有消费者投诉:科大讯飞学习机刚出保修期主板故障

“从没有用外力去破坏过，前一天还正常使用，第二天早上就突然不能开机了，刚过保修期三个月。”方女士联系客服后，将设备寄给售后进行维修。方女士介绍，售后刷机刷了两次还是不能开机，拆机后发现是主板问题，属硬件本身故障，需要更换主板。同样，新更换的主板质保时间为三个月。“消费者是非常被动的，如果不自...

保修期内不能“三包”需自费,三星多款折叠手机维修判定标准引质疑

2023年2月,她买了一台保修期一年的三星ZFlip4叠手机,使用10个月后,手机突然出现一折叠就会异常关机的问题,半个月后又出现屏幕漏液的现象。她将手机给广东三星维修中心寄修,对方以手机外壳出现划痕为由拒绝保修,要求李女士支付2000元左右的维修费用。李女士说:“三包政策没有规定手机出现划痕的情况不予保修,三星...

维修换货后不重置保修期,苹果南京公司败诉后被市监部门责令整改

10月22日，他通过苹果官网序列号查询该设备的保修日期，发现被告未按照“换货后的产品，其三包有效期自换货之日起按本规定重新计算”的规定变更，即有效日期应从2022年10月17日起到2023年10月16日止，提出异议，但多次协商未果。冯先生说，同年11月，他2020年5月购买的MacBookPro笔记本电脑（下称“设备”）因键...

保修期内发动机爆裂故障,经销商拒绝承担

根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十条之规定,家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的主要零部件出现质量问题的,消费者可以凭三包凭证选择更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机。修理者应当免费更换。本案中...

苹果手机换货后拒绝重置保修期 二审败诉 竟坚持不执行判决

最终,法院判决苹果南京分公司在判决生效之日起10日内为冯先生的苹果笔记本电脑键盘开具三包凭证,三包保修期自2022年11月7日起计算至2024年11月6日止;苹果南京分公司在判决生效之日起十日内为冯先生的Magsafe外接电池开具三包凭证,三包保修期自2022年12月10日起计算至2023年12月9日止。此后,苹果南京...

近10万元买的电视机三年不到就坏了,维修得掏3万?

2024年1月18日，索尼的售后维修人员确认，电视机的屏幕坏了(www.e993.com)2024年12月19日。在范先生看来，屏幕是电视机的核心部件，按照索尼的联保政策，2022年9月时，电视机还在质保内期内。但是，索尼售后却认为，这台电视机已经超过了三包期，所以他们拒绝提供质保。如果范先生需要维修这台电视机，需要承担3万元费用。索尼：要么请经销商开具...

315维权|消费者胜诉遇执行难:苹果南京分公司成被执行人,另一分...

一、被告苹果贸易(上海)有限公司南京分公司于本判决生效之日起十日内为原告冯先生所有的MacBookPro(13-inch,2019,2TBT3)笔记本电脑键盘开具三包凭证,三包保修期自2022年11月7日起计算至2024年11月6日止;二、被告苹果贸易(上海)有限公司南京分公司于本判决生效之日起十日内为原告的iPnoneMagSafeBattery...

消费维权周报|对电商平台的投诉增多,涉纠纷处理、涉嫌欺诈等

2、保修期内不能“三包”需自费,三星多款折叠手机维修判定标准引质疑近日,多位消费者反映,他们购买的三星ZFlip4、Fold4等型号的折叠手机,在使用数月后无故出现屏幕漏液、异常关机等问题,送往三星维修公司寄修后被告知,因为手机外观出现磨损,需要自费维修。

【广东省】佛山市度高家具有限公司——2024年“3·15”产品和服务...

1、所有产品交付并经验收合格后2年为质量保修期(自交货并验收合格之日起计),在质量保修期内,因产品自身原因引起的质量问题由度高家具负责,其所有相关费用由度高家具承担;其余按国家有关规定实行“三包”。2、由度高家具送货上门,且负责安装、调试,所有费用由度高家具承担;...

电视机二次维修后 保修期应该怎么算

温岭市消保委工作人员介入后,根据新《消法》和国家“三包”规定,维修更换零部件的保修期,从更换之日起计算,与原保修期一致重新计算。这样,李先生的电视机保修期,应该从第二次维修时间2015年7月开始计算,保修时间为3年没过保质期。经过消保工作人员调解,电器城重新设置了李先生电视机的保修期,并履行维修义务。