双11淘宝再出招!优化“仅退款”后,淘宝宣布将全面优化售后流程

退换货成本方面,淘宝于9月初推出退货宝,使商家退换货成本系统性下降10%-30%。在此基础上,淘宝为商家提供货在途拦截补贴,进一步帮助商家降低退换货运费成本。目前平台提供补贴金额已超6000万元。为帮助商家明确服务标准、整体提升服务水准,淘宝于今年7月上线了新版体验分体系,并依据体验分,对优质服务商家提供更多流量扶...

淘宝带头反卷!松绑仅退款后淘宝再为商家解压,这次是退货问题

那么问题来了，这个"退货宝"到底是个什么妖魔鬼怪？简单来说，就是只要消费者买的商品带有"退货宝"的标识，申请退换货成功后，退换货的首重运费（最高26块钱）就由平台来报销。这下好了，商家省钱了，消费者也不用担心退货麻烦了，可以说是双赢。有意思的是，不少商家晒出了自己的后台截图，降价幅度最低的都...

淘宝怎么申请运费险

若消费者对收到的商品不满意,需要退货或换货,首先需要在淘宝的订单详情页点击“申请售后”。在这一步骤中,消费者需要选择售后类型,如“我要退货退款”或“我要换货”。请注意,如果选择“我要退款”但不涉及退换货物流,则运费险不会赔付。###3.填写退货或换货信息在选择好售后类型后,消费者需要按照页面要求...

电商退货,养肥了快递公司

不过,在今年二季度财报发布后的电话会议上,阿里高管称:“国内电商整体退货率均在上涨,淘天(淘宝、天猫)的退货率略低于行业平均水平。另据《2020年中国直播电商行业研究报告》披露,直播电商的退货率普遍高达30%-50%,这一比例超出传统电商10%-15%的退货率。如今,在双11大促期间,订单量爆发的同时退换货率明显会...

退换货免运费!淘宝面向商家上线“退货宝”服务:部分商家降至0元/单

据悉,只要消费者下单购买带有"退货宝"服务标识的商品,在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重免运费的保障。"退货宝"将为商家至少降低10%的退货成本,最高甚至可实现30%的成本直降。目前商家已可在千牛后台订购退货宝服务,已率先订购的商家服务费从1.5元/单降至1.05元/单,部分商家降...

淘宝天猫推出退货宝服务 预计年省商家20亿元运费

观点网讯:9月12日,淘宝天猫平台宣布推出退货宝服务,面向所有商家提供(www.e993.com)2024年10月30日。该服务旨在降低商家的退换货运费成本,预计全年可为商家节省约20亿元。商家通过订购退货宝,运费成本有望降低至少10%,最高降幅可达30%。目前,商家已可在千牛后台进行服务订购,以期缓解退换货成本压力。

为挽回更多商家,淘宝选择对运费险“出手”

据悉,对于订购了“退货宝”的商品,消费者在商家订单发货后90日内申请退换货、且最终退换货成功的,将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,且最高为26元)的保障。相关消息源指出,“退货宝”有望为商家至少降低10%的退货成本,甚至部分商家最高将有望获得30%的成本直降。如果所有商家均订购这一...

退换货运费降低10%—30% 淘宝面向全量商家上线“退货宝”

北京商报讯(记者乔心怡)9月12日,淘宝宣布面向所有淘宝天猫商家正式上线退货宝服务。淘宝测算数据显示,“退货宝”预计全年为商家降低20亿元的退换货运费成本。对比商家当前的退换货运费,订购退货宝将降低商家退换货费用的10%—30%。当前商家已经能够在千牛后台订购退货宝服务。

淘宝上线“退货宝”,拼多多百亿减免再升级!

据悉,淘宝的“退货宝”服务预计全年将为商家降低高达20亿元的退换货运费。据统计,订购该服务的商家,其退换货运费可至少降低10%,最高降幅可达30%。这一举措不仅显示了淘宝在强化用户体验方面的坚持,也为商家提供了一条更为经济的经营之道,使其能够腾出更多的资金投入到产品质量和服务提升中去。

详解淘宝「退货宝」:商家售后成本大降,不影响现有退换货规则

在退货宝服务的推广过程中,部分商家对服务内容存在误读,特别是关于90天内退换货保障退货运费的理解。多位行业专家给到的答复是,“退货宝”保障时效与“7天退换货”的时效没有任何关系,消费者能否退换货只与退换货时效有关——消费者无法成功申请7天退换货,就算在“退货宝”保障期内也是没有意义的。