寄2000元键盘签收发现有损毁顺丰不予理赔 保价争议引热议
尽管唐女士已经为这价值2000元的键盘支付了额外的保价费用,顺丰方面最初却拒绝赔偿,理由是外包装完好无损。经过唐女士的多次交涉,顺丰提出了退还运费和保价费的解决方案,但这并未能满足唐女士的诉求。她认为保价的目的是确保商品在运输过程中的安全,一旦损坏应获得相应的赔偿,而非简单退款。此外,赵良善律师从法律角度...
寄快递未保价38万元劳力士丢失,顺丰回应:找不到全额赔付
于是顺丰表示石先生虽然没有保价,但可以赔偿石先生1000元。价值38万元就只赔1000元,这谁能接受?石先生对此感到十分气愤,找到顺丰客服理论。他表示这件事无关保价问题,很明显是顺丰内部偷窃行为。这已经是触犯法律的犯罪行为,不能说算就算。而且石先生还提供了两段录像,有自己将表打包给顺丰小哥的监控视频,以及...
消费曝光台|用户称保价物损坏被拒赔,顺丰:签免赔协议且包装完好
近日,湖南省的何先生向澎湃质量报告投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,他用顺丰快递将两个包裹从湖南长沙寄到江苏镇江,共保价一万元。收件方反馈其中一件快递损坏,他向顺丰索赔,顺丰以他签了免赔协议为由不做赔偿。对此,顺丰方面相关负责人回应,根据何先生曾签署的免赔协议,在外包装无明显破损的情况下...
寄递2000元键盘签收时发现有损毁,顺丰:外包装未破不予理赔
唐女士提供的运单详情截图显示,键盘寄出运费和转寄退回运费均为32元,包装费5元,足额保(保价金额2000元)16元,总计85元。唐女士购买保价的物流截图。事后,唐女士联系顺丰速运,希望赔付维修费400元及来回运费共计500元。但令唐女士没想到的是,顺丰速运相关人员以快递外包装没有破损为由拒绝理赔,并称如果唐女士坚持...
监守自盗?顺丰弄丢6万快递只赔一千,网上维权后包裹竟又找到了
顺丰弄丢6万快递只赔一千,网上维权后包裹竟又找到了相信很多人都会有这样的一个疑问,就是自己寄不值钱的快递的时候,一般都不会丢失。但只要你寄那些贵重的物品,特别是没有保价的时候,那就特别容易丢失。并且每次快递也不会给你全额赔付,都是适当赔偿你一点点钱。而那一点钱却根本不够赔偿你的损失。所以很多人...
顺丰连陷“保价赔偿之争”!消费者:索赔不易 快递员:能提成保费20%
在刘先生之前,顺丰也因为丢件赔付的问题引起热议(www.e993.com)2024年10月21日。9月6日,东方今报“赤兔视频”援引“新源视频”报道,深圳的夏女士称,自己价值11000元的iPhone手机被顺丰快递寄丢了,由于未注意理赔条款,只选择了2元的保价,因此顺丰只赔偿了1000元。接连陷入“保价赔偿之争”的顺丰,几度被推上舆论的风口浪尖。“寄丢20克黄金保...
丢手机后又曝丢黄金,顺丰再陷“保价赔偿之争”
寄送快递时,夏女士在顺丰小程序下单,填好订单信息后,选择了页面下方出现的两元保价,因此保价赔偿金额为1000元。她表示,下单时没有注意到保价金额,不接受这个处理方式。后续经过沟通,顺丰表示可以赔偿2500元,夏女士仍然不能接受。顺丰客服在公开回应中谈到,保价需要另外支付费用,不要求强制保价,只要客户按照实际费用保价即...
京津冀消协警示顺丰等快递企业:保价快件丢失应按约赔偿
保价规则、赔付标准、审核依据并表示快递物品丢失应按照约定的保价规则确定赔偿责任保价1万元赔两千元天津市消协对顺丰发调查函2022年10月4日,消费者王女士通过顺丰快递从天津发往北京一个快递包裹,保险起见,王女士购买了保价增值服务,保价金额1万元。10月5日下午,顺丰快递员在未联系到收件人的情况下,...
顺丰再陷“保价赔偿之争”
“寄丢11000元手机仅赔1000元”“寄丢20克黄金保价八千只赔两千”……近日,顺丰因保价赔偿问题被推上风口浪尖、登上社交平台热搜,有网友直陈“1万变1千,谁能接受”,也有人质疑消费者“不舍得出保价金额还想多赔”。快递行业的保价一直都是公众关心的问题。在中国快递行业,几乎每家快递公司都出台保价相关标准和...
顺丰保价1.8万单子只赔偿500元 顺丰回应:按比例赔偿
9月19日,顺丰保价1.8万的单子只赔500登上微博热搜,据媒体报道,王先生向媒体反映自己在顺丰寄了一件价值17000元的手办,因为价值昂贵就花108元做了18000元的保价,在寄的过程中手办有破损,导致手办贬值,随后要求顺丰按照保价赔付或者赔付无损全新的手办,顺丰方面称只能赔偿500元。