联通宽带擅改收费模式遭疑:包年到期自动转包月

整个包年套餐费用共计1680元,平均每月140元。”宋先生直言,“当时签合同的时候,联通工作人员并未提醒逾期未及时续交年费将自动转成包月计费,在一沓的合同中也并未发现与此相关的显著提示。”对此,宋先生认为,联通没有尽到告知消费者的义务,交费到期时连个提醒都没有,还擅自改变了计费方式。

北京联通回应宽带包年到期改包月:愿意返还差价

1、宽带包年期内可免费移机,若移装机地点不具备装机条件的,可无条件办理宽带退装,包年预存款自优惠生效月起,按照优惠后月资费抵扣,未发生的部分全额退费。2、凡通过北京联通宽带测速平台测速,有效测速结果未达到签约速率,自客户申告之日起,7天内无法修复的,北京联通无条件一次性赔偿客户次月宽带基础套餐费,且自修复...

包年到期自动转包月 消费者质疑联通宽带擅改收费模式

整个包年套餐费用共计1680元,平均每月140元。”宋先生直言,“当时签合同的时候,联通工作人员并未提醒逾期未及时续交年费将自动转成包月计费,在一沓的合同中也并未发现与此相关的显著提示。”对此,宋先生认为,联通没有尽到告知消费者的义务,交费到期时连个提醒都没有,还擅自改变了计费方式。

诸城联通宽带包年到期自动转包月后续:用户已销号退网 消协介入

录音显示刘先生已经同意再次续费。当时刘先生办理宽带签协议书时,协议上清楚的写道:包年套餐到期后自动转包月。目前宽带还在使用中,不存在违约。”记者听到录音中,联通工作人员提醒刘先生套餐到期,并询问刘先生是否续费,刘先生表示同意。

新闻追踪:联通宽带包年到期自动转包月 联通公司回应

网络宽带包年套餐到期后是该立即断网还是包年套餐自动转包月?有些用户认为,宽带包年套餐到期就应该立即断网,如果是在用户不知情的情况下改成自动包月,那么就是在强制消费者消费。联通宽带套路,又现“霸王条款”?近日,记者接到诸城刘先生(化名)爆料,2017年办理了两年联通宽带,如今现在包年套餐已经到期,在刘先生不...

北京联通家庭宽带提速至300M起步,千兆宽带包月不到300元

先从速度上看,北京联通家庭光宽带已变为300M起步,包年费用1272元;北京移动300M家庭光宽带的包年费用是1880元;北京电信家庭光宽带的最高速率为200M,包年费用是1510元(www.e993.com)2024年12月19日。而民营的长城宽带,家庭光宽带最高速率只有100M,包年费用为880元。再从价格上看,同样是属于促销,长城100M光宽带的拼团价是每年517元,北京移动...

北京联通回应宽带包年到期改包月:避免用户损失

新浪科技讯6月30日消息,对于日前有媒体报道的“联通宽带擅改收费模式,包年到期自动转包月”,北京联通发布相关公告称,为不中断客户的宽带使用,对于宽带包年到期未续费或办理其他变更手续的客户将自动转为宽带包月产品,出现问题主要是未及时联系到用户。此前,有用户投诉说,“联通宽带已过期近三个月。联通方面告知,已...

包年宽带到期自动转包月 没上网青岛联通仍收钱

中国山东网青岛频道4月3日讯“办理的预付宽带业务已到期,在没有使用的情况下,产生了400多元的欠费。”4月2日市民杜先生向中国山东网青岛频道热线(0532-66568111)反映,本已到期的包年宽带,在未经通知的情况下青岛联通自动转成后付费月包,产生400多元的资费却要用户“埋单”,杜先生认为青岛联通此行为很不合理。

宽带价格战火热 中国联通“掉队”

一位中国联通营业厅工作人员表示,中国联通200M宽带价格为106元/月,用户两个手机号码可获得每月20GB不限速流量、1000分钟全国通话、免固话月租和超清IPTV电视服务,但享受此价格的前提是需要包年和捆绑手机号码,如单独办理宽带,价格将更高。中国联通官方客服人员也对北京商报记者表示,现在要办理北京地区的200M宽带业务,...

联通“掉队”宽带价格战

一位中国联通营业厅工作人员表示,中国联通200M宽带价格为106元/月,用户两个手机号码可获得每月20GB不限速流量、1000分钟全国通话、免固话月租和超清IPTV电视服务,但享受此价格的前提是需要包年和捆绑手机号码,如单独办理宽带,价格将更高。中国联通官方客服人员也对北京商报记者表示,现在要办理北京地区的200M宽带业务,...