维修换货后不重置保修期,苹果南京公司败诉后被市监部门责令整改

售后工程师对问题商品进行检测,确认出现问题,开具了工作授权和工作确认单,并给出解决方案,即换货维修。10月22日,他通过苹果官网序列号查询该设备的保修日期,发现被告未按照“换货后的产品,其三包有效期自换货之日起按本规定重新计算”的规定变更,即有效日期应从2022年10月17日起到2023年10月16日止,提出异议,但...

保修期内不能“三包”需自费,三星多款折叠手机维修判定标准引质疑

2023年2月,她买了一台保修期一年的三星ZFlip4叠手机,使用10个月后,手机突然出现一折叠就会异常关机的问题,半个月后又出现屏幕漏液的现象。她将手机给广东三星维修中心寄修,对方以手机外壳出现划痕为由拒绝保修,要求李女士支付2000元左右的维修费用。李女士说:“三包政策没有规定手机出现划痕的情况不予保修,三星...

苹果手机换货后拒绝重置保修期 二审败诉 竟坚持不执行判决

最终,法院判决苹果南京分公司在判决生效之日起10日内为冯先生的苹果笔记本电脑键盘开具三包凭证,三包保修期自2022年11月7日起计算至2024年11月6日止;苹果南京分公司在判决生效之日起十日内为冯先生的Magsafe外接电池开具三包凭证,三包保修期自2022年12月10日起计算至2023年12月9日止。此后,苹果南京...

保修期内发动机爆裂故障,经销商拒绝承担

根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十条之规定,家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的主要零部件出现质量问题的,消费者可以凭三包凭证选择更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机。修理者应当免费更换。本案中...

近10万元买的电视机三年不到就坏了,维修得掏3万?

卞先生：按照三包法条款，整机是一年，核心部件是三年。屏幕是核心部件，保修三年。但是，他的这台电视机保修时间已经过了三年。记者：范先生说依照发票上的开票日期，三包期没有过，您怎么看？卞先生：后来，他提供了一张2020年3月27日的发票。因为他的发票时间和订单时间不能匹配，我们就向他确认。他告诉我们，...

315维权|消费者胜诉遇执行难:苹果南京分公司成被执行人,另一分...

10月22日,他通过苹果官网序列号查询该设备的保修日期,发现被告未按照“换货后的产品,其三包有效期自换货之日起按本规定重新计算”的规定变更,即有效日期应从2022年10月17日起到2023年10月16日止,提出异议,但多次协商未果(www.e993.com)2024年12月19日。冯先生说,同年11月,他2020年5月购买的MacBookPro笔记本电脑(下称“设备")因键盘问...

消费维权周报|对电商平台的投诉增多,涉纠纷处理、涉嫌欺诈等

2、保修期内不能“三包”需自费,三星多款折叠手机维修判定标准引质疑近日,多位消费者反映,他们购买的三星ZFlip4、Fold4等型号的折叠手机,在使用数月后无故出现屏幕漏液、异常关机等问题,送往三星维修公司寄修后被告知,因为手机外观出现磨损,需要自费维修。

【广东省】佛山市度高家具有限公司——2024年“3·15”产品和服务...

1、所有产品交付并经验收合格后2年为质量保修期(自交货并验收合格之日起计),在质量保修期内,因产品自身原因引起的质量问题由度高家具负责,其所有相关费用由度高家具承担;其余按国家有关规定实行“三包”。2、由度高家具送货上门,且负责安装、调试,所有费用由度高家具承担;...

电视机二次维修后 保修期应该怎么算

温岭市消保委工作人员介入后,根据新《消法》和国家“三包”规定,维修更换零部件的保修期,从更换之日起计算,与原保修期一致重新计算。这样,李先生的电视机保修期,应该从第二次维修时间2015年7月开始计算,保修时间为3年没过保质期。经过消保工作人员调解,电器城重新设置了李先生电视机的保修期,并履行维修义务。

一年内手表坏了多次 “三包期”怎么算?| 我来帮你忙

在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,钟表的“三包”有效期为1年。按照《部分商品修理更换退货责任规定》,如果市民购买的手表一年内因质量问题坏了两次(需排除人为损害等因素),可以与销售商家沟通退货,或要求修理、换货。需要注意的是,若换货后,手表重新计算1年三包有效期,由销售者在发票背面加盖更换章并...