新疆发布《指引》线下购物7日可无理由退货
《指引》提出,消费者提出无理由退货的有效期限,属配送类商品的,自消费者实际签收商品次日起计算;属自提类商品的,自经营者开具购物发票或其他购物凭证当日起计算。消费者退回的商品应当能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全。商品本身、配件、赠品(如有)、保修卡、说明书、发票(如有)、外包装(如...
新疆发布线下购物无理由退货指引
针对无理由退货的条件和程序,《指引》明确,无理由退货商品属配送类商品的,自消费者实际签收商品次日起计算;属自提类商品的,自经营者开具购物发票或其他购物凭证当日起计算。消费者退回的商品应当能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全。商品本身、配件、赠品(如有)、保修卡、说明书、发票(如有)、外包...
自治区发布线下购物无理由退货指引 今年3月31日起施行
消费者提出无理由退货的有效期限,属配送类商品的,自消费者实际签收商品次日起计算;属自提类商品的,自经营者开具购物发票或其他购物凭证当日起计算。关于消费者退货方面,消费者退回的商品应当完好,商品能够保持原有品质、功能、商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确...
巴州线下购物7天无理由退货实体店铺达250余家
据了解,《指引》要求,经营者根据自身实际经营条件及经营商品属性,确定承诺无理由退货的具体商品品种范围(有一定的代表性和覆盖面)、退货时限(最低时限7日内,含7日)、退货条件、退款时限和方式及有关退货流程等。《指引》提出,消费者提出无理由退货的有效期限,属配送类商品的,自消费者实际签收商品次日起计算;属自提...
实体店“无理由退货”有“规”可依
消费者提出无理由退货的有效期,属配送类商品的,自消费者实际签收商品次日起计算;属自提类商品的,自经营者开具购物发票或其他购物凭证当日起计算。经营者退货处理时间,不计算在无理由退货时限内。消费者退回的商品应当完好,不影响经营者二次销售。商品能够保持原有品质、功能、外观,商品本身、配件、商标标识、赠品(如...
3月31日起!新疆线下购物7天无理由退货
3月31日起!新疆线下购物7天无理由退货2月26日,自治区市场监督管理局发布《自治区线下购物无理由退货指引》(以下简称《指引》),规定线下购物无理由退货承诺时间最低为7日,鼓励线下实体店作出更长时间的无理由退货承诺,同时鼓励同品牌连锁企业实行异地同品牌连锁店退货(www.e993.com)2024年10月20日。《指引》自2024年3月31日起施行,有效期5年。
川渝携手!支持两地线下实体店跨区域无理由退货
消费者提出跨区域无理由退货的有效期限,属配送类商品的,自消费者实际签收商品次日起计算;属自提类商品的,自经营者开具购物发票或其他购物凭证当日起计算。无理由退货条件:消费者退回的商品应当完好,不影响经营者二次销售。商品能够保持原有品质、功能、外观,商品本身、配件、商标标识、赠品(如有)、保修卡、说明书、...
“仅退款不退货” 商家叫苦怎么破?
冯律师还提出:“类似‘七天无理由退换货’‘仅退款’等规则在一定程度上已经体现了平台对于商家的限流。如果商家不参与,平台可能还会有其他限流措施,致使商家不得不参与这些规则以换取曝光率,这可能就涉及违背‘公平性原则’,会产生其他的法律问题。”平台应把握交易公平原则对消费者采取“差异化管理”那么,在“仅...
网购手机激活后,还能适用“七天无理由退货”吗?
案涉手机是否适用七天无理由退货根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条之规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商...
网购手机激活后闪退,消费者起诉要求“七天无理由退货”
承办法官在充分了解案情后,认为本案的争议焦点在于案涉手机是否能够适用七天无理由退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条之规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在...