途虎养车 万师傅 美团外卖等入选10月全国数字生活十大典型投诉案例

数字生活上榜平台有18家:投诉量TOP10依次为:美团、去哪儿、飞猪、万师傅、大麦网、智行、BOSS直聘、智联招聘、啄木鸟维修、大众点评;排在第11-18名的是:鲁班到家、猫眼电影、滴滴出行、携程、秀动、途家、票牛、饿了么。在数字生活消费领域,据“电诉宝”受理用户维权案例,我们从中选取十大典型投诉案例,涉及途虎养...

台风来了,大麦网也不给退票?

在社交媒体上，不少人分享了大麦网退票攻略。例如，收集证据联系相关客服和主办方、向12315和消费者协会投诉、向当地文旅局和演出审批单位反映、利用社交媒体引发更多关注和参与维权行动等。而在退票的过程中，不少消费者质疑票务平台单方面规定“一经售出不退不换”是霸王条款。不少人在投诉中引用《消费者权益保护法...

周杰伦演唱会门票拖4年无法退款?大麦网等入选十大典型投诉案例榜单

8月6日,广东省罗先生向“电诉宝”投诉称其于2020年1月9日,在淘宝平台上的大麦网官方旗舰店以2018元购买周杰伦演唱会门票一张,2020年5月,演唱会延期,2023年初,大麦网及演唱会主办方发布延期处理相关公告,但未尽售后服务之责任,罗先生未能收到相关信息,2024年8月6日,大麦网方拒绝沟通,主办方联系不上。罗先生表...

大麦毛发医疗(深圳)集团股份有限公司8月24日被投诉,涉及消费金额...

根据投诉内容,2024年08月24日,消费者陈**反映其通过线下消费的方式在大麦毛发医疗(深圳)集团股份有限公司购买的其他医疗美容服务可能存在质量问题(服务效果问题)要求对方退赔费用,赔偿损失,赔礼道歉。天眼查显示,大麦毛发医疗(深圳)集团股份有限公司,成立于2015年11月2日,位于深圳市福田区福田街道福山社区滨河大道5022...

用户投诉“大麦网”四年等待成空 退款难上加难

8月6日,广东省罗先生向“电诉宝”投诉称其于2020年1月9日,在淘宝平台上的大麦网官方旗舰店以2018元购买周杰伦演唱会门票一张,2020年5月,演唱会延期,2023年初,大麦网及演唱会主办方发布延期处理相关公告,但未尽售后服务之责任,罗先生未能收到相关信息,2024年8月6日,大麦网方拒绝沟通,主办方联系不上。

男子买演奏会后排票后发现前排有空票,投诉大麦涉嫌误导欺诈,大麦...

>>>多方投诉维权跟大麦客服沟通，要么换前排票要么退票重买淦先生截图保留证据，“我和我朋友下单买时都显示前排售空没有票的，我有截图(www.e993.com)2024年11月11日。”6月24日下午，淦先生再次登录大麦平台票务，截图显示前排第3排中央有余票，“在大麦App搜这场音乐会，点进去买票，在购票选票界面就能看到这个。”淦先生下单买票后，大麦...

【电诉宝】“大麦网”被指退票政策与国家规定相悖 退票无门

8月23日,山东省的候先生向“电诉宝”投诉称其于2024年7.27号在大麦网购买2024年8.24-25日照音乐节2张票,在8.14日由于身体原因,不能去,联系大麦。大麦不同意退票。随后致电010-12345.投诉很多次。结果大麦于8.23日下午16:12分发来短信说不退,现在候先生的诉求是全额退款。536元。8.25日的活动主办方自己取消了。

马龙退出WTT赛事,大麦网拒绝退票引爆集体投诉

最近,大麦网拒绝逝者家属换绑演唱会门票事件在网络上掀起轩然大波。与此同时,中国电子商会旗下的消费服务保障平台消费保收到对大麦网的集体性投诉。众多消费者反映,在世界乒联宣布马龙退出WTT重庆冠军赛2024的前一天,大麦网已经关闭了退票通道。这一行为导致在官方退赛通知发布后,购票者的退票申请遭到拒绝。这一系列事...

黑猫投诉4月数据说:娱乐票务领域投诉量翻倍 大麦投诉量占比近4成

娱乐票务头部商家中,大河票务网、大麦、淘票票、银河左岸、秀动处理情况较差。4月投诉大麦的投诉单超3300单,占娱乐票务领域的39.42%。月末大量消费者投诉购买的五月天演唱会平台拒绝退款。五一节前OTA投诉达到峰值受五一出行预定影响,4月OTA领域投诉月中开始出现增长,月末达到峰值,投诉量环比增长85.50%。受五一出行预定...

大麦网被投诉量超3.9万个,涉及演出退改难等问题

根据黑猫投诉,大麦位列娱乐票务领域的黑榜第一名,投诉量累计超3.9万个,已回复投诉量为2569个,已完成投诉量为1891个,大部分投诉内容为“演出退改难”。此外,2月21日,北京市文化市场综合执法总队在其官方网站发布多条行政处罚信息,大麦网也在其内。据行政处罚决定书“(京)文执罚〔2024〕第200025号”显示,北京...