淘宝七天无理由退货的七天是从什么时候开始计算的
“7天无理由退换货”是从在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿...
商家拒绝七天无理由退货,消费者将如何维权?
一、“七天无理由退货”是指:在消费者从具体以签收商品后的第二天零时起算七天,七日内消费者可以无理由退货。二、“七天无理由退货”除法律所规定的特殊商品外,均可以适用,该特殊商品是指:1.消费者定做的;2.鲜活易腐的;3.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;4.交付的报纸、期刊。
滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?
有卖家反映称,一般平台都要求“七天无理由退货”,而且有运费险,买家没有任何损失就可以退货。但对于卖家来说,退回来的商品要重新处理、包装,加上快递费,一单的损失可能要卖10单才能回来。长期关注电子商务领域的北京瀛和律师事务所律师陈栋介绍,推出“七天无理由退货”规则的初衷,是为了使网购消费者享有与实体...
消费者网购退货莫任性 “七天无理由”不能滥用
我国消费者权益保护法第二十五条规定,除部分商品外,经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。这一制度为消费者提供了网购“冷静期”,有利于保护消费者的知情权和选择权。消费者可以在收到商品后,充分了解商品的实际情况,并做出最终的购买决定,一定程...
问法热线丨手机激活后还能否享受七天无理由退货?半岛问法热线聚焦...
郑律师表示,相关法律规定,手机激活后若不存在质量问题,是无法满足7天无理由退货的。“这里有一个前提,就是商家需要在所购商品网站的明显位置对消费者进行提示,提示消费者激活后不适用7天无理由退换。”郑律师表示,若卖家没有在明显的位置进行提示,那么其不得以七日内手机已经激活为由而拒绝退换货。因此,根据相关法律...
“七日无理由退货”指哪些商品?“霸王条款”是什么?详解来了→
关于“七日无理由退货”法律是怎样规定的?《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品...
线下购物七天无理由退货即将施行!(内附博州商家名录)
记者:线下购物无理由退货将如何开展?答:本《指引》适用于新疆维吾尔自治区区域内向社会公开承诺无理由退货的线下购物经营主体。本《指引》涉及的消费是指为生活消费需要,购买、使用商品的行为。无理由退货的商品品种范围有一定代表性和覆盖面,退货时限不少于7天(含7天)。承诺无理由退货的经营者应当公开展示“无理由退货...
网购游戏能否支持“七天无理由退货” 来听听法官怎么说
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品不适用七天无理由退货。根据当事人双方对合同的履行情况,李某无法下载游戏时,可以通过自行参照下载说明操作下载,也可以选择由商家远程操作解决。根据案涉商品的购买情况及评价,可以排除案涉商品不能使用的情形。因此...
大学生们集体退货,七天无理由坑到商家血本无归,法律上怎定义?
七天无理由退货的规定最早出现在2014年3月15日,新实施的消费者保护法指出,经营者提供的商品或服务不符合要求的,消费者可以根据约定进行退换货品以及维修的合理要求,若无约定,那么可以在收到商品之后的七天内退货。1根据法律细规,消费者在购买商品之后,对符合完好标准的商品才可以发起退货。
京东网购“七天无理由退货”被拒|律师:违背《消法》本意
北京市康达律师事务所黄君筱律师告诉“法度law”,关于“七天无理由退款”,从法律规定来讲,主要来自《消费者权益保护法》(下简称“《消法》”)第二十五条,该条规定了经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由。