注意!这种情况退货有“运费险”也得付费
北京海淀区某小区顺丰快递员小宋对《中国消费者报》记者解释说,“首重”就是快递物品的第一个一公斤,对于有退货运费险的商品,退货商品重量如在1公斤以内可以说退货是免费的。如果超出一公斤,就要按重量收费了。“还有一种特殊的收费情况,就是东西并不重,但是体积很大。”小宋解释说,这种物品被称为“抛货...
为了挽回更多商家,淘宝或将会对运费险“出手”
据称在这一新的服务中,商家退货包运费成本至少是原运费险的9折以下,并且大量商家还有望享受相对于原先5折乃至更低的成本。此外相关消息源还指出,淘宝方面将常态化提供成本更低廉的退货包运费场景保障,并直接根据商家情况(如新商、低利润行业、中小商家)提供不同的程度优惠,从而将成本降到商家可接受的范围,使得...
恶意退货“黑灰产”揭秘!
网上有人发布“教学帖”称,如果运费只要5元,运费险赔付了10元,就能赚5元,前提是要和快递公司谈好价钱,选择邻近省市的商家、单价低的小商品。一商家告诉《中国消费者报》记者,对商家而言,购买运费险的定价与店铺退换货情况直接相关,退货越多赔付越多,风险率就越高,保费价格相应的也就越高。@商家王欣:因为今年...
关于淘宝新服务“退货宝”,我们和商家聊了聊,真相是这样
首先,退货宝提供的90天保障期限,是指消费者在购买带有退货宝标识的商品后,若在该时间段内申请退换货,且最终退换货成功的,退货宝将为其承担首重运费。需要注意的是,退货宝生效的条件明确提到需要“退换货成功”,而退换货是否成功是由订单本身的规则决定。绝大多数商品支持7天无理由退换货,那么消费者在这期间退换货...
利用运费险狂薅20余万!起底网购退货背后的骗局
郴州市永兴县公安局经侦大队民警蒋飞翔:如果出现了不满意需要退货的情况,由买家先期垫付运费,然后运费险进行赔付。按照运费险理赔规则,网购时购买了运费险,如果发生退货的情况是可以就退货产生的运费进行理赔的,那么这起案件中报案保险公司所称的异常究竟是怎么回事?其中又是否涉及违法犯罪的行为呢?为了查清事实,...
为挽回更多商家,淘宝选择对运费险“出手”
同时他还算了这样一笔账,“服装行业一笔退货订单,在没有收益情况下要付出成本约15元,等于商家的广告费、包装物料、快递费的投入直接打水漂(www.e993.com)2024年9月21日。如果按照销售额1000万元,客单200元,保守算40%退货,损失成本高达30万元以上,连带成本每月损失过百万”。用方建华的话来说,“强制运费险带来的负面冲击,严重打压了企业商家...
“平均一个订单亏损10元”,运费险背后隐藏骗保“黑灰产”
一位商家向记者介绍,买有运费险的东西退货一般会有10-13元的运费补贴,正常消费者大多选择快递员上门取件,直接线上免运费,为了方便许多在家时间不多的消费者,运费险退货也有可"自行寄回"的选项。一些恶意用运费险牟利的人抓住了这个选项,通过批量寄件等寻找更便宜的快递渠道,一单退货运费可降到3-4元,中间的差价...
下单10件退9件,电商女装怎么了?
源于2013年的退货运费险,为平台带来了至关重要的流量,在消费决策中,降低了消费者的退货成本;2021年推出的“仅退款”,进一步规定买家在电商平台购买商品出现质量问题时,向平台维权,经平台审核通过后可实现仅退款,无须强制退货;七天无理由退货也赋予了消费者一项“反悔权”。
“职业退货人”扎堆骗保 运费险赔付机制面临考验
多位商家向记者反映,以往平台搞大促活动,可自行选择是否提供运费险。但随着服务越来越“卷”,部分电商平台开始强制卖家附赠运费险,除了传统大促,日常活动也会有这样的门槛。上述女装品牌创始人向《金融时报》记者粗略算了一笔账:服装行业一笔退货订单,在没有收益的情况下要付出成本约15元,等于商家的广告费,包装物...
“退货单越来越多”,有人觉得不对劲,“运费险”被薅秃
而羊毛党们看到了运费险赔付和快递差价之间的漏洞,他们通常会选择自己去快递驿站选择最便宜的快递寄给商家,运费险赔付金额多为寄送地运费平均价格,赚取其中差价。王飞给记者算了一笔账,如果从黑龙江向浙江义乌退货,运费险会赔付退货人13元,如果实际下单只用了8元,一单就可以“薅”5元。