顺风车出行,高速费、过桥费该谁出?
同时,嘀嗒顺风车全新开发高速费线上支付功能,乘客可在APP内直接支付,并100%到账车主钱包。哈啰顺风车平台方面表示,接下来将请车主和乘客在线上表达高速费支付意愿——乘客在发布行程前可在APP内自主决定是否愿意分摊以及分摊比例,车主则能依据乘客表达的倾向来选择是否接单。如果双方选择分摊,高速费可在线上完成支付。...
“哈啰1400公里顺风车乘客逃单”事件最新进展:车主已收到转账
据此前报道,刘先生是河北廊坊人,今年5月,刘先生准备和父亲自驾来湖南旅游,在哈啰平台接了一位顺风车顾客,3人于上午10时许从北京出发,次日清晨8点左右到达,全程22小时,近1400公里,“车费总共是2200多元,他还说给我出高速费,总共就是2800元。”到了该乘客的目的地张家界慈利县后,不料该乘客以上卫生间为...
13岁孩子被哈啰顺风车司机丢高速口,哈啰出行最新回应
还有网友投诉,两个小时的路程走了八个小时,途中司机不断接送其他人,还要收取40元的高速费。此外,也有多位车主投诉,哈啰顺风车规则不清晰、乱扣费等。引起部分乘客、车主不满的同时,哈啰出行还曾因涉嫌隐私不合规被通报。此前,哈啰出行因未向用户明示申请全部隐私权限、向第三方提供个人信息未做匿名化处理被工信部...
男子打1400公里顺风车逃单2800元 哈啰回应:协助车主挽回损失
1.限制乘客发单资格,在未归还订单费用前,乘客无法用车;2.协助车主挽回损失。哈啰顺风车也再次提醒行程双方,不宜脱离平台交易。据悉,一位男子从北京坐顺风车前往张家界,到达目的地后下车、拉黑司机,拒付2800元乘车费。车主表示,他忘记在乘客上车后点击"乘客已上车"按钮,导致到达目的地后发现乘客取消了订单。
哈啰顺风车回应小伙打车1400公里后逃单:将协助车主挽回损失
哈啰出行正持续优化顺风车的出行体验。2023年哈啰顺风车限制或永久封禁约40万个账户,涉及虚假发单、引导线下交易、使用外挂抢单等。而在车主、乘客、行业专家建议下,哈啰顺风车在行业内率先上线了顺风车高速费磋商功能,将用户意愿产品化、线上化。过去一年,哈啰高速费功能减少了数十万起车乘分歧,用户投诉率降低了约25%...
13岁孩子被顺风车“甩”在高速收费口,律师:哈啰、家长都有过错
8时50分,小莱上车,顺风车出发(www.e993.com)2024年9月11日。据小莱回忆,车上还有一位乘客,目的地为郑州新郑国际机场。出发一个多小时后,这位乘客就问小莱和司机能否先送他到机场,否则可能会误机,自己可以给小莱一些钱作为补偿。令小莱没想到的是,在距离目的地37公里的新乡高速收费口,顺风车司机告诉小莱已经到达目的地,并要求他下车。“当时同...
持续提升顺路合乘体验 哈啰顺风车首创“订单PK”模式
去年,在车主、乘客、行业专家建议下,哈啰顺风车在行业内率先上线了顺风车高速费磋商功能,将用户意愿产品化、线上化。过去一年,哈啰高速费功能减少了数十万起车乘分歧,用户投诉率降低了约25%。“希望平台可以给车主、乘客开放通道,我们很愿意协助平台,向平台建言献策,或者举报违规行为”,用户恳谈活动上,广州顺风车车主...
顺风出行有望迎来更好体验 这家企业推出订单PK模式
去年,在车主、乘客、行业专家建议下,哈啰顺风车在行业内率先上线了顺风车高速费磋商功能,将用户意愿产品化、线上化。过去一年,哈啰高速费功能减少了数十万起车乘分歧,用户投诉率降低了约25%。“希望平台可以给车主、乘客开放通道,我们很愿意协助平台,向平台建言献策,或者举报违规行为,”用户恳谈活动上,广州顺风车车主...
孩子被顺风车“甩”在高速收费口 律师:哈啰、家长都有过错
8时50分,小莱上车,顺风车出发。据小莱回忆,车上还有一位乘客,目的地为郑州新郑国际机场。出发一个多小时后,这位乘客就问小莱和司机能否先送他到机场,否则可能会误机,自己可以给小莱一些钱作为补偿。令小莱没想到的是,在距离目的地37公里的新乡高速收费口,顺风车司机告诉小莱已经到达目的地,并要求他下车。“当时同...
哈啰顺风车推出订单PK模式 ,提升顺路合乘体验
而在车主、乘客、行业专家建议下,哈啰顺风车在行业内率先上线了顺风车高速费磋商功能,将用户意愿产品化、线上化。过去一年,哈啰高速费功能减少了数十万起车乘分歧,用户投诉率降低了约25%。侧面反映,顺风车顺路合乘是一种典型的社会性互助行为,合乘体验的提升离不开平台、用户以及社会各界共建。