二手平台卖家虚假发货,法院:并非处置二手物品,须退一赔三
法院审理认为,本案中卖家通过二手平台销售全新智能马桶,并明确表示是厂家在平台的直销,直供京东、淘宝平台,其行为不属于在该平台出售二手闲置物品,结合本案实际,应认定其电子商务经营者的身份。原告已付货款,被告虚假发货使交易成功,根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条、第十六条,骗取消费者价款或费用,...
这些淘宝商家被羊毛党盯上了:有人赔10万,有人被薅倒闭……
用亲朋好友的身份资料注册平台店铺,通过自己家母婴店搞促销的活动,吸引顾客关注平台,然后领取优惠券下单并虚假发货,获利1.3万余元。最后法院依照《中华人民共和国刑法》,宣判杜某犯诈骗罪,判处有期徒刑七个月,罚金2000元,非法所得全部退还给受害者。平台的肥肉没吃成,反倒先领了牢饭。除了警方严打犯罪,淘宝平台也...
淘宝虚假发货怎么办
四、联系淘宝客服如果以上方法都无法解决问题,消费者可以联系淘宝客服寻求帮助。淘宝客服会根据消费者提供的情况进行调查,并给出相应的处理意见。消费者可以通过淘宝平台的在线客服、电话客服或邮件客服等方式联系客服。五、保留证据在处理虚假发货问题的过程中,消费者需要保留好相关证据。包括订单信息、物流信息、聊天...
淘宝天猫新规,2月27日生效!严惩虚假发货,商家该如何应对?
1、违背发货承诺-延迟发货的赔付方式调整:由消费者投诉赔付变更为系统判定后自动赔付。2、违背发货承诺-延迟发货的赔付比例调整:卖家承诺的发货时间在48小时以内(含)的从5%(5元-30元)变更为1%(3元-30元);卖家承诺的发货时间在48小时以上的5%(5元-30元)保持不变。3、违背发货承诺(包含延迟发货、虚假发...
淘宝虚假发货屡屡被投诉 为何虚假发货屡禁不绝?
二是利润驱动。一些商家为了追求更高的利润,可能会采取虚假发货的手段来降低成本。因为虚假发货可以减少真实的物流成本和时间成本,从而增加商家的利润。三是消费者需求。一些消费者在购买商品时,更注重价格和发货时间等因素。如果商家能够提供更低的价格和更快的发货时间,那么消费者更倾向于选择这样的商家。因此,一些...
商家虚假发货,卷钱跑路!电商平台的漏洞该怎么补?
卖家虚假发货后跑路买家维权无门卖家利用系统自动收货的规则漏洞实则未发货2023年11月,浙江温州的林先生在淘宝海淘羽绒服,卖家称已经发货后,林先生一直没有在意物流信息(www.e993.com)2024年10月17日。直到发现商品自动收货后,林先生才意识到,卖家利用了淘宝系统自动确认收货的规则漏洞。并没有收到货品的林先生向商家申请了仅退款,然而在...
商家被判虚假发货怎么处理?
(四)经新闻媒体曝光、国家行政管理部门通报或经淘宝网排查发现,商品或店铺涉嫌违法违规的,为保障消费者权益,淘宝网要求卖家立即停止发货的。四、收到虚假发货处罚通知商家该如何处理?商家需要保留所有与订单相关的证据,包括订单信息、发货单号、物流信息等,联系平台客服对情况进行核实,在卖家收到违规通知时,若不认可...
最高赔付500元!《淘宝网发货管理规范》变更
其四,淘宝网可根据卖家店铺经营综合表现等,开放预售权限及分配可设置预售商品额度。其五,针对卖家违背发货承诺情节严重情形的,可采取提升赔付上限等措施。以上规则变更,关于调整“虚假发货”管控条例的内容,将于5月28日逐步生效。其余的,将于5月14日逐步生效。需要注意的是,以上赔付,均以红包形式发放,用户可在个人...
GMV两位数增长,淘宝天猫真的在讨好用户了
“2024年对于淘天集团是综合能力提升之年,也会是一个投入的大年。”5月15日,有接近淘天集团的人士对观察者网透露,该集团将重点投入以下几个方面:商品供给,如打造新品、新品牌;价格力和效率,例如简化活动规则,简单、直接、实惠;好服务的建设,例如规范商家运输停滞、虚假发货问题;以及提升用户消费频次——淘宝88VIP用...
阿里重回增长 淘宝强势归来
去年12月底开始,淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、规范上架预售时间及虚假发货问题、店铺体验评分系统升级、网页版全面改造等一系列措施,提升用户从售前、售中到售后的全程体验。对于88VIP这样淘天多年来积累的高活跃、高购买力与高黏性人群,淘宝引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务...