手机停机后仍被收套餐费,华东政法大学学生起诉上海移动获全额退款

次日上午7点,林同学通过其他同学的手机,向移动客服申请其中一个手机卡的停机保号服务,在按客服要求提供相应资料后成功停机。在停机保号服务结束一段时间后,林同学查询“中国移动”手机应用却意外发现,自己在停机期间居然被扣了3.8元套餐费用。在停机期间,由于移动公司未提供实际的电信服务,原则上不能收取任何...

吃相难看!手机停机后仍被收套餐费 大学生怒告中移动获全额退款

据悉,上海移动松江营业厅将套餐费用全额退还给林同学。在维权小组成员看来,该案最大的争议点与合同严守原则有关,即:在上海移动未按照约定全面履行提供电信服务义务时,能否收取停机期间的月度套餐费预付款。根据合同约定,无论是最早的电信服务合同,还是后续的停机保号服务合约,双方均约定,月度套餐费预付款只有在林同...

老人办理移动套餐降费,谁知降了个更贵的套餐,真相是?

话费降级根据澎湃新闻的报道，刘先生对手机操作不太熟悉，几乎用不到流量。为了减少不必要的通信支出，他希望将现有每月79元的套餐调至更低档次。今年5月，他拨打了运营商客服热线10086，明确表示想要降级他的套餐。客服回应称：“需要等待四小时，由专门负责降档的人员来处理这个请求。”意外来访者三个小时后，刘...

取消来电显示费必须购买新套餐,算“霸王条款”吗?

记者就来电显示收费争议联系广州移动热线,工作人员表示,邓先生这类情况属于老套餐,没办法直接取消来电显示费用,除非关闭这一功能。“之前老套餐本身不包含来电显示,一般都需要额外开通增值业务包。”想使用免费的来电显示功能需更换成新套餐,最低资费8元/月,包含30分钟免费通话或100M流量。但邓先生觉得新套餐不如之前...

中国移动最便宜套餐多少钱怎么办

一般来说,中国移动的套餐价格从每月18元到几百元不等。如果你只是偶尔使用一下手机,可以选择最低月费的套餐;如果你对流量、通话时长等有较高需求,可以选择更高价格的套餐以获得更多的服务。办理中国移动套餐的方法有以下几种:1.在线办理:你可以登录中国移动官方网站或者下载中国移动的手机APP进行在线办理。

中国移动推出新套餐,135G流量仅29元费用,老用户怎么看?

从上下两图中来看，其实中国移动这款套餐的吸引力还是比较大的！首先，在第一年中，用户的月租确实为29元，且流量为135G，其中只有15G为通用流量，也就是说，对于每个月流量经常超出的用户来说，无疑是非常好的选择(www.e993.com)2024年11月6日。其次，这款套餐其实针对的也是新用户，或者是从联通电信转网到移动的新用户，所以各种优惠叠加...

来电显示功能还在偷偷收费,中国移动:无法单独取消,更换新套餐即可...

来电显示功能还在偷偷收费,中国移动:无法单独取消,更换新套餐即可取消该费用2024-07-1518:06:00界面新闻上海举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败界面新闻130.6万粉丝只服务于独立思考的人群00:18神舟十九号载人飞船与空间站组合体完成自主...

“来电显示费”还在偷偷收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费

陈先生随即联系了中国移动热线10086。客服人员称,该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,不能单独取消。如果取消就无法看到来电的号码。想取消该费用,需要更改新的套餐。当天,陈先生就帮老人以及自己更换了29元的全家享套餐,套餐显示“减免来电显示功能费用”。

济南一市民,被莫名开通收费套餐近两年?中国移动回应

“家中老人每月产生的话费越来越多,没想到是移动公司为老人开通了‘家校互动业务’。”8月19日,济南市民李女士向新黄河反映,自2022年12月7日起,中国移动在未经老人同意的情况下,给她开通了“家校互动服务”套餐,导致老人每月多交14元的话费。她多次联系移动公司,要求取消套餐,并且返还被扣的费用,但始终未协商一致...

老人被中国移动多收8年来电显示费引热议,每月6元累计费用无法退回

中国移动表示,“旧套餐与新套餐的收费标准不同,比如有些旧套餐打电话是每分钟0.15元,而新套餐打电话是0.25元,用户已经享受了旧套餐的优惠,那么旧套餐里包含的其他费用也不能单独退回,有些用户的旧套餐会相对优惠,如果更改新套餐后,将无法再修改为旧套餐”,简而言之就是“不能退”。