商家福音!淘宝新神器上线,商家终于不用怕退货了
同时,淘宝还优化了仅退款申诉环节,提供了平台兜底规则。申诉环节优化后,淘宝将提供快捷申诉通道,商家发起申诉后,平台会请第三方检测机构对商品进行抽检,若检测通过,平台将赔付损失给商家。此外,淘宝还升级了已收到货仅退款的异常行为识别模型,拒绝有异常行为的仅退款诉求。数据显示,新策略上线首周,得益于新上...
“订单量猛增,送达立刻被退货”!商家感觉不对劲……
某“教学贴”称,薅运费险羊毛并不难,只要在各大电商平台下单,收到货物之后点击退货,运费险就会赔付。如果运费险赔付10元,运费只要5元的话,就能稳赚5元。前提是,要和快递公司谈好价钱。一般选择邻近省市的商家、单价低的小商品,自付运费低,利润更高。不过,某电商平台从业人员告诉中新经纬,对于经常退货的...
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...
1月8日,淘宝网商家客服答复华商报大风新闻记者,“仅退款”分两种情况,一是买家付款后商家没发货,可以申请“仅退款”;二是商家货物已发出,在发货途中,买家可以申请“仅退款”。“平台会认定是买家未收到货的情况下都可以申请‘仅退款’,如果到货以后申请‘仅退款’,那就要看物流,要看买家申请的退款时间,...
淘宝发布新规:支持买家向差评多或违规的商家“仅退款”
卖家在未征得买家同意前发货的,且买家未收到货或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险,由卖家自行承担,订单支持退款买家。”这意味着,如果卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货,淘宝支持买家“退款”。
买电视机后退货,遭遇多家快递拒收,快递公司:这个地址不敢收!
退货地址在广东番禺快递公司拒收?现在,吴先生面临一个困境,虽然商家同意了给他退货退款,可是吴先生压根找不到快递公司把电视机寄回去。快递公司工作人员的回答是担心电视机受损,但记者在调查过程中,发现了一个疑点。据了解,吴先生一共找了中通、韵达、顺丰、京东、德邦等七八个快递,但大家都拒收。某快递公司小哥...
淘宝、京东也搞仅退款了,但学拼多多真有用吗?
拒收之后,卖家必须自己收回商品,并承担风险(www.e993.com)2024年9月17日。只能说,阿里虽然晚了点,但确实是要改了。而且,要改的不仅它一家。京东也跟着公布了自己上周发布的规则变动,里面同样新增了对于非自营商家,支持仅退款的规则。自此拼、淘、东三家,全面拥抱“仅退款”。
直接退钱!淘宝新规发布,网友沸了!
第一条为“新增淘宝基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规则依据”。简单说,如果卖家差评或者违规情况过多,一旦被投诉,卖家会被平台直接判定退货退款或仅退款。变更第二条关于发货规范:“针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形”,由此产生...
淘宝发布购物新规,冲上热搜第一!
第三条则是有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。“仅退款”是拼多多率先推出的售后机制,即当消费者向平台申请“仅退款”后,如果商家在48小时内未进行操作,系统则会默认商家同意退款申请,自动发起退款。这一明显倾向于用户的机制也被认为是拼多多从电商红海杀出血路的关键一步。
电商人士分析:淘宝“仅退款”新政,有多少“水分”?
李念表示,如果商家售卖假冒伪劣产品,应当给予三倍的赔偿,可淘宝给出的保障权益仅为“仅退款”。另外,如果买家拒收或未收到货,本身就没有可退的货,“仅退款”更是理所应当的事情。仅退款,会不会“逼疯”商家?李念称,淘宝推出“仅退款”业务,毋庸置疑是在维护消费者利益方面做出一个态度的表现。不过,在实操层...
每天几百单!“薅运费险羊毛”成产业链,电商平台如何应对?
电商卖家运费险损失。受访者供图“每天薅几百单,一直很稳定”“只要你有运费险,退货就能赚两元”“你不知道的运费险赚钱小技巧”在社交平台上,有人发文教人如何“薅运费险羊毛”。发布这些“教学帖”的账号ID有的显示是“快递站”,有的显示是电商教学博主。