星巴克中国第四财季营收不错,但同店销售下滑,成绩单如何看?

首先，客单价的下滑表明消费者对星巴克产品的支付意愿有所降低，可能是因为竞争对手提供了更具性价比的选择。其次，订单数量的减少则说明星巴克的客流量出现了明显下降，这可能是由于消费者被其他品牌吸引所致。整体来看，这些数据反映出星巴克在中国市场的竞争力正在减弱，面临着前所未有的挑战。第三，近年来，随着中国本...

超210亿元!星巴克晒出最新成绩单

星巴克还为患有听力障碍的人士提供更多的就业机会,2019年,其全国首家手语门店在广州开业,这些门店配备了全新的点单系统,包括用于交流的手写板、手持菜单牌、点单双面显示屏等,实现听障员工和顾客的无障碍交流,截至2024财年末,星巴克在中国已经开设了19家手语门店。除此之外,星巴克还结合不同的社区风格开出不同特色的...

和蜜雪冰城价格差不多的瑞幸,要反攻星巴克大本营?

采用的打法也是瑞幸一直熟悉的套路,以2~3美元的低价切入,对比平均售价在5美元以上的星巴克,瑞幸的价格无疑极具竞争力。单看这一点,很多人或许会觉得瑞幸只是赢在了价格便宜。但只有低价二字,就足以让星巴克焦头烂额至今了吗?答案也不见得。零售行业资深研究员高明泽表示,餐饮业、零售业、快消业,卷到最后比拼...

华中首家星巴克手语门店在汉开业,记者实探:采用特殊点单系统,顾客...

九派财经记者在现场注意到，顾客来到点单台后无需使用手语，语音识别系统会将顾客声音即时转化为文字展示在电子屏上，同时双面点单屏向顾客展示订单详情及客制化细节，手写板和编号菜单提供更多点单选择方式。此外，点单台下沉式糖果盒设计能减少视觉阻隔，出餐吧台上方屏幕也会实时显示订单状态。已有5年“星龄”的天...

星巴克不点单不让坐?有消费者自称等朋友来了再点被拒,涉事门店...

“我们是允许坐的,但是我们会给客人推荐去做上门服务。”5月31日,十堰市人民商场星巴克门店工作人员明确表示,并非强制进店客人消费。“一般我们是会协助客人点单,或者是使用手机点单,我们没有说一定硬性要求客人消费。我们是要做到我们应尽的责任,客人进店我们是要做服务嘛。”...

星巴克允许手机和得来速点单自带杯

顾客可以通过星巴克的应用程序点餐,选择“自带杯”选项(www.e993.com)2024年11月27日。在得来速和手机点单时,顾客只需把没有盖子的杯子交给咖啡师,咖啡师就会将饮料从“非接触式容器”装进杯中。星巴克是加拿大第一家在手机点单服务中为所有不同尺寸饮料提供自带杯选项的全国性咖啡零售商。这一举措之前还不支持得来速和手机点单。

星巴克瑞幸等点单强索个人信息被约谈

记者尝试通过星巴克、瑞幸、costa等小程序购买咖啡,都遭遇到了需要同意相关隐私政策、同意被获取位置,才可以进行点单的情况。网络安全专家表示,这些小程序,普遍存在强制收集和过度索取消费者个人信息的问题,企业也未按照法律要求及时披露相关信息。因此呼吁,相关咖啡品牌以及APP开发厂商应从消费者权益角度出发,保证程序的合...

7月3日起!星巴克开收打包费,会员每单2元封顶

而后,红餐网登陆星巴克官网外送平台“专星送”进行核实,发现在结算页面处有专门详细的打包费说明。7月3日起,星巴克专星送服务收费方式将进行整合调整:配送费从每单9元下调至7元,同时部分商品开始收取每件1元的打包费。星享俱乐部会员通过官方APP/微信小程序下单,可专享打包费每单2元封顶。会员还可用3颗星兑换1...

市场“倒逼”星巴克加入价格战?屡推优惠券,单杯价格低至15元

记者注意到，星巴克小程序内时不时会出现不少“好礼券”，譬如订单满50元立减6元，三杯49.9、双杯39.9、单杯7折券等。此外，星巴克抖音直播间也推出了69.7元三杯、34.9元双杯、14.9元指定饮品的券。也就是说，在星巴克官方渠道上，使用优惠券也能买到15-25元一杯的产品。食品饮料产业经营者陈小龙对记者...

星巴克宣布配送费下调,会员打包费每单2元封顶

星巴克中国宣布,自2024年7月3号起,星巴克专星送的服务收费方式将进行整合调整。专星送配送费从每单9元下调至7元,同时部分商品(手工调制饮品和食品)开始收取每件1元的打包费。星享俱乐部会员通过官方APP/微信小程序下单,可专享打包费每单2元封顶。会员还可享受近期新增的好礼,用3颗星兑换1张免运费券。