因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应

铁路部门还是按照阶梯式的退票规则收了我4元一张的手续费，三个人总共是12元。”单张票退票时收取了4元手续费（央广网发受访者供图）之后，童先生分别打了12345和12306询问退票费事宜。他表示：“9月16日当天我就打了12345反映问题，中秋节最后一天我又打通了12306的客服热线，他们就跟我解释因为我是下午1点多...

火车票退票规定

票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。春运期间,火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7...

高铁改签后退票手续费怎么算

高铁车票的退票费用计算方式如下:1.开车前48小时以上,免费退票。2.开车前48小时-24小时,扣票价5%。3.开车前24小时-6小时,扣票价10%。4.开车前6小时-2小时,扣票价20%。5.开车前2小时内,扣票价50%。以上都是针对全价票而言,如果是学生票、残疾军人票等优惠票种,再按照上述标准进行计算后会...

...铁路:受台湾7.3级地震影响部分列车停运 因列车停运退票免手续费

@长三角铁路微博消息,各位旅客朋友在收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,因列车停运导致退票不收取退票费。旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站...

网上买火车票怎么退票不收取手续费

根据中国铁路12306官网的规定,如果您在网上购买火车票后需要退票,可能会产生一定的退票费。具体费用取决于您的车票类型和距离发车的时间。以下是一些可能不需要支付退票费的特殊情况:1.开车前48小时以上退票的,不收取退票费;2.使用加速包购票,如果未出票成功,可以全额退款;...

火车15天内退票怎么免手续费

1.开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费(www.e993.com)2024年11月5日。2.开车前48小时以上退票的,收取票价5%的退票费;3.开车前48小时-8天退票的,收取票价10%的退票费;4.开车前48小时内退票的,收取票价20%的退票费。所以,如果您是在开车前8天以上退票的话,是可以免除手续费的。但是需要注意的是,不同的车次和购票渠道可能...

候补订单如何退款?候补购票是否加收手续费?12306回应

候补购票是否加收手续费?铁路12306的官方候补购票服务不额外加收任何费用。候补订单兑现对订单兑现有疑问?看这里>>候补订单什么时间会截止兑现?候补订单截止兑现时间最晚为开车前20分钟。旅客可根据实际情况自主选择修改截止兑现时间,也可在提交候补订单后随时修改截止兑现时间。

火车票改签要收手续费?12306:扩大了开车前后车票改签范围 防范...

火车票改签要收手续费?12306:扩大了开车前后车票改签范围防范黄牛及退票漏洞最近,有网友在社交平台发现,在12306购买火车票后,改签时要收取手续费。根据他以往的购票经验,似乎只有在临开车或者开车后要退票才会收取手续费,为什么现在连改签都要收费了?事实上,中国铁路12306网站曾发布《关于优化铁路车票改签规则的公告...

...部分列车停运,长沙火车站提醒:停运车次退票均不收取退票手续费

关于停运车次退票,铁路部门温馨提示,各位旅客朋友在收到短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,退票均不收取退票手续费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的有...

紧急提醒:部分列车今明两天停运!退票不收手续费

铁路部门表示,已购买停运列车车票的旅客无需急于前往车站窗口或自行上网办理退票业务,停运列车车票均可在票面乘车日期起30日内(含当日)在互联网办理退票,或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站专窗退票(已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员),以上均不收取手续费。若有疑问可致电铁路客服热线021-12306咨询...