淘宝七天无理由退货的七天是从什么时候开始计算的
“7天无理由退换货”是从在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿...
商品超15天仍能无理由退货退款?商家很发愁,律师这么看→
据抖店官网,关于七天无理由退货服务规范,消费者在商品物流显示签收后的七天内(次日0点起算),对支持“七天无理由退货”并符合完好标准的商品,可发起“七天无理由退货”申请。而针对“确认收货”,一般处于“待收货”状态的订单,消费者在订单中点击“确认收货”后,订单转为确认收货状态。针对消费者未操作“确认收货”...
“假唱”风波后五月天再来上海:演出市场火热依旧,上半年演出场次...
看似合理的退票政策也遭到不少消费者的投诉。在消费者服务平台黑猫投诉平台上搜索“演唱会退票”关键词,能看见31316条投诉。特别对于最后一个梯次“不支持退票”,不少消费者是不买账的。有消费者提出疑问,法律保护消费者在电商平台网购商品,能七日内退货,且无须说明理由,为何演出门票不能“七天无理由退款”。一...
消费者支付预付款七天内可无理由退款
最高人民法院民事审判第一庭法官谢勇表示,针对“套路营销”,司法解释征求意见稿规定,消费者支付预付款后七天内可无理由退款,经营者误导消费者支付预付款,应承担惩罚性赔偿责任,经营者支付给员工等人员的预付款提成,不属于消费者应当赔偿的合理费用,目的就是防止经营者过度劝诱、有意误导消费者进行预付式消费。此外,征...
“七天无理由退货”被拒收,消费者诉商家退款获法院支持
作为专业的服装出售机构,退货与发货是否一致,举证责任应在商家,但商家现有证据无法证明不是同一件,应承担不利的法律后果。“七天无理由退货”规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,沈先生主张符合该退货退款的请求。
男子网购后申请七天无理由退货,卖家却说“退回的不是正品”
人民法院经审理认为,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由(www.e993.com)2024年10月20日。本案中沈先生主张的退货退款的请求,显然符合上述规定。关于沈先生退回的货物与卖家发出的货物是不是同一件。卖家所提供的发货视频及退货视频较为模糊,且抗辩退货商品与其库存商品外观存在...
七天无理由退货和仅退款成了电商商家噩梦!
第二、专门钻平台漏洞的。由于平台存在7天无理由退货规则,那么用户就可以在试穿6天的时候选择退掉,完美利用平台规则办不道德的事情。之前发生过这样一件事,某学校订购了一批学士服,结果拍了照之后,又给退了回去,部分学士服已经有汗臭味了。网络上也有很多网红总是穿着新衣服拍视频,但是吊牌没有摘掉,他们并不是...
“七天无理由退货”适用指南:这些网购物品都能退!
吕某在收到羽绒服同日以“七日无理由退货”向商家提出退货申请。商家收到退货后以涉案羽绒服“洗水标、扣子洗变色,前幅扣子磨损,严重影响商品完好”为由拒绝退款并拒收快递。法院审理后认为,根据消费者权益保护法第二十五条的规定,“退货的商品应当完好”是消费者适用七日无理由退货规则的前提。本案中,商家拒绝退货...
“七天无理由退货”被拒咋办?相关法规明确规定,商家“可退未退...
消费者几经交涉才退货退款《中华人民共和国消费者权益保护法》明确,“七天无理由退货”指的是除特殊商品及商家明示不宜退货的商品外,消费者在确保商品价值贬损较小的前提下,有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但是不少消费者反映,在申请七天无理由退货时,遭遇了诸多障碍。比如商品退货条件不明晰、...
为什么说完善“仅退款”或直接取消是发展趋势
事实上,当前存在的“七天无理由退换货”“仅退款”“退款难”“难退货”等多种问题,其关键要形成一个良好的“平台+商家+消费者”生态关系。一、商业规则说起1、七天无理由退换货——最早是从2014年3月15日开始实施的。??这一规定源于当时新修订的《??消费者权益保护法》??,??其中新增了无需理由退货...