因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应
铁路部门还是按照阶梯式的退票规则收了我4元一张的手续费,三个人总共是12元。”单张票退票时收取了4元手续费(央广网发受访者供图)之后,童先生分别打了12345和12306询问退票费事宜。他表示:“9月16日当天我就打了12345反映问题,中秋节最后一天我又打通了12306的客服热线,他们就跟我解释因为我是下午1点多...
12306回应台风天退票收退票费:不符合24小时内联程车票规定
办理退票时,童先生发现9月17日常熟至上海的返程高铁票被收取了每张4元的退票费。12306工作人员解释称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定,因此需要收取退票费。北京铁路客户服务中心业务部指导员王淋表示,在列车停运信息公布前,如果乘客购买了联程车票,可以根据联程车票的一并办理规则免收退...
12306回应台风天退票收退票费
童先生于9月16日购买了从上海到常熟的高铁票,原计划在9月17日乘坐返程车。然而,由于台风的影响,去程列车停运。在办理退票时,他发现返程票被收取了每张4元的退票费。对此,12306的工作人员回应称,返程票不符合“24小时内联程车票”的规定,因此需要收取退票费。这一回应引发了公众的关注和讨论。台风“贝碧嘉”...
2024年起,12306火车票改签费新规解读:48小时内可改签,费用如何计算?
2、开车前24小时以上不足48小时,改签票面乘车日期之后的列车,按照改签前后低票价车票票面价格的5%计算。3、开车前不足24小时,改签票面乘车日期之后的列车,按照改签前后低票价车票票面价格的15%计算。4、开车后在当日24时之前,改签次日及以后列车,按照改签前后低票价车票票面价格的40%计算。5、计算结果四舍五入至...
高铁票退票什么情况下会扣手续费?12306退票扣费标准详解
如果改签车票至开车前8天以上的列车,并在改签后再次于开车前8天以上退票,将收取5%的退票费。四、车票改签或“变更到站”产生的费用当办理车票改签或“变更到站”服务时,若新车票的价格低于原车票价格,会退还差价,但对这部分差价会按照现行的退票费标准进行扣费。
火车票改签要收手续费?12306:扩大了开车前后车票改签范围 防范...
第二种是车发出后,不进行退票只能改签,原车票日期当日改签当日车次免费,改签次日或之后日期的车次收40%(www.e993.com)2024年10月19日。部分网友对收取手续费予以理解相比新规施行以前,《公告》施行后,旅客对于开车前、开车后的车票改签范围选择的确有所增加。记者致电12306广州铁路客户服务中心,对方表示,在新规未施行前,临近原车票车次开车前48小时...
12306回应火车票改签也要收手续费:为打击黄牛囤票及退票漏洞
例如,离开车时间不到24小时的时候,如果想要退掉一张票价为500元的票,按退票规则就得收取占票价20%的退票费,这样一来,退票费高达100元。如果把这张500元的票改签成一张50元的票,那么就能大大降低退票所需的手续费用。这个漏洞在此前十分常见,改签新规出台后,才有了改签原车票和新车票票价不一致时,中间差额也...
火车票改签要收手续费?12306:为防范黄牛及退票漏洞
第二种是车发出后,不进行退票只能改签,原车票日期当日改签当日车次免费,改签次日或之后日期的车次收40%。部分网友对收取手续费予以理解相比新规施行以前,《公告》施行后,旅客对于开车前、开车后的车票改签范围选择的确有所增加。记者致电12306广州铁路客户服务中心,对方表示,在新规未施行前,临近原车票车次开车前48小时...
12306回应火车票退票费规定 澄清营销炒作误导
1.现行火车票退票费政策为:开车前8天或以上退票免费;48小时至8天内退票收取票价5%作为退票费;24小时至48小时内退票为票价10%;不足24小时则为票价20%。跨境车票则遵循特定协议。2.针对为何开车前8天内退票采用梯度收费,12306说明这是基于《价格法》和《铁路旅客运输规程》,旨在促使取消行程的旅客尽早退票,以便...
铁路12306退票需要扣多少手续费
在铁路12306上购票后,如果需要进行退票操作,会收取一定的退票手续费。具体费用计算如下:1.开车前48小时以上退票的,收取票价5%的退票费;2.开车前48小时-24小时退票的,收取票价10%的退票费;3.开车前24小时-6小时退票的,收取票价20%的退票费;