26岁成最“贵”服务员,连续3次服务国宴,普通五星酒店请不动她
学习很不容易,工作更难,姚碧实习的时候要从最底层做起,就是服务人员,每天游走于酒店的各个角落,服务客人收拾垃圾,还要干一些其他的杂活。虽然很辛苦,但是姚碧从没想过放弃,工作时她总是以最佳的服务状态到达酒店,用微笑去迎接每一位客人,服务的时候动作娴熟简练,给客人耳目一新的感觉。姚碧这么做是因为自己的理...
北京助残进行时:五星酒店助力残疾人就业
刘艳是一名聋哑人,通过招聘来到希尔顿通州店担任服务员。如今,她在制服房,负责衣物搜集和归纳。数百套衣服的整理归纳、清洗缝补工作都需要制服房员工负责。随着技术的进步,酒店引进了智能衣架,输入号码衣服自动旋转过来。这就对刘艳的工作效率和精准度提出了很高的要求。拍摄当天,一位员工前来更换服装。王经理决定让...
美女大学教师中刀惨死高档酒店、真凶究竟是谁?
洋人旅客对于酒店的清洁度要求很高,五月花大酒店有着严格的保洁要求。楼层服务员每天都必须严格打扫房屋,清洗卫生间,更换全部床上用品,随后接受值班经理检查。如果发现有污渍、头发、体液或者纸屑、烟头之类,楼层服务员就要被罚款,甚至开除。前一天,女服务员胡某将709客房打扫的干干净净,当晚就有住客入住。由于多次...
SOP是反骨酒店人的必修第一课?
在执行层面,员工还需懂得“客人的习惯即需求”,酒店也需要逐渐剔除那些不适应的市场和客人需求的SOP,培养员工灵活的服务意识,做好客人的个性化服务。你有过类似的血泪教训吗?
MO餐饮主任(日本餐厅)18000礼宾管家17000厨师15000
工作要求:1.试用期入职13000-15000,包吃不包住,9小时,不用上夜班2.有茶餐厅的厨房炒锅工作经验,有大厨经验人工可以面议3.享有年假6天带薪年假,法定假期,月休4天4.信息提供参考,具体福利待遇以面试为准具体以面试为准咖啡店招店务员
五星级酒店高薪抢人:入职5天可预支工资,万豪希尔顿服务员月薪可过万
五星级酒店用工荒“工资7000元~10000元”、“入职满5天可以预支工资”、“房量充足房间好做”……近期,招聘软件与社交媒体上,各大高星酒店急招服务员的内容比比皆是(www.e993.com)2024年11月19日。“求贤若渴”的背后,是酒店业久违的火热行情与用工荒。“我们酒店共300间客房,理想情况下,是1个客房服务员负责15间,也就是有20个客房服...
住五星酒店三万港币不翼而飞 服务员蹊跷失联
该酒店表示,当天进入吴女士房间的服务员,主要负责酒店房间的日用品补给工作,手里有一张万能卡,可以打开楼层内所有客人的房间,事发后一直联系不上。酒店透露,这名男性服务员是江苏人,入职才18天。在招聘服务员的过程中,酒店方表示对员工进行过细致考察,没有发现任何不良记录,员工入职后,酒店也做了相关培训...
东莞五星酒店卖淫案一审宣判:老板“太子辉”被判无期徒刑
随后,又安排人到桑拿中心将服务台钟房两台电脑内技师接客数量、开房登记情况删除,在收银的两台电脑上删除了包含桑拿部收支信息的收银系统和应收账系统,还删除了太子酒店演艺馆各项营业数据。2014年2月10日,梁耀辉到太子酒店人力资源部,要求将有关桑拿中心的资料全部清理并转移。这些资料包括技师入职表、消费季卡、...
酒店管理是如何成为天坑专业的?
急需工作的她只得将就了一份在某酒店里的新媒体运营工作——说是运营,去了以后才知道,忙不过来的时候,她会被要求穿上5厘米的高跟鞋,在酒宴上充当端盘子的服务员。尤小妍坦言,“这半年干过前台和新媒体运营后,发现最惨的就是去宴会和餐厅,尤其是宴会真不拿员工当人用啊。”...
拥抱市场 扬帆竞发——贵州酒店集团推进国企改革三年行动纪实
在技术的加持下,酒店越来越有科技范儿。黄枫和同事设想,未来还要推出在手机上派送工单等功能,房客需要送餐或打扫房间,在手机上“下单”后,由前台主管“派单”、酒店服务员“接单”上门服务。当黔菜成为一门学问在黄枫和同事们敲代码开发新软件时,酒店集团的黔菜餐饮板块也在铆足劲儿创新,尝试为有600多年...