...价值25000元工艺品,出现损坏后,德邦快递却称“货品不属于保价...
根据我国《邮政法》规定,邮件损失赔偿分为保价、未保价两种情形。未保价邮件丢失、损毁或内件短少的,最高赔偿额不超过所收取的资费的三倍赔偿;保价邮件丢失或损毁,按照保价额赔偿,部分损毁或内容短少的,按照相应比例对实际损失予以赔偿。目前,各个邮政企业都设置了独立的保价资费、保价范围。例如海南黄花梨制品在一些...
寄快递未保价38万元劳力士丢失,顺丰回应:找不到全额赔付
于是顺丰表示石先生虽然没有保价,但可以赔偿石先生1000元。价值38万元就只赔1000元,这谁能接受?石先生对此感到十分气愤,找到顺丰客服理论。他表示这件事无关保价问题,很明显是顺丰内部偷窃行为。这已经是触犯法律的犯罪行为,不能说算就算。而且石先生还提供了两段录像,有自己将表打包给顺丰小哥的监控视频,以及...
快递保价怎么成了一笔糊涂账?记者调查
在中关村科贸电子城,多位不同企业的快递员告诉记者,并不是“保价”了就能在损坏时得到保价金额的赔偿,而是由快递企业理赔部门和消费者协商。“那我保价有啥用啊,保了也不是按这个价格赔。”有商家向快递员发问。“你还是保吧,不保价出了问题只赔运费。”快递员答道。记者查询多个快递企业的理赔标准发现,如...
保价3000只赔500?!快递公司说了算的赔偿,到底是不是“霸王条款”?
3月14日,一位德邦快递工作人员告诉记者,对于快递物品的保价,举例来讲,物品实际价值1万,保价5000元,如果物品出现损坏或遗失,则最高赔偿5000元;如果物品实际价值3000元,即使保价5000元,物品损坏或遗失则不会赔偿5000元,最多赔偿物品实际价值。上述工作人员表示,对于一些难以估值的物品,比如棉被,一般采用市场流通的价格...
寄递2000元键盘签收时发现有损毁,顺丰:外包装未破不予理赔
唐女士提供的运单详情截图显示,键盘寄出运费和转寄退回运费均为32元,包装费5元,足额保(保价金额2000元)16元,总计85元。唐女士购买保价的物流截图。事后,唐女士联系顺丰速运,希望赔付维修费400元及来回运费共计500元。但令唐女士没想到的是,顺丰速运相关人员以快递外包装没有破损为由拒绝理赔,并称如果唐女士坚持...
硕士毕业证遭快递撕毁?顺丰回应:因机器挤压出现损坏
以顺丰为例,在顺丰快递下单时要求用户阅读并同意的《电子运单契约条款》中,规定因顺丰公司原因造成托寄物损毁、灭失的,结合用户是否保价对应的标准来进行赔偿(www.e993.com)2024年10月21日。该赔偿不包括用户基于货物可能获得的收益、利润、实际用途、商业机会、商业价值等任何间接损失。
顺丰将推保价升级版 全额赔付最快半日到账
赔付时效方面较以往也大大缩短,2.0版本保价服务,用户可通过自助渠道申请理赔,资料齐全的情况下,核验无误后最快可实现半日内赔付到账。此外,为了提升用户理赔的速度和温度,顺丰还将制定专门客服通道,同时也会在下单页面更加细化规则,相关的理赔标准说明等也将在理赔专区通过图文并茂的方式呈现。
顺丰将推保价升级版 全额赔付最快半日到账
赔付时效方面较以往也大大缩短,2.0版本保价服务,用户可通过自助渠道申请理赔,资料齐全的情况下,核验无误后最快可实现半日内赔付到账。此外,为了提升用户理赔的速度和温度,顺丰还将制定专门客服通道,同时也会在下单页面更加细化规则,相关的理赔标准说明等也将在理赔专区通过图文并茂的方式呈现。
寄丢20克黄金只赔2000 顺丰回应:已按八千保价金赔付
近日有报道称,杭州一用户在顺丰同城下单急送20克黄金,价值约8000元,保价8000元,不料被快递员弄丢了,对方仅表示愿意赔付2000元。此话题后登上热搜。今天,顺丰同城方面回应南都湾财社记者称:“此事9月10日发生以后,我们第一时间协助客户报警,同时进入客服理赔流程,9月13日已按照8000元的保价金额全额先行赔付到账。
顺丰保价服务 2.0 上线:最快 12 小时赔付到账,新手机足额保还赔...
定额保:定额保是顺丰针对用户寄递难以衡量公允价值的物品所提供的保价服务。用户无需提供价值凭证,实现全部毁损保多少赔多少,部分毁损按50%保价金额固定比例赔偿,最快12小时赔付到账。基础保:用户在托寄快件时,如果选择基础保价服务并支付保价费用,快件在运输途中丢失或损坏,顺丰按照保价金额和托寄物实际价值的...