记者调查:部分酒店预订“不可取消”,规则到底谁说了算?
如果消费者入住当天取消,会扣掉当晚房费20%的手续费。多家酒店表示,至于酒店在平台上为何设置“支付成功30分钟后不可取消”“订单预订成功后不可取消”的规定,他们不清楚,主要是第三方平台在运营,具体需要问平台客服人员。但是,一家旅游平台工作人员表示,酒店和平台取消订单规则不同。一般来说,此项规定是平台与酒...
携程网上订购机票套餐 退票手续费100%
但是,消费者退订,就需要全额退还这158元已抵扣的金额,那么,相对于694元的票价,退票费是536元,因此,退票费并不是100%,而是70%多。据业内人士透露,这一两年,航空公司持续调低机票佣金,机票代理商只能靠价低量多,来赚取利润。不过,在推出低价票的同时,也会捆绑一些条件,限制消费者退票和改签,这样消费者一旦不能...
携程旅行订票能退吗
携程旅行订票是可以退的,但具体能否全额退款以及需要支付多少退票费,主要取决于几个因素:订单是否已经出票、退票的时间点以及航空公司或酒店的具体规定。如果订单未出票,用户可以直接在携程App上自助申请取消并退款,且当日下单的首次订单取消不收取手续费。这意味着,如果订单还未出票,用户有机会享受无手续费的全额退...
提前一周退票,竟收70%手续费!机票“离谱”退改费何时休?
在几次协商后,飞猪平台表示,在出发前一周的时间段内收取70%的退票手续费是西部航空规定。而考虑到近日局部地区的暴雪天气,平台客服建议丹阳等待由航变信息带来的自愿退改选项。今年1月初,南方航空、东方航空和中国国际航空曾相继推出退改新规。南航经济舱R舱位起飞前4小时改签费由100%降低至60%,退票费由100%降至...
携程旅行怎么退票 携程旅行退票方法【详解】
第一步:首先打开携程App,切换至“我的”第二步:然后点击需要退改签的订单第三步:接着根据需求选择“我要改签/我要退票”第四步:接着会看到根据此次订单机票价格,计算出的退票/改签需要扣除的手续费,确认后点击“我要退票/我要改签”第五步:然后进入“我要退票/我要改签”申请页面后,退票费会根据飞机起...
携程网上订票如何退票 携程网上订票退票方法【详解】
1.携程上可以直接退票,点击右边的我的,打开我的界面(www.e993.com)2024年10月18日。2.然后在打开的界面,点击上面的全部订单选项。3.在打开的全部订单里面,选择要退的票,点击右下角的退改签。4.点击后打开订单详情界面,能看到火车票的详情,点击右边的退票。5.会弹出一个退票说明界面,需要扣除手续费,能看到上面的金额,点击底部的确定退票...
只能退三分之一?打折机票退改签费用为啥这么高?
在退改签政策方面,包括美团、携程和飞猪等平台均规定6月10日之前免费退改签,7月3日之前退改签手续费为每张120元左右,7月3日到8日之间价格为240元左右,高于东航官网标注的同期退改签费用。美团平台退票规则/美团APP携程平台退票规则/携程APP飞猪平台退票规则/飞猪APP航司:退票规则为第三方制定对此,东航官网...
“五一”临近,旅游行程有变,如何退单损失最低?
跟团手续费如何产生?要厘清旅游跟团退单手续费问题,首先要了解手续费产生的原因。不同于普通的电商商品消费,旅游属于服务消费。在实物电商领域,未拆封或者未使用,符合条件的商品,可“七天无理由退换货”,且消费者仅需承担运费,不存在扣款。但旅游作为服务行业,销售的商品本身就是服务,一旦消费者下单,一些服务行为便...
携程还能守住“擂台”吗?
对于携程来说,需要做的还有很多。为什么这么说?再来看一组数据。笔者在黑猫投诉平台检索“携程”关键词,发现已有高达62947条投诉信息,而名为“携程出行服务”的商户下方,累计投诉量已超过5.69万条,其中仅近30天内新增的投诉就多达1337条。无法退票、虚假宣传、不满退费手续费收费标准、未享受相应权益、杀熟、疑似泄...
因病改签机票,俩平台一个秒退一个难退,业内人士:都没错
携程:申请病改并退手续费携程的客服人员在当天17时左右收到章女士信息,主动询问了是否有同行人员并请她提供了票号。约半小时后回复章女士:改签机票没有差价,且同行人员的机票也没有差价。该客服人员告知章女士,携程联系了航司并将章女士的机票已改期,1月16日10:10起飞,1月16日15:15到达,航班号MU546。