从家到机场仅10分钟,却没赶上飞机!上海女子愤而投诉,索赔2400元...
尽管司机加速驶往机场,最终在5点56分抵达,但登机手续已在5点55分截止办理。最终,吴女士错过了这趟航班,不得不花费2400元改签了其他航班。吴女士表示,由于她常年出差积累了丰富的经验,家也离机场比较近,因此她计划在5点40分出发,5点50分抵达机场,预留5分钟的时间来办理登机手续。如果司机准时出发,时间是足够的...
预留5分钟“极限赶飞机”,女子因网约车迟到8分钟错过航班,投诉...
女子差1分钟没赶上飞机经了解,吴女士原计划乘坐6点40分的航班前往外地出差。她预约了5点40分的网约车,但是网约车在5点48分才接到乘客。尽管司机加速驶往机场,最终在5点56分抵达,但登机手续已在5点55分截止办理。最终,吴女士错过了这趟航班,不得不花费2400元改签了其他航班。吴女士表示,由于她常年出差...
青平:6000多元机票仅退款269元?机票高额退改签手续费为啥这么高
事件的起因是上海一位市民1月5日在东方航空APP购买了一张机票,税后票价为6338元,发现买错日期立即退订,结果页面显示退订手续费为5340元,退款到账仅269元。有记者以消费者的身份致电东航客服,客服人员表示该客票上带有“不可退票”的字样,只能退还除了燃油附加费之外的其他税费,而退款里包含的就是90元机场建设...
高昂的飞机退票改签费为何就是降不下来?
根据官方的规则:退机票扣手续费的标准,不同航空公司有不同的标准。一般来说,头等舱、经济舱全价票:收取票价的5%退票费;9至8折:收取票价10%;7.5至5.5折:收取票价的20%。5-3.5折收取票价的50%;3折及以下不得退票;最低退票手续费不得低于50元人民币。在这个标准下,也就是说你买的机票折扣越低,...
平台涉及“航班手续费”投诉关键词近2万条 机票退费为何不能像...
另外,航空领域专家建议,机票的退票规则也不能光由航空公司单方面说了算,相关部门也要对进行监管,才是产业健康发展的长远之计。机票改签、退票手续费如何规定?很多旅客都有过类似经历,下单不久就退飞机票,费用却退回极少。在多家投诉平台上,许多消费者对机票退票、改签所需要支付的手续费数额不满,检索“机票手续费...
网友爆料称莫名遭平台退票,不能改签外航且无补偿
“如果用户在平台上买票,平台没有出票,但告诉用户出票成功,导致用户在前往机场后发现没有出票,这就是商家造成的出行问题(www.e993.com)2024年7月27日。这部分所有的费用和补偿就由平台承担。”“平台是没有资格或是能力帮用户退票,要么是航司方调整,要么是用户方调整,平台不可能代替用户决定买或不买票。这个航班的取消是航司方的原因。商家...
...二次销售为由要退费,航空公司回应:没法退,我们扣的是85%的手续费
退票手续费相当于违约金,违约金标准应当合理,相比给航空公司造成的损失,不能过高。订购机票时,航空公司得提前告知、合理提示退票手续费计算方式,否则就属于霸王条款,没有告知提示的,就不能生效。如购票前有告知,退票费明显高出给航空公司造成的损失,也同样不合理,不公平。在本事件中,航空公司是有退费须知的...
买机票选错日期扣五千多手续费?多家航司推客票退改新规
目前,东航方面与消费者达成初步协商方案:龚先生自行再购买一张机票,东航承诺补偿差价与“改签费”。此前报道:四千多元的机票退票费被扣了三千多元据此前报道,一网友称本计划一家三口出游,在购票平台购买了3张经济舱机票。起飞前72小时到48小时期间,因天气原因计划有变,他在平台上申请退票,不料总花费为...
暑运高峰期坐火车出行 请收好这份铁路出行攻略
已经买了票,却没赶上车怎么办?不用着急,可以在规定时间内办理改签手续。如果还没有取报销凭证,网上可以在开车前任意时间改签;如果取了报销凭证,就要到窗口改签。具体根据每个站开车前的停售时间来定,但是没有其他列车或者当日其他列车没有余票时,则不能办理改签,车票只能作废。需要注意的是,一张车票只能改签一...
最“火”春运首日就“爆单”!出行攻略,收藏这一篇就够了
开车后在当日24点之前,免费改签票面乘车日期当日其他列车,若改签票面乘车日期次日及以后的列车按40%核收改签费。2.车票改签后还能不能退票?开车前改签的车票,可以按规定退票;开车后改签的车票不能退票。3.改签之后没赶上火车怎么办?只能重新购票。铁路在有运输能力(即有可售车票)的前提下,一张车票只能办理一...