拼多多上的退货包运费就不能叫做运费险
而且这个打款的快递费是固定的,比如从哪里到哪里是八块钱,从哪到哪是九块钱,人家是固定的。你如果快递费用的高了,人家运费险是不会承担超出的部分的。但是拼多多这个平台上叫退货包运费,他不是保险公司承保的,它是平台给出钱补贴这个快递费。但是注意,它的名字叫退货包运费,虽然他跟运费险感觉上差不多,都会显...
拼多多奇葩买家时隔一年追运费
他说我们答应他退货的时候不要运费的,但是这边没有聊天记录,一下不知道该怎么回复,然后精彩的地方来了,我打字说您的这个件是去年夏天拍的,早过售后时间了,字还没有打完,就提示下面这行字,当前会话可能产生投诉,平台正在监控本次服务,请礼貌回复,否则罚款300元!当时直接懵了,我说什么了?直接不敢发了,改成不...
【网经社月报】9月数字零售动态回顾:快手开除泄密员工 张大奕关闭...
商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,部分商家最高将获得30%的成本直降。阿里巴巴...
网购白猪崽却发来黑猪崽!买家卖家都不愿承担退货运费,难住物流……
商家解释,之前已经进行了一次调货,第二次发过去又不要。“如果这边不要,你可以退货退款,上次调换的运费我们都已经花了1800元。”商家表示,“拒收,您自己买单。”买家:商家虚假宣传凭什么让我承担运费“第一次换货是商家发错了单。我要买的是六只白猪,他发给我六只黑猪。责任不在我,退换货的运费当然...
一线调查|谁的蜜糖,谁的砒霜?“运费险”被薅秃:羊毛党月入过万...
而羊毛党们看到了运费险赔付和快递差价之间的漏洞,他们通常会选择自己去快递驿站选择最便宜的快递寄给商家,运费险赔付金额多为寄送地运费平均价格,赚取其中差价。王飞给记者算了一笔账,如果从黑龙江向浙江义乌退货,运费险会赔付退货人13元,如果实际下单只用了8元,一单就可以“薅”5元。但是这种操作并非普通消费...
商业快评 | 剑指“羊毛党” 淘宝拼多多更新售后规则
(4)较高金额的仅退款,平台客服会人工审核(www.e993.com)2024年10月12日。拼多多本轮(7月22日)新《拼多多售后服务规则》的文本条款虽然没有大的改动,但近期多个渠道传出将修改不合理仅退款规则的风声。有电商博主表示,已经收到了拼多多后台的站内信,商家在36小时内驳回的仅退款平台不会再做介入处理。
几块钱的运费险为何成了服装品牌的电商之痛?
李娟算了一笔账,目前每单的运费险平均在4.8元。按照60%的退货率来算,大概发三次货才能有一次成交,三个快递袋三元;拿回后要进行人工检查和熨烫整理,算6元;运费险凑整算三次为15元,发货三次算全国平均价格就是12元。一件衣服原来7元的发货成本如今变成30元才能达到真正的成交。
仅退款后,强制运费险再成平台与商家的“火药桶”?
有商家表示,自己是做定制瓷砖的,在确定了型号后发货,顾客收货了又不喜欢决定退货,平台却一口咬定是商家的问题,判定其承担来回运费共计3600元。“我一共货款也才2900元,要我承担运费3600元,不如直接要我送给客户得了”。在这种情况下,商家又只能用推高运费的方式把运费险提高的部分成本覆盖掉。于是,冤冤相报...
你买到的低价是你以为的那个低价吗?
拼多多在退货方面的做法尤为值得一提。许多退货的运费实际上是由拼多多支付的,这与其他平台的做法不同。当我购买了仅值两块钱的商品,面临退货时却可能要支付高达六块钱的费用,这时平台可能会提供一个仅退款的选项。这种做法方便了消费者,但直接解决现实问题:如果消费者对购买的商品不满意,他们可以选择直接退款而不必...
深度解析淘宝为何对标拼多多推出“仅退款”功能
得从拼多多的“仅退款”功能诞生的背景说起。最早拼多多起家是靠农副产品+个人店铺,客单价低到20元左右,而且农副产品极易变质,如果退货退款流程太长太复杂,购物体验必然很差,最终责任也扯不清;所以只能用表面看起来偏向于买家的“仅退款”功能,下一剂猛药,倒逼卖家自我约束。