【电诉宝】“大麦网”被指退票政策与国家规定相悖 退票无门

8月23日,山东省的候先生向“电诉宝”投诉称其于2024年7.27号在大麦网购买2024年8.24-25日照音乐节2张票,在8.14日由于身体原因,不能去,联系大麦。大麦不同意退票。随后致电010-12345.投诉很多次。结果大麦于8.23日下午16:12分发来短信说不退,现在候先生的诉求是全额退款。536元。8.25日的活动主办方自己取消了。

大麦再被曝“亲人去世拒绝退票”!消费者称已解决,客服回应

7月17日,南都记者就此事联系上海12345热线,接线人员表示,确有收到邵女士关于刘德华演唱会退票事宜的投诉,该投诉已交由管理部门核实,但由于大麦并非上海企业,故无法受理,建议向大麦公司所在地北京市的有关部门进行投诉或反映。随后,北京12345热线工作人员告诉南都记者,需投诉当事人本人来电才能查询。南都记者多次联系大麦...

上海市民狂打12345:退票!雨把路都淹了,现场更崩溃…主办方却说

去了的观众觉得体验差也想退票无奈之下,郭先生等人选择拨打12345市民服务热线、12315消费者投诉热线等方式,维护自己的权益。一天之内,数百条关于“芒果音乐节”的求助信息,涌入上海市12345市民服务热线。其中,既有像郭先生、姜女士这样因暴雨未能前往音乐节的购票者,也有冒雨参加音乐节但对观演环境不满的购票者。

大麦客服回应赵雷演唱会票务问题:实名购票,不知道买票的是否有...

4月9日，历下区市场监督管理局工作人员告诉记者，市监局收到多条关于“黄牛票”的投诉，消费者遭遇此类问题，可以通过12345进行投诉。▲有网友称，电商门票标价999元实付6500元受访者供图4月8日，红星新闻记者以顾客身份向票务平台大麦询问赵雷演唱会票务问题。客服表示，大麦是正规平台，线上实名购票，没有相关...

大麦客服回应赵雷演唱会票务问题:实名购票,无奈黄牛难辨

济南市历下区市场监督管理局工作人员在4月9日告诉记者,市监局收到了多条关于“黄牛票”的投诉,消费者遭遇此类问题,可以通过12345进行投诉。有报道称,一些购买赵雷演唱会门票的顾客在电商平台上标价999元的门票实际付款高达6500元。这些购票者通过某些渠道购买,然后票价被改动。

大麦客服回应赵雷演唱会票务问题:实名购票,也很无奈

此次演唱会举办地位于历下区(www.e993.com)2024年11月13日。4月9日,历下区市场监督管理局工作人员告诉记者,市监局收到多条关于“黄牛票”的投诉,消费者遭遇此类问题,可以通过12345进行投诉。有网友称,电商门票标价999元实付6500元受访者供图4月8日,红星新闻记者以顾客身份向票务平台大麦询问赵雷演唱会票务问题。客服表示,大麦是正规平台,...

亲人病危,提供三次证明材料仍拒退演出票?最新进展

7月17日,记者就此事联系上海12345热线,接线人员表示,确有收到邵女士关于刘德华演唱会退票事宜的投诉,该投诉已交由管理部门核实,但由于大麦并非上海企业,故无法受理,建议向大麦公司所在地北京市的有关部门进行投诉或反映。随后,北京12345热线工作人员告诉记者,需投诉当事人本人来电才能查询。

网友吐槽960元买两张凤凰传奇演唱会“柱子票”,常州市文广旅局...

记者联系常州市文广旅局，工作人员答复称，此事和文广旅局没关系，没有收到12345热线转来的投诉。“这个得找大麦网，找经纪公司，我们是不可能受理的，因为演出结束了，这个事和政府有什么关系？这个你觉得退票可能吗？演出都看过了，你都进了场地的，还能退票吗？”“我可以明确地给你讲，这个事我们不需要核查...

80%退票手续费、溢价更高的黄牛票:“强实名”后观演成本更高了?

“一部分粉丝,甚至是先投诉,后退票,批量拨打12345投诉主办方。演出前后这段时间是整个团队最忙的时候,但我们现在必须拨出专人,负责处理政府部门对接过来的客诉,并及时给出回应。”虽然阵痛不断,但从整个票务市场的规范化来看,强实名是必须要走、也是非常重要的一步。

许美静团队回应演唱会“太水”争议,网友热议:武汉站已暂停售票|...

22日,多位歌迷向12345、大麦方面投诉。歌迷乔女士表示,从第一次互动结束后,明显感觉许美静的状态就有些问题,整个人的状态有些漂移,眼睛无神,声音水平也不如以前。4月21日,南京市文旅局工作人员表示,已经陆续接到电话反映,相关部门正在处理,会根据投诉的情况进行研判。