大学生仅退款被拒骂客服一小时后续:客服要求学生道歉,学校回应

值得注意的是，视频中电商客服始终保持礼貌，未对女生的辱骂进行回击。电商服务人员表示：“我需要她，视频道歉。”网友热议现在白嫖怪还是挺多的！真的需要整治！不要助纣为虐！真的有问题一定会解决，但硬找麻烦的就不能容忍！笑yue了，干过电商仅退款的学生一堆，我怀疑有人仅退款成功了，群里交流起来了本...

山西大学生神操作!为8元退款辱骂客服1小时,素质何在?

这位大学生于9月13日在这个电商平台上下的单，9月17号收到货，结果9月23号晚上，突然说红枣外包装起皱，要求退款，但又不退货。得了！我看是把这把平台上的“仅退款”玩的明明白白了，那客服肯定不干啊，就告知大学生可以申请退货退款，由商家来承担这个退货的运费。我就觉得这学生有点不讲理了，确认收货都过...

华为卖牛肉卖爆了?华为否认是最大牛肉进口商,莫塞尔商城客服:确有...

华为卖牛肉卖爆了?华为否认是最大牛肉进口商,莫塞尔商城客服:确有部分牛肉卖断货,目前没有入驻其他电商...2024-06-1411:20:23蓝鲸财经上海举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败蓝鲸财经19.2万粉丝财经信息服务平台00:21黄圣依称自己没...

反诈宣传“四必”工作规范 | 冒充电商物流客服类

1、当收到所谓“退费”通知,务必第一时间通过官方机构进行核实查证,不要盲目按照通知内容操作,凡是退费时要求额外支付费用的,都是诈骗。2、网络购物请一定通过正规渠道、选择大平台、正规平台,理性购物。咨询购买商品、办理退货等相关事宜请一定通过官方渠道联系正规客服。购买商品时,请一定熟读、了解售后途径和流程,切...

电商平台免费赠送礼品?客服核对电话背后隐藏什么猫腻?

“您好,这里是电商客服,向您核对下收件信息,请问您的地址是……”一通看似寻常的电商客服核对电话背后,隐藏的是一条贩卖公民个人信息的产业链。经审理,法院判处六人有期徒刑二年至有期徒刑三年六个月,罚金人民币五万元至十五万元不等。所谓“料子”其实就是“网络爬虫

CEO锦囊: AI爆发,跨境电商有哪些新玩法?

4、每个卖家肯定是多平台经营,请问亚马逊、Titok这两个平台的有何差异?5、借助AI工具的使用,多平台、多渠道运营如何变得更加高效?6、刚提到本土商家和跨境商家卖货逻辑完全不同,具体表现在哪些方面?7、随着AI技术发展,跨境电商还有哪些新玩法?请两位分别给出3条具体的建议(www.e993.com)2024年11月12日。

电商客服怎么合理的婉拒顾客?

一、要求退差价客服应该保持礼貌和专业的态度,不要和消费者发生争执或者恶语相向。一般消费者来找我们退差价,多数是因为对价格有质疑,买的时候不如现在的价格便宜,觉得自己亏了。这就需要客服要针对消费者这样的心理,表达出自己的“理解”。同时向消费者解释好价格的变动是正常的情况(活动期间的价格是根据市场供需和...

“以人为本”探索消费新未来,抖音打造有温度的电商平台

????抖音电商自成立以来都秉持“认真做电商”的初心,将保障消费者权益放在首位,努力打造“好服务、好商品、好内容”的健康生态。2023年,平台通过提升发货时效、优化售后服务、升级客服能力等方式改善用户购物体验。????时效性正在成为电商竞争下半场的关键,这不仅是衡量一个电商平台的重要标准,良好的时效性,能...

我和大牌带货主播聊了聊,发现电商没有秘密

有过太多次糟糕的网购体验,让他在开启新事业前,把客服团队看得极为重要。他深知没有产品是绝对没问题的,但他至少可以组建一支靠谱的售后队伍,全力解决问题。如今回头看,他是为数不多率先筹备专业客服团队的带货主播,且对团队招聘、运营要求极为严格。

电商资讯:上半年小红书中小商家GMV同比增长436%...

9月11日消息,为了保障消费者预约配送服务的到货体验,天猫特此升级预约配送的服务规范,商家须按要求提供服务履约,确保为消费者提供更完整的服务。新增的《天猫“预约配送”服务规范》规定了商家准入/退出要求、服务要求及服务保障等。此外,《天猫配送时效服务规范》删除预约配送服务相关的内容。此次规则变更于2024年9月11...