国家,以提高当地服务中心员工的维修技能。作为全球售后服务和维修的领导者,三星希望将韩国的高标准服务水平扩展到全球。今年早些时候,三星已将Galaxy服务专家讲师派往印度,与当地服务中心的工程师分享他们的经验和专...
拆解三星折叠手机!维修依然是个难题
01三星发布了新一代折叠屏手机ZFold6和ZFlip6,iFixit进行了详细拆解。02与前代产品相比,三星ZFold6和ZFlip6在电池容量上有所提升,但手机结构和元器件并无明显区别。03然而,iFixit认为这两款折叠屏手机的维修性仍存在一定问题,折叠屏幕在寿命期限内仍有大量损坏或断裂的例子。
黑屏、乱码、重启…知名品牌手机大面积崩溃!官方紧急回应
有分析认为,出现这样的情况,可能是三星的服务器遭遇了攻击(www.e993.com)2024年9月20日。有网友推断,三星手机应该是遇到时间bug或服务器崩溃,解决方法是关闭自动更新(关闭“通过WLAN自动下载”)、备份手机资料、重启时进桌面将时间改为5月1日。据报道,有手机维修人员表示,目前圈内已经定位出问题,导致问题产生的软件为锁屏APP,导致锁屏APP出...
保修期内不能“三包”需自费,三星多款折叠手机维修判定标准引质疑
但兰州三星维修中心方面表示,他们无法提供书面的检测报告,也不会认可第三方的检测结果。随后岳先生继续向北京市三星维修中心申诉,对方回复称因为手机有明显外观磕碰,不能履行三包政策,可以提供6折维修折扣,但被岳先生拒绝。某社交平台上有用户称人为损害的三星手机也能保修岳先生告诉澎湃新闻:“三星维修中心判定...
三星Galaxy S24 Ultra 手机拆解:可维修性高,散热升级
三星GalaxyS24Ultra手机拆解:可维修性高,散热升级IT之家1月24日消息,YouTube频道PBKReviews此前已对最新的三星GalaxyS24Ultra进行了砂石刮擦和跌落测试,结果显示,虽然康宁大猩猩玻璃在抗刮花方面表现出色,光学素质也有了很大提升,但其防摔能力依然让人忧心,显示屏出现了裂纹。
保修期内外观有磕碰不能免费维修屏幕?三星:将努力申请免费
1月18日,她收到自称是维修点工作人员的电话,工作人员称她这台手机外观存在明显磕碰痕迹,依照三星电子公司的售后服务政策,不在免费保修范围内,需要花2700元自费维修这台手机。秦女士认为,手机上的磕碰痕迹属于正常使用痕迹,维修工厂不能因此断定手机内屏鼓包与屏幕漏液是机主自身原因导致,何况工作人员仅仅是口头...
韩国第三季度智能手机销量下降10%,三星与苹果占据99%份额
市场研究公司CounterpointResearch的数据显示,7月至9月期间,韩国智能手机销量约为340万部,同比下降10%。由于新款可折叠手机GalaxyZFlip5和Fold5的流行,三星的智能手机占据了市场主导地位,占总销量的84%。苹果(222.5,-0.27,-0.12%)的市场份额在第三季度增长了2个百分点,达到15%。包括摩托罗拉在内的其他智能...