滥用“七天无理由退货”规则,400多件裙子退货店家损失近8000元
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江介绍,“七天无理由退货”规则是为了保护消费者的合法权益,但法律也规定,如果消费者退货的商品已经使用或影响了二次销售,商家可以拒绝退货。陈音江说,商家要依法执行“七天无理由退货”的规定,对于符合退货条件的,应及时予以退货退款;对于确实不符合退货条件的,可以...
滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?
依据消费者权益保护法,除特殊商品外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。然而,有的消费者为了获取不当利益,在网购中肆意利用“七天无理由退货”等规则“薅羊毛”,令一些商家叫苦不迭。
消费者网购退货莫任性 “七天无理由”不能滥用
七天无理由退货制度是保护消费者权益、促进电商发展的重要法律保障。我国消费者权益保护法第二十五条规定,除部分商品外,经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。这一制度为消费者提供了网购“冷静期”,有利于保护消费者的知情权和选择权。消费者可以...
网购后恶意退货21次,“羊毛”可不是这样“薅”的!
网购成为主要的购物方式当卖家遇到买家恶意退款这该怎么办案情简述被告小吴多次利用某平台七天无理由退货漏洞,虚构各种不实理由,向原告某电子商务有限公司申请退货21次。同时,小吴还采取欺诈的手段,通过调换商品,退回非当次订单的其他物品,并要求某电子商务有限公司退还货款。案件审理经审理认为,被告小吴的21次...
哪些网购物品可以“七天无理由退货”?这份“适用指南”请收好
现在,网购日常生活中的所有物品已经是很多人的消费习惯。收到的商品有问题或者不满意,您是否会选择“无理由”退货,在退货时是否遭遇过商家的拒绝呢?根据消费者权益保护法,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起,七天内退货且无需说明理由。
网购商品不支持七天无理由退货?合法吗?
《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第六条下列商品不适用七日无理由退货规定:(一)消费者定作的商品;(二)鲜活易腐的商品;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊(www.e993.com)2024年7月31日。第七条下列性质的商品经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定:...
“七天无理由退货”适用指南:这些网购物品都能退!
北京互联网法院法官助理张怀文:根据法律规定,奢侈品首先不符合消费者权益保护法第二十五条规定的法定的不适用七天无理由退货规则的商品类型,那么我们就要看如果想要排除适用七天无理由退货规则的话,就要看这个商品是不是根据商品性质并且经消费者在购买时确认不宜退货的商品类型。
价保被拒、退货被拒、延迟发货...6·18购物节到来,消费者怎么维权?
商家不发货、申请价保被拒、七天无理由退货被拒……6·18购物节到来,在消费者尽情网购的同时,如果遇到上述问题,应该如何保护自己的合法权益?记者从北京互联网法院了解到一组案例。北京互联网法院申请价格保护被拒绝购物节期间,不少电商平台都会对会员承诺“价格保护”,如果所购商品在一定期限内售价下跌,消费者可...
滥用7天无理由退货 400多件裙子退货店家损失近8000元
有卖家反映称,一般平台都要求“七天无理由退货”,而且有运费险,买家没有任何损失就可以退货。但对于卖家来说,退回来的商品要重新处理、包装,加上快递费,一单的损失可能要卖10单才能回来。长期关注电子商务领域的北京瀛和律师事务所律师陈栋介绍,推出“七天无理由退货”规则的初衷,是为了使网购消费者享有与实体商场...
网购网游能否支持“七天无理由退货”?法院判了
因此《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,这就是我们常说的“七天无理由退货”。但并非所有网购物品均能适用“七天无理由退货”。如:...