因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应
之后,童先生分别打了12345和12306询问退票费事宜。他表示:“9月16日当天我就打了12345反映问题,中秋节最后一天我又打通了12306的客服热线,他们就跟我解释因为我是下午1点多到常熟的高铁,第二天下午4点多从常熟返回上海,超过了24小时,不在联程车票可以免费退票的规则里要收手续费。因为台风不可抗力,我希望...
网友支招退火车票省钱妙招 改签延后再退最划算
火车票退票阶梯收费政策规定,开车前48小时以上退票,按票价5%收取手续费;开车前24小时以上、不足48小时退票,按票价10%收取手续费;开车前不足24小时退票,按票价20%收取手续费。规定一出,就有网友称退票系统存在“漏洞”,并晒出退票省钱妙招的流程图,即乘客如需当天退票,可在开车前先改签车票,将车票改签至乘车日期...
台风退票风波!12306收费争议,自保必读攻略!
据了解,童先生通过12306平台购买了9月16日从上海到常熟、以及9月17日返程的高铁票。由于去程列车受到台风影响而停运,童先生选择办理退票,但惊讶地发现,其返程票每张被收取了4元的退票费。12306方面解释称,童先生购买的返程车票不符合“24小时内返程车票”的规定,因此需要支付退票费用。此事件迅速在网上引发了热...
12306回应台风天退票收退票费
在办理退票时,童先生发现9月17日常熟至上海的返程高铁票被收取了每张票4元的退票费。对此,12306的工作人员回应称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定,因此要收取退票费。相关新闻退票不收手续费!0App专享机票大跳水,有人直接损失上千元!4App专享2024“常来常熟”常熟城市品牌(上海)秋季推介会举...
...高铁一等座,却成了无座?近百人“被迫站了4个半小时”……12306...
要求12306官方致歉并全程退票王女士表示她购买的一等座票价为1077元9月23日,12306上海铁路客户服务中心工作人员回应称,造成上述结果是因为列车出现了设备故障,由于条件不足,只能调换16节车厢的列车应急,“此事正由相关工作人员处理中,我们正陆续向相关乘客致歉”。工作人员未正面回应退票补偿问题。
低调的12306:中国软件技术难度之最
其次,文娱票务系统的座位机制明显更复杂,12306的座位分配机制相对简单,用户可根据车次的不同选择不同的座位类型(如硬座、软座、硬卧等),但具体的座位号不能自选,同时退票流程也比较简便(www.e993.com)2024年10月19日。但文娱票务系统的座位分配复杂得多,因为同一场演唱会的票价和座位位置会大大影响观众的体验,用户在选座时不仅要考虑位置的优劣,...
12306退票最晚时间新规定是多少
根据中国铁路12306官网的规定,火车票的退票最晚时间为发车前。发车前任何时间都可以办理退票手续,但需要注意的是,不同的车票类型其退票费计算方式会有所不同。1.开车前48小时以上退票,收取票价5%的退票费;2.开车前48小时-24小时退票,收取票价10%的退票费;...
12306回应火车票退票费规定 澄清营销炒作误导
1.现行火车票退票费政策为:开车前8天或以上退票免费;48小时至8天内退票收取票价5%作为退票费;24小时至48小时内退票为票价10%;不足24小时则为票价20%。跨境车票则遵循特定协议。2.针对为何开车前8天内退票采用梯度收费,12306说明这是基于《价格法》和《铁路旅客运输规程》,旨在促使取消行程的旅客尽早退票,以便...
铁路12306硬刚飞猪:全网免费退票纯属营销炒作
铁路12306发布了一篇名为“火车票退票费规定三问”的文章。文章指出,某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动。这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费。“如果退票没有成本,会导致大量车票被占用至开车前才退票,直接影响其他旅客正常购票出行,同时导致铁路运力...
火车票改签也要收手续费?12306回应:为打击黄牛囤票及退票漏洞
记者拨打了12306人工客服电话,对方表示,未收取改签费之前,临近原车票车次开车前48小时以内都是不能再往后改签的,只能选择作废或收取20%的退票费作退票处理。出台新规后,在原车票车次开车时间的48小时以内都可以改签,甚至可以改签预售期内的车票。“通俗一点说,距离开车前不足48小时时,改签票面乘车日期及以前的列车,...