宜阳县花果山乡:听民意解民忧惠民生,“首问负责制”服务群众
聚焦群众诉求,回应群众关切,既要有服务群众的态度,也要有解决问题的决心。为进一步加强代表与群众的联系,提高代表履职能力。花果山乡人大主席团结合群众建议在乡机关推行“首问负责制”,要求工作人员加强业务学习,提高业务技能,不断提高办事效率。来访者到乡机关办理事宜或联系其他工作,首问负责人职责范围内能解决的,...
威海营商行 | 高区集中开展首问负责制、一次性告知不到位等“小...
9月6日,高区政务服务中心召开“集中开展首问负责制、一次性告知不到位等‘小切口’专项整治活动”工作部署会议,对群众身边的“关键小事”问题开展集中整治,进一步推动“高效办成一件事”工作目标稳步落实。活动要求,各窗口单位要提高思想认识,提升政治站位,严格落实首问负责、一次性告知、“好差评”等各项工作制度,及...
【今日关注】回音:落实“首问负责” 确保“一次告知”
政府办事窗口“首问负责制”没能得到落实,导致群众办理一个“新房安装自来水”,都要往政务服务中心跑上六七回。前段时间,我们报道了彭水县保家镇群众遇到的情况。新闻播出后,村民家的自来水安装好了吗?群众前来办事,有没有变得更方便、更高效?一起来看,关注·回音。在彭水县保家镇鹿山社区6组,代立川的妻子刘...
...到底谁管?省生态环境厅:采取“首问负责制” 推动问题第一时间...
针对节目中所反映的问题,山东省生态环境厅党组书记、厅长侯翠荣表示:“我们生态环境部门,一定要把统一监督管理的职责抗牢。在持续强化扬尘污染管控工作中,采取'首问负责制',哪怕形成交叉也不能出现空档。由生态环境部门牵头和相关部门协同,推动问题第一时间解决,这才是我们解决问题、干事创业的应有态度。”...
生态环境部:严禁为应付督察等紧急停工停业停产
提高行政审批服务水平。对照中央和地方层面设定的生态环境领域涉企经营许可事项,以告知书、引导单等形式告知企业生态环境保护政策、责任和要求,以及许可事项办理流程、时限、联系方式等。对企业投资建设项目中遇到的问题落实首问负责制、一次告知服务制。持续深化环评改革。落实登记表免予办理备案手续、报告表“打捆”审批...
全力冲刺年度任务 坚决守牢安全底线 推动高质量发展现代化建设...
要定期汇总、会商研判基层矛盾纠纷排查调处情况,落实落细首问负责制,快速响应、及时回应、跟踪督办群众诉求,用心用情用力解决群众急难愁盼问题(www.e993.com)2024年9月19日。要加强镇(街道)基层单位管理,做到属地管理、部门垂直管理结合、协同。要纵深推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治,抓实抓好村集体经济培育、特色产业发展、资金规范使用等...
不行、不知道、不清楚?丰顺推行“首问负责制”
记者了解到,此次推行的“首问负责制”改革,制度创新、流程再造是一大亮点。当企业和群众询问办理有关问题时,对于不在受理范围、不符合条件的咨询和申请,工作人员不能简单直接地使用“不行”“不知道”“不清楚”“不归我们管”等否定用语,而是站在企业群众的角度,给他们指引、提出建议。窗口工作人员郑昭仪:当企...
丰顺创新实施“首问负责制”
记者了解到,此次推行的“首问负责制”改革,制度创新、流程再造是一大亮点。当企业和群众询问办理有关问题时,对于不在受理范围、不符合条件的咨询和申请,工作人员不能简单直接地使用“不行”“不知道”“不清楚”“不归我们管”等否定用语,而是站在企业和群众的角度,给他们指引、提出建议。
维权3·15丨网约车聚合平台应承担“首问负责制” 专家建议出台细则
虽然监管部门和律师都证实了,网约车聚合平台必须承担“首问负责制”,在出现问题时要依法履行先行赔付责任。但从实际操作层面来说,还面临一些实际问题——想要聚合平台承担责任,要满足一定的条件:网约车聚合平台无法提供真实信息导致消费者联系不上实际责任人;网约车聚合平台已经推行了“先行赔付”制度并且乘客适用于特定...
巡察“会诊”擦亮“老字号”金招牌
汝州市商务局党组对巡察组反馈问题高度重视,与巡察组一同在上下联动、同题共答上下功夫,积极落实问题整改,推动老字号申报的进一步规范管理。明确了各级老字号申报具体流程,制定了老字号申报材料清单,实行老字号申报首问负责制和全流程专人服务。同时加大对全市汝瓷、中医药、餐饮等本地传统特色企业老字号申报的企业走访...