乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
之后,澎湃新闻以乘客名义致电12306,客服介绍说,如果列车晚点,车站显示屏会显示晚点信息,在发车前,乘客可以选择线上申请退票也可以选择线下办理退票手续。列车晚点信息也会同步至线上平台,乘客可根据特退标识指引进行退票申请。如果晚点时间较短,例如在30分钟内,车站可能未及时做特退标识,乘客就需要前往车站相应窗口办理退...
案例:浙江宁波,春节放假,女子1600元买机票,20分钟后,退票被扣1190...
并且在下单页面底部,有退改须知:购买经济舱中的Q舱,如果在航班规定离站前72小时至48小时内自愿申请退票,需要收取票面价格85%的退票费。在记者的演示下,方先生夫妻才看到下方的提示。方先生不开心的表示:它应该在显著面积公示这个扣费标准的,自己什么都没干,就被扣了1190,我想换作任何一个人,都不会去这样...
最近机票退改签诈骗电话密集发生,航班信息是怎么泄漏的?
大概过程就是,老N在X平台订了机票要从北京飞深圳,在出行前一晚,接到了一个手机号码属地为广州的诈骗电话,对方称航班延误,让选择改签还是退票,选改签后可以获赔300元延误险。接着,对方让老N打开支付宝收款,输入一个手机号,对方账号显示名称国航xx分公司,收款金额输入300,点确认收款,结果收款失败。然后,对方又...
飞机晚点了,乘客可以要求退票吗?
法律分析:可以要求航空公司为您办理退票。《民法典》规定,承运人应当按照客票载明的时间和班次运输旅客。承运人迟延运输的,应当根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票。在您的案例中,因您与妻子搭乘的两个航班相隔时间较短,若从上海飞往香港的航班晚点,会使您赶不上飞往马尔代夫的航班。为了确保您的行程安排,依据法条...
飞机晚点退票规定分析,懂了这些,才能知道退票手续费
1、乘客在航班起飞时间24小时以内的时间、航班起飞前2小时前申请退款,将要收取机票原价10%的退票手续费,在航班预定起飞时间前2小时内申请退款,将要收取机票原价的20%的退票手续费。如果未在规定时间内申请退票的将按照误机处理,将无法申请退票。2、购买联程机票、往返机票的旅客要求退票,按照第一条相关规定处理。部...
飞机晚点机场不退票 一乘客状告南航败诉
本报讯飞机一再延迟起飞时间,乘客汪某怕误事要求在机场退票并赔偿交通费,得到的答复是只能在出票地退票(www.e993.com)2024年7月25日。汪某不满,一纸诉状把南方航空公司告上法庭。广州市白云区法院近日审结此案。汪某诉称,他购买了一张2001年11月20日上午由广州飞往武汉的南航机票。当天9时30分、11时20分,南航公司两次通知由于机械故障而...
日本机场飞机晚点了,航空公司怎么对乘客?
5,日本有飞机延误险,航空公司要为晚点乘客提供出租车费补贴在日本,担心飞机延误的乘客可以使用飞机延误保险,日本不少信用卡附带此服务,误机即可获得2万日元左右的赔偿。误机乘客全额退票、延期机票不收费,即使换乘其他交通工具,费用也由航空公司多退少补。
乘火车去赶飞机,火车晚点飞机赶不上咋办? 双流机场“空地联动...
当旅客到站时间距离飞机起飞时间在40分钟以上时,车站可安排绿色通道换乘,机场为其提供优先办理值机手续、优先安检登机;当时间在40分钟以内时,则帮助旅客改签、退票,并协调免除一部分手续费,以减少旅客损失。据党东介绍,仅2021年,铁路因地震等不可抗力因素,发生多次列车晚点的情况,全年超过300余人在“空地联动”帮助...
飞机晚点13小时,老人表示不满竟被按倒在地,更过分的是...网友炸了!
7个六十出头的上海老先生组团去塞班,不料四川航空晚点13个小时,而且既不安抚也不致歉还不提供餐饮。老人徐先生上飞机的时候对四川航空工作人员朱某提出批评并用手机拍了对方胸卡,结果惹麻烦了:朱某把老人按倒在地抢手机,之后从老人身上抢走护照,注销了他的登机资格,还报警称徐先生暴力冲击航空器。
七八月份飞机延误最多 乘坐早班机能躲开“晚点”
李女士建议,为避免航班超售情况发生,最好通过网上值机先订好座位,并尽早赶到机场换登机牌。航班延误怎样赔偿?4小时以上要安排休息场所一旦发生飞机晚点的情况,乘客该如何应对?根据民航局的规定,由于承运人原因造成航班延误、取消,机票退、改、签费用由航空公司承担;延误预计在1-4小时以内(含4小时)的航班提供免费...