名下“被”联通内部盗用信息办理宽带5年产生大额费用,用户竟毫不...

根据王先生提供的账单,记者看到,2023年12月份之前,账单中显示月固定基本套餐费99元、优惠30元,宽带包月费20元;2024年1月开始,月固定基本套餐费99元,宽带包月费20元、优惠20元。“这账单,一会固定基本套餐优惠,一会宽带包月费优惠,看得我眼花缭乱的。”王先生表示,自己只能按月缴费,催促联通公司尽快处理。6月4日...

为什么联通宽带比电信便宜,可是携号转网时,多数人还是选电信?

今天我有网友跟我说，他新装修好的房子想安装宽带，去营业厅咨询业务时，工作人员和他讲目前可以携号转网，可以把他手头的电信手机号转为联通号，同时更改套餐直接上200M的联通宽带，这样价格比单独办宽带合算，月话费、网费合计资费也能捞到不少现时优惠。这位老哥当时听完介绍，虽然有点心动，但又觉得“便宜没好...

为什么移动、电信、联通宽带合同到期,一定要报停,怎么回事?

据《经济参考报》报道,2016年6月,北京的宋先生发现家中宽带不能上网,到营业厅查询才知宽带已过期近三个月。联通公司告知,已按自动转包月计费,若续签包年业务,需将包月费用付清后方能开通,宋先生为此多交了近百元网费。“到期前后联通没有以任何方式提醒或告知,却在用户不知情的情况下擅自改为包月收费。”宋先生称...

移动、联通、电信宽带合同到期必须及时报停,究竟怎么回事?

据《经济参考报》报道,2016年6月,北京的宋先生发现家中宽带不能上网,到营业厅查询才知宽带已过期近三个月。联通公司告知,已按自动转包月计费,若续签包年业务,需将包月费用付清后方能开通,宋先生为此多交了近百元网费。“到期前后联通没有以任何方式提醒或告知,却在用户不知情的情况下擅自改为包月收费。”宋先生...

诸城联通宽带包年到期自动转包月后续:用户已销号退网 消协介入

近日,记者接到诸城刘先生(化名)爆料,2017年办理了两年联通宽带,如今现在包年套餐已经到期,包年套餐自动改成了包月,当时办理宽带时绑定的联通手机号,也在刘先生不知情的情况下续了两年宽带套餐。中国联通:录音显示用户同意邀约。7月8日,记者来到中国联通诸城分公司,工作人员向记者出示了多段录音,“当时包年宽带即...

手机绑定宽带号码不想用怎么办 能不能怎么注销手机号宽带

第一种手机捆绑了宽带,是手机缴纳宽带费(www.e993.com)2024年12月19日。比如我的宽带缴费就是这样,我的宽带是按月缴费的,只不过我懒得分开缴费,就和手机号码做了绑定,每个月的宽带费用是通过手机号码缴费的,每月70元,就相当于手机费多了70元,这种如果你手机号码不用了,可以申请将宽带和手机号码解绑,之后手机就可以注销了,宽带费用以后就得分开...

黄冈联通提升宽带NPS口碑

围绕客户投诉热点难点问题,客户服务部牵头按月召开服务联系会,多部门联动形成有效合力,确保问题有反馈有闭环;对宽带NPS口碑测评得分较低的单位按周通报,启动服务督办,要求提交整改目标和举措,通过服务追责机制驱动问题快速解决。二是持续不断地做好网络优化及隐患整治,今年以来,黄冈联通抓住短板,狠抓网络优化和隐患整治,...

轻松骗你800元,宽带骗局为何如此猖狂?

但那个时候，小雷的朋友还没意识到，他将为618元13个月的宽带付出怎样的代价。安装和预约这个过程是很顺畅的，在长城宽带官方网站上填写信息预约和缴费一气呵成，但事情很快就走向了糟糕的方向。当事人先是接到长城宽带安装人员的电话，告知他所在的住址是城中村，无法安装。这其实并不让人意外，因为广州大部分城...

联通宽带到期自动转包月 官方曾认定为霸王条款

其间,他将店面转租出去,宽带的事情就忘记了。“联通称,两年的宽带包年业务到期后,自动转成包月收费。”转包月后,产生了两个月的上网费,拖欠了400多元网费。联通工作人员告诉刘先生,先把所欠的网费交齐,再办理黑名单解除手续,就可以办理其他业务了。“宽带到期可以断网,也可以通知用户续费或变更宽带业务,为什么要...

中国移动上线“跨省宽带”服务,还有这些问题也希望尽快解决

3、宽带和手机流量套餐计费标准不一样那能否让手机流量也像宽带一样资费,你可以按照多少带宽速度做套餐,但是每个月不要限制总量,这个体验也感觉很不好!可能有人说,运营商就是靠这个吃饭的,但是就像同事说的那样!马斯克都开始做星链了,如果全球推广,而且还是免费使用,对于运营商的冲击应该更大吧!