又美又飒!渝昆高铁渝宜段首发乘务班组亮相

同时,为持续提升旅客服务品质,该段对乘务人员进行岗前强化培训,组织开展涵盖旅客服务、乘务礼仪、作业流程、服务标准、应急演练等17项内容,使乘务人员能够熟练掌握新线时刻、线路概况、设备设施、作业流程、非正常情况应急处置等专业知识,从而提高乘务人员面对突发情况时的应急处置能力。此外,该段提前梳理出渝昆高铁渝宜...

重庆:高铁乘务员开展服务礼仪培训

随着暑运临近,重庆客运段动车一队和动车四队组织班组乘务人员开展服务礼仪培训。重点对乘务员站姿、蹲姿、手势指引等方面进行强化训练,提升乘务员“窗口”形象,为暑运旅客提供更加优质的服务。苏志刚摄(人民图片网)特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存...

重庆:高铁乘务员开展服务礼仪培训_腾讯新闻

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高铁新线即将开通,乘务组亮相!

以紫色搭配明黄色丝巾从视觉上提升现代感胸口左边的“U彩”刺绣彰显服务品牌内涵人员提质广九客运段邀请专业师资对乘务员定期开展“悦彩”标准服务礼仪培训从乘务员个人妆容、形体到服务用语、礼仪方面开展训练进一步提升乘务员的服务技能和服务水平服务设施提质广九客运段在开行的动车组列车上增设挂画...

重庆:高铁乘务员开展服务礼仪培训【2】

随着暑运临近,重庆客运段动车一队和动车四队组织班组乘务人员开展服务礼仪培训。重点对乘务员站姿、蹲姿、手势指引等方面进行强化训练,提升乘务员“窗口”形象,为暑运旅客提供更加优质的服务。苏志刚摄(人民图片

东望职教鹰潭九龙职业中等专业学校高铁航空订单班报名

主要课程高铁服务方向:高铁概论、高铁客运服务、高铁乘务实务、高铁服务礼仪、高铁安全管理、高铁票务管理(www.e993.com)2024年11月11日。航空服务方向:航空概论、航空客运服务、航空乘务基础、航空服务礼仪、航空安全管理、民航票务管理。就业方向毕业生可在各大高铁车站、铁路局、航空公司、机场等单位从事乘务员、票务员、安检员、地勤人员等工作...

郑州城轨交通学校解读航空服务、工艺美术、电子商务、运动训练

本专业培养适应地方经济建设和社会发展需要,民航服务业第一线需要,具有良好的职业道德和敬业精神,具备民航职业服务能力,主要从事民航售票员、客运员、安检员、乘务员工作的高素质技能型人才。课程设置Courseoffering《民航概论》、《民航企业管理概论》、《机场服务概论》、《民用航空法》、《航空客航服务心理学》、...

现代高速乘务员与旅客沟通技巧的提升与探究——论文

[10]梁倩.在服务型时代背景下高铁乘务职业素养培养策略[J].时代汽车，2021(23):112-113.[11]罗绚丽.高铁客运乘务服务管理提升策略探究[J].上海商业，2021(4):43-45.[12]韩金阳.高铁客运乘务服务管理提升策略探究[J].中外交流，2021,28(9):537-538.[13]杨梦鸽.基于服务设计理论的高铁站...

高速铁路客运服务专业,人才缺口大,发展前景广阔!

高速铁路客运服务专业的课程设置涵盖了铁路客运服务、旅客心理学、高速铁路运营管理、铁路客运组织、铁路安全应急处理等方面的内容。通过系统的学习和实践锻炼,学生将掌握高速铁路客运服务的基本理论和技能,包括列车乘务服务、车站客运服务、旅客投诉处理、紧急情况应对等。

上海震旦职业学院经济管理学院

6)茶艺实训室;同时引进了酒店管理信息系统教学用实训软件,运用核心课程理论教学与实践操作1:1的教学模式,使学生进行课内仿真实训,同时具备就业前灵活运用行业普遍采纳的酒店管理软件的能力。全方位的实现教学与实践相结合,使学生可以在课堂接受传统知识的同时,在校内实训室养成良好的服务意识与专业技能。使之成为新时代的...