【主动回应】关于建议供电公司优化提醒用户电费余额不足的问题
诉求目的:建议供电公司优化提醒用户电费余额不足的问题。市供电公司回复:3月20日,经葛店所工作人员吴侃回复:经系统查询3月2日给客户发送了账单短信,后期将自动停电取消,已与客户解释清楚,客户表示理解。
电费余额不足将有短信提醒!“智能交费”在厦门逐步推广
当账户余额不足时,系统会自动发送短信提醒。用户可在24小时内使用网上国网App、微信、支付宝等各类渠道进行充值,也可绑定银行卡自动充值。如果未及时交费,系统会于次日暂停供电,足额交费后,系统会自动复电。房东开通智能交费后,还能避免租户拖欠电费给自己造成损失。如果租户退租,可通过网上国网App查看电费实时余额,避...
智能电表无法看见电费余额?部门这样回应
交费系统升级以后,将全部采用无卡购电的方式,无需再持购电卡购电,同时电表也将不再显示电价和电费余额信息,查询余额等相关信息需登陆“网上国网”APP、微信小程序查看或致电当地供电所进行线上查询。据了解,为帮助社区居民更好的适应本次升级改造,什邡相关供电所也会针对性安排专项入户走访,确保居民的用电需求...
退租时如何处理剩余的电费问题?
1.确认电费余额在退租前,租户应首先确认电表的当前读数,并与上一次的读数进行对比,计算出实际使用的电量。同时,查询电费账户的余额,确保有足够的资金覆盖到退租时的电费结算。2.协商结算方式租户和房东应就电费的结算方式进行协商。通常情况下,如果电费账户有剩余,可以由房东退还给租户,或者在最后一期租金中扣...
天津电力开通支付宝远程购电 直达电表无需插卡
现在,用户只需登录支付宝钱包,点击“水电煤”,选择“电费”,输入户号后,进入电费充值页面,输入相应金额即可足不出户完成交电费服务。值得一提的是,充值金额稍后会自动写入电表,用户无需再插卡读取。除了基础的交电费功能外,考虑到现代人工作忙碌,难免会忘记交电费这种琐事。所以,用户还可以登录支付宝钱包,关注并绑...
疫情期间,家里电费余额不足怎么办?
“网上国网”APP可以同时绑定多个户号,不但可以给自己家交,也可以给亲朋好友交(www.e993.com)2024年10月4日。即便不在一个省份,也能轻松解决,免去了大家所担心的电费余额不足导致停电的问题。除此之外,也可以利用电e宝、省级电力公司微信公众号以及微信、支付宝等方式交电费。疫情期间,请减少出门,网上缴费,足不出户,简单快捷。
电费余额不足提前7天提醒
据悉,该系统在以往按月结算电量电费的基础上,提供“按日”预结算服务。对余额不足的客户提前7天发送预警短信。对于签订协议的客户,哈尔滨供电公司将通过手机短信、微信等电子化方式告知居民用电信息,同时,还可为客户开展远程“停、复电”服务。截至目前,黑龙江省哈尔滨市国网直供客户智能电能表覆盖率达到100%,用户只需...
哈尔滨人年底前都能实现智能交电费 电费余额不足提前7天提醒
对余额不足的客户提前7天发送预警短信。对于签订协议的客户,哈尔滨供电公司将通过手机短信、微信等电子化方式告知居民用电信息,同时,还可为客户开展远程“停、复电”服务。截至目前,黑龙江省哈尔滨市国网直供客户智能电能表覆盖率达到100%,用户只需提供准确的联系方式、用电地址、10位数的客户编号或电费发票,就可前往...
电卡余额不足?四种缴费方式供您选择
居家期间,为保障您家中的用电正常,请您及时查看电表余额。将电卡插进电表会显示当前余额,或直接点击电表插卡口下方的按钮,直至显示电表剩余电量。若余额不足,可选用四种远程购电方式之一进行购电。1“网上国网”APP下载“网上国网”APP,完成注册登录后绑定用户编号,点击首页中间右侧的“去交费”,选择或输入需要...
银行代扣电费有时限 提醒:账户余额一定要充足
广场供电营业厅大堂经理魏琼芳表示,因为银行账户余额不足的原因,一旦过了代扣期,用电客户就只有到供电营业厅补缴欠费一种方法。魏琼芳说,由于代扣的所有权限都在银行方面,供电服务企业无权干涉,往往很迟才能了解到具体情况,只能提醒用电客户关注银行账户,保证在代扣期内余额充足。17日新闻点击3:2014秋季湖北襄阳“...